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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内IT(PC)機器を管理する便利なツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・ある程度、直感に操作できて、各設定など簡単に行える。
・管理者からクライアントPCをリモート操作するなどヘルプ対応が可能で、実際にソフトの設定や操作方法の説明、エラー対応などを行なっている。
・USBデバイス制限によって、許可したものしか使用できないようしている。
・PCの利用時間制限なども設定できるため、残業の抑制やPCの使用時間管理に役立っている。
・リース管理が行えるため、リース期間や各月・年間のリース料金が把握でき便利。
・いろんな場面でExcelへのデータ出力が行なえ、集計やデータ分析に役立っている。

改善してほしいポイント

機能が豊富で、使いたい機能がどこにあるか(どのメニュー内にあったか)わからなく場合がある。
たまにしか使わない機能なんかは、特にそうなることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IT(PC)機器をすべて管理しているので、システム管理者にとっては、なくてはならないツールになっている。
社内のヘルプ対応にかなり貢献している。ソフトのインストール状況を確認しつつ、エラー対応やソフト説明などリモート操作しながら利用者といっしょに確認できる。
いろんな場面でExcelへ出力できるため、データのチェックが集計・分析に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

オプション機能によって、利用したい機能・予算に合わせた導入ができてよい。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手のよい管理ツール

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・部門の管理者に、管理者権限を渡しており、機器管理等に活用してもらっているが、操作についての質問等もないため、初見でも使いやすい。マニュアルが分かりやすい。
・機器一覧等、Excelで出力できるため、さまざまなニーズに展開しやすい。
・ドラッグアンドドロップで、グループ化できる機能も大変便利で、多用している。
・昨年からデバイス制限の機能を使用しているが、接続ログからデバイスの登録が出来る点が非常に便利である。
・デバイスの一時使用許可設定の機能は、社内からの接続と、社外からの接続の2パターンを選択できるため、海外出張時などの対応がしやすい。
・よく使う機能をお気に入りに登録できるのがよい。
・サポートの対応がよい

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非公開ユーザー

江南厚生病院|病院|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせに対する迅速な対応が素晴らしい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的に操作でき、ポリシー設定など簡単に設定可能。
・ファイル配信やバッチの実行などを管理端末から一斉に送信できる
・どの端末で何のファイルを開いたのか確認することができるため、セキュリティ対策にも役立つ。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT機器管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイス情報を自動で取得できますので、個別のクライアントの情報を確認する必要がないので効率的です。
・Webのアクセスログやファイルの取り扱いのログも取れるのでセキュリティインシデント発生時に役に立っています。

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非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内PC管理には十分な機能がある

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者からリモート接続による保守作業
・資産管理機能

その理由
・PCトラブルが起きた際には相手とインタラクティブに対応ができるところ
・機器の棚卸や入替の検討、アップデートの適用状況がすばやく確認できるところ

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器一覧

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器一覧の管理がExcelで吐き出せて編集し、Excelで取り込めるのが楽で使いやすい。
項目も好きに並び替えできるのも良い。
エクスポートし既存の管理項目以外に管理したい項目を追加してインポートが簡単に出来るので機器と人の紐付けが出来て管理しやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

満足できるIT機器管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・数ある資産管理ツールで一番使いやすいと思う。
・vPRO仕様のCPUではIntelAMTのリモート操作が可能
・PC操作ログが取得でき、誰が何の情報を持ち出したとか分かる
・USBデバイス制限は便利。承認したデバイスのみ使用可能にもできる。

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非公開ユーザー

社会医療法人仙養会 北摂総合病院|病院|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

良いツールに出会えました

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

これまで資産管理は煩雑で更新作業が大変なエクセルベースでしたが、本ツールによって機器からの情報が瞬時に集約でき、管理工数が大きく削減された。院内のマップを作成し、どこに設置しているかも視覚的に確認することができる。メニュー項目は多いが、お気に入りを登録することで、よく使用する機能はすぐに使用できて便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理目的で導入

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・IT資産管理が目的で導入したが、ソフトウェア管理もありデバイス管理や365管理機能もオプションで付けることが出来、多面的な資産管理環境を構築することが出来る
・システムのアップデートも比較的多くある(年5~6回)が、アップデートも簡易にできて負担にならない
・導入検討時にネックであった外部環境にある資産に対しても、外部サーバを立てることで、情報収集が可能となり、精度の高い資産管理環境を構築できた

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非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理に活用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

PCなどのIT資産管理を目的に導入しました。標準で様々な機能があり、ニーズに応じて様々なオプション機能も追加することができます。状況を一覧で確認することができ、ソフトウェアのアップデートやインストールも管理機能で一括処理が可能です。また、導入時にはサポートもつくので、立ち上げは問題ありませんでした。

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