System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全423件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性(選択導入)

必要機能をモジュール/オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点/リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス/ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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並び順

非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理のエクセルからの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの会社の資産管理ソフトも基本的な機能は変わらないので、まずはコストパフォーマンスのよいSS1を採用しました。1000ライセンスでの運用開始でしたが、当時年間保守が100万以下はここだけ、だからと言って設定も親身に最後までしていただいてますので大変助かりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

特にありませんが、今後の開発に期待するところで社内PCを外部に持ち出しする際のロック機能でしょうか。申請外の持ち出しや申請した時間以上の使用は出来ないようになればと考えます。通常社内LAN接続時はアクティブディレクトリィての認証で成否を確認し使用、社内LAN外は申請時間のみ使用できればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

エクセルによる管理からの脱却。専用ソフトでの一元管理ができ、リモート等便利な機能も標準機能のためライセンス費用圧縮にも繋がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは「導入してみたい」という方はお薦めいたします。また年間保守費も他社製より安価にすむと思います。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からの脱却にSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 運用される際になにかお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にまでお問い合わせください。 頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

積水ハウス株式会社|総合(建設・建築)|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機器へのリモート接続が容易になりました

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SS1管理クライアントの機器一覧からリモート接続できるため、IPアドレスの確認などが不要で便利なこと。また、各機器に入っているアプリケーション情報がバージョンレベルで掴めるため、バージョンアップなどもスムーズに対応できること。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

積水ハウス株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用でSS1をお役立ていただけており大変光栄に存じます。 サポート対応が平日のみのとなってしまい申し訳ありません。 頂戴しましたご意見を社内で共有させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西部電気工業株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機器情報の一元管理だけでなく、日々の保守業務でも利用できます

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各PCにインストールしなければならないエージェントの配布が簡単にできることで、別システムからの移行がしやすい。
サポートデスクの対応が迅速で丁寧である。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

西部電気工業株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートデスクについてお褒めいただき光栄に存じます。 改善ポイントにつきましては、各部署に共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一覧表示管理だけではなく、機器設置図で視覚的管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して価格が安い、オプションをつけない標準状態でもIT資産管理というジャンルで必要十分な機能を持っているのでコストパフォーマンスは良い。
情報収集した機器情報を一覧表示で見られるのはおそらくこういった製品だと一般的だと思うが、SS1ではその機器が建屋の何階のどこにあるのか、といった機器設置図も一緒に作成できるので社内の建屋図面を使うことでどこで使われているのかを視覚的に管理できる点が素晴らしい。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 UIにつきましては、多数のお客様から同様のご意見を頂戴しておりましたため、 最新版のver.10では以前のUIと同様に、機器やログ検索などワンクリックで たどり着けるよう仕様変更しております。 詳細につきましてはSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内資産管理と端末セキュリティ運用管理の両立を強力にサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・管理画面の使いやすさ:Excelに似た画面で直感的に操作できます。
列の入れ替えやフィルタも簡単で、IT資産台帳の管理に馴染みやすいです。
・豊富なIT資産管理機能:PC・サーバからソフトウェアまで、あらゆる資産情報を一元管理できます。
ソフトウェアライセンスの割当状況を可視化し、リース・レンタル契約や機器の設置場所管理など、資産ライフサイクル全体をカバーしています。必要な機能だけを選んで導入できるモジュール構成で、無駄なコストをかけずに済む点も魅力です。
・ログ管理・セキュリティ対策:クライアントPCの操作ログを細かく収集でき、不正操作の監視やトラブル発生時の原因追跡に役立ちます。例えばユーザーから「ファイルを間違って削除した」と問い合わせがあっても、ログを確認して素早く対応できます。USBメモリ等の外部デバイス接続を制限する機能や、勤務時間外のPC操作をモニタリングする機能もあり、情報漏えいやコンプライアンス違反を防ぎやすくなりました。

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ナガタ ケンジ

上田八木短資株式会社|その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面の表示が見やすいがわかりにくい点はある。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

直感的に各機能のメニューがわかりやすく配置されている。 資産管理という観点から見ると、他社の製品よりも機能が充実していると感じる。長期間Skyseaを使っていてSS1に乗り換えたのだが、資産管理観点ではSS1に一日の長ありと判断する。

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内デバイスの管理に使用している

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC操作やWEB操作ログ
・デバイス管理
その理由
・ログ内容が詳しく取得できるため、不正アップロードや疑わしい操作を即座に発見することができる
・特にBitLockerの回復キーが自動でSS1に登録されるのことがすごく助かる。

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藤田 崇芳

軽急便株式会社|運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

全社PCの情報漏洩対策に必要なソフト

ログ管理システムで利用

良いポイント

ログイン後のダッシュボード機能が良いと思います。
クライアント側のエージェントに異常が発生している件数や、未登録端末がネットワーク上に発生しないかどうか等
設定したポリシーに違反している情報が最初に一覧表示されるので、システム管理する側にとっては非常にうれしい機能になっています。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパに優れた資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理画面の視認性が良い
・他社製品に比べてWindowsOSアップデート(FQ・QU)管理機能が優れている
・必要な機能だけを選択して利用できるため、保守費用を抑えられる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理として利用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動収集による端末インストール管理
・ファイルアップロード、ダウンロードの制御
その理由
・端末情報が最新で保存されるため
・情報漏洩対策が可能であるため

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