非公開ユーザー
百貨店・スーパー|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用
LMS,人事評価システム,エンゲージメントサーベイツールで利用
良いポイント
サポート体制が良いと思います。
人事考課(ミッション)を初期設定する際、既存で運用していた内容をそのまま落とし込むには、マニュアルの読込みだけでは理解できない部分がありました。
zoomでこちらの管理画面を共有しながら「ここはこうしたい」という話に対して一つずつ丁寧に分かりやすく対応していただき、使いこなすことができるようになりました。
FAQでメッセージ対応や、チャット機能もあり、状況に合わせて問い合わせができるので、操作に困ってもすぐ解消できています。
改善してほしいポイント
現状ブラウザでのみ使用の為、チャット機能が使いづらい点です。
LINEのようなチャットツールですと、連絡が入ればポップアップで通知がきますが、ブラウザですと通知もメールになってしまいますので…
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社では人事考課など紙媒体で作業していたものを、タレントパレットへ落とし込んでいます。
設定さえ完了できれば、評価者は①人によって変わる評価シートを選ぶ手間がなくなる②次の評価者へボタン一つで依頼できる③過去の資料もクラウド管理できる、などなど、ペーパーレス化に後ろ向きだった部署の方々も、いざ使ってみると「使いやすい」との声が上がり、満足しています。
まだまだ使いこなせていない部分が多いですが、今後は機能活用の幅を広げていきたいと思います。