Teachme Bizの評判・口コミ 全141件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

良いポイントと相反することになりますが、1ページの最大文字数が200文字のため、少し込み入ったことを書こうとするととたんに容量オーバーになります。文字数が多すぎると読み手の負担になることは理解出来ますが、あと100文字くらいは入力したいです。また、写真も1ページに1枚しか添付できないので、写真が多いと結果的にマニュアルのページ数が増えてしまうのが悩ましいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PCやネットに疎い人材を対象にマニュアルを提示することが多いのですが、QRコードを案内するとほとんど躓かずに閲覧してもらえています。PDF・WORD・EXCELファイルによるマニュアル提示よりも、ブラウザを経由して閲覧するほうが心理的ハードルが低いようで、よく見てもらえています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

使い勝手の良さ・出来ることの範囲はトライアルですぐに分かると思うので、まず試してみては、と思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・マニュアルをスマホで閲覧する際、ものによっては、大変見づらい（例）PDFの資料をアップして作成したマニュアル
・マニュアルにページ制限があるので、100ページくらいまでは対応してほしい
・WEB版とデスクトップアプリ版の双方からマニュアルの作成が可能であるが、それぞれで機能が異なるので統一してほしい
・マニュアルを作成する権限（ID）に対してアクセスコントロールが効かないので、部外秘を扱うマニュアルのアップができず残念（例）サーバーやネットワークの管理に付随するアクセス方法や認証の手順マニュアル

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

例えばサービスの手順書であれば、デジカメで写真を撮影し、エクセルやパワーポイントで2次加工、トータルで30分以上は時間がかかっていたとこころ、同様のマニュアルが10分程度で作成できるようになった。また、マニュアルを印刷配布する手間がなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

パソコンを使用した業務中心の場合は向かないと思われる。
現場作業や接客サービス中心であれば、絶対重宝すると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これといって大きな改善するべきポイントは思い当たりませんでしたが、事前にどの内容がどこに入っているかを整理しないとすぐに見つかれないといったことがありました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新人教育をする際に教育担当（トレーナー）によって差が出てしまうケースがよく見られましたが、そのような課題を解決できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

今のところ機能には満足しており、改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、フォルダ分けしたマニュアルがビジュアル的に一目で分かるUIになるとより良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

何といってもタスク配信機能が非常に便利です。
社員に提出して欲しい書類があった場合に、タスク配信をすることで、お知らせの閲覧状況や進捗状況を一目で把握することができます。
そのため業務の時間を大幅にカットすることができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

操作は簡単で良いですが、アップロードした画像や動画、テキストの編集でできることが増えたら、更にわかりやすいマニュアルを作成できると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと社内で作成されていたPowerPointやWord、PDFのファイルをTeachmeBizに簡単に移行できたので、社内向けのマニュアルや顧客向けの資料をwebで公開することが可能になり、確実な配布や共有ができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどないが、あまり拡張性がないように見受けられるため拡張性を広げてより複雑なこともできるようにしていただきたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの共有、手順の共有を簡単にすることができる。何度でも見ることができるのも含め、非常に便利である。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

①PDFをslideshareがわりに展開したいので、現行の50枚上限を外して100枚程度までカバーして欲しい。

②マニュアルのおすそ分けをしたい。Teachmeを推奨し導入いただいた企業間で、マニュアルをコピペで提供したい（素材データごと）そういった指定マニュアルのエクスポート＆インポート機能

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

[初期導入説明会頻度の大幅削減]
サービス導入時の初回設定マニュアルなどは、STEPガイドみればお客様自身で構築できるため、大変助かってる。

[PDFファイルのビュワー提供]
当方のイレギュラー的活用方法だが、セミナーや研修サービス実施後、PDFを提供したくないが、視聴はさせたい。それもできれば限定公開URLで。。。
となるとslideshare or speakerdeck等になるが、英語圏のサービスのため顧客が道に迷う。その点でTeachme活用は大変喜ばれています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Teachme.Biz導入企業は多い
中小企業から、大手企業まで様々な導入企業の多さは必ず、自社の課題内容に適合する企業があるとおもいますので、そこを紹介してもらうところからスタートするといいのではないでしょうか？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

非常に高機能なのにシンプルでわかりやすいため、特に改善してほしい点はありません。若干の操作に戸惑いがあったものの、サービスのマニュアルも同サービスを使用して作成されているためわかりやすかったです。強いて言うなら、会社によって感覚は異なりますが、若干費用感が高めです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

作業の品質を保ったり、成果物の統一などを図るため、マニュアルの導入が必須でしたが、このサービスを使用することでそれらが実現できるようになりました。マニュアルを閲覧する人がどんな人でも、わかりやすく表示されるため、使い方に迷う心配がありません。作業管理者が指示する工数も大幅に削減できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEB、デスクトップアプリ、モバイルデバイス向けアプリの3つから編集作成ができるようになっているが、全ての機能を使えるプラットホームが存在しない。とある操作をしたければWEBからのみ・・・など限定されている。3つを使いこなして、初めて全ての機能が使えるようになっている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまで属人化していたマニュアルの作成が、このサービスを使うことによって統一されたものとなった。また外部向けマニュアルも作ることができるため社内外のマニュアル管理がこれ1つで賄うことができる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手厚いサポートを希望する場合は有償な点に注意が必要