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ビル管理・オフィスサポート｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
手軽に使える遠隔操作ソフトです。
ユーザーの切り替えも遠隔操作できるので、操作される側の利用者に管理者権限を付与していない状況でも、管理者権限の操作が可能です。
PC利用者の権限を制限せいている環境でも遠隔操作に支障がない点がお勧めです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
海外企業なので、一般的な請求書払いの手続きに対応していないのでクレジットカード決済か海外送金の２種類しか決済手段がありません。
日本企業で一般的な請求書払いに対応してくれるとより便利ですね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社は小規模な遠隔拠点が多い会社なので、TeamViewerを導入以前に拠点のPCやプリンタドライバ等のインストールをする際は、現地に訪問するかPCを送り返してもらっていましたが、導入後はこれらのサポート業務の大半を遠隔で対応出来るようになったので、サポート業務の効率が格段に向上しました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
操作される側にエージェントが必要ですが、インストールは必要ないので導入が簡単です。
また遠隔接続時には被操作側発行のIDとワンタイムパスワードを使うので安全性も確保されています。
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