非公開ユーザー
不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数のアカウントに同時ログインする事ができ、タイムラインを並列に見る事ができるのは非常に便利です。ツイートも自動で更新してくれるので、毎回更新ボタンを押す手間も無くなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
カラム毎に自由に幅を変更できる様な機能が欲しいです。また、絵文字の入力は現在スマホからしか出来ないので、PCアプリでも入力出来る様にしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数アカウントを会社で運用しているので、流れてくる情報を一括で管理する事ができています。また予約投稿を活用し、イベント告知などの情報発信スピードも速くなりました。
新井 美晴
戸田被服株式会社｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
SNS管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Searchカラム
・
その理由
・キーワード設定することによって、エゴサが楽になりました。
あまりツイートされることがない分、ツイートしてくださったお客様にツイッターを介して接客出来たりすることが凄く嬉しいです。
毎回Twitterでエゴサかけるのも面倒ですし、見落としがちなので、一目瞭然なのは楽です。
・
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・予約投稿で絵文字が使えない
その理由
・絵文字無くてもいいんですが、内容によっては使ったりするので、使えると嬉しいです。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・自社に関することをツイートしてくれているお客様をみつけやすくなった
・
課題に貢献した機能・ポイント
・折角購入後感想をツイートして下さっているお客様のツイートを見落とす事が多かったです。
カラム上にリアルタイムで更新されるのでとても見やすいです。
ワードもいくつか設定することができるので、ライバル他社の商品を買われたお客様のお言葉等を拾う事も出来ます。
・
検討者へお勧めするポイント
エゴサしてみようかなと思われたなら、とりあえず導入されるといいと思います。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SNS管理ツールで利用
良いポイント
個人で使用しても、団体で使用しても、
まず、広告がないってことが魅力な所です。
1年前ぐらいにTweetdeck のユーザーアンケート調査があったのですが
やはりTwitter社も、広告収入かユーザー収入が
やはりほしいようで、
機能改良する見代わりに、有料化か広告表示をして
はたして、ユーザーが続けるか？ということをお伺いしていたのですが、
今のところ、広告収入を得ようとしていません。
事実上、ひとりでTwitterをしても、団体でTwitterを使用したとしても、
結論的に非常に快適で、マルチタイムラインなツールとなっています。
改善してほしいポイント
この改善を受け入れるってなれば、きっと有料化になることでしょう。
なんか英語も中途半端な気もするのですが、わかりずらいのでしっかり日本語化してもらいたいだけではなく、
もっと快適に使用できるようにするように、
Webアプリではなく、過去に存在したネイティブアプリにしてほしいです。
やはりどんなに高性能なPCでも、20～30個のハッシュタグを追っていくと重くなってしまいます。
このハッシュタグ検索は、以外にも懸賞主としても苦労しました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
少数のタイムライン等を見るだけで使うのであれば、非常に快適なTwitterツールとして使えます
（しかも誰でも無料で使える）
もちろん複数のアカウントでツイートしたりとか、返信したり、DMもすることもできます。
必要に応じてタブを増減できる、スペック高いPCにはとても重宝するツールにはなると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
SNS管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Twitter本体に取り込まれる前は、おそらくもっとも多いユーザーに支持されていたTwitterクライアントだったと思います。縦のカラムごとに情報を整理することができ、情報の網羅性が極めて高いことが一番の良いポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
本体に取り込まれてから、Twitterのサブ機能みたいな位置づけになり、存在感がなくなってしまったなと思います。つぶやきをタップしてから元のカラムに戻る挙動が若干面倒なのでここは少し改善してほしいなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ビジネス用途、という感じであまり使用してないですが、以前の独立したクライアントアプリ時代はTwitter本体よりも優秀なネイティブアプリを提供しているツールとして重宝、今は網羅性のある画面で情報の把握がしやすいツールとして重宝、という形でメリットを享受しています。
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