米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
技術的な問題はほとんどない、さらにUJETを使用します
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クイックインスタント接続、呼び出し機能は便利で、利点となっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
接続の音量。大きいと耳を痛めることがあります。ログインが重複したことがありました。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
呼び出し回数、非常に使いやすいところ。
これまでのUjetでの経験
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
担当するクライアントのSYKES（サイクス）の為に使用するコアアプリであり、私たちにとって非常に重要です。チームは継続的に改善に取り組んでおり、エラーの頻度が減少しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
全体的にはそれほど悪くないエラーが発生する場合もありますが、不本意な残業、ステータス時間の無効化、ログインの遅延を引き起こす場合もあります。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Ujetは現在非常に安定しており、間違いなく過去よりもエラーが少なくなっています。通話品質は確実に向上しており、信頼できる音声・通話品質です。Ujetは通話などでクライアントと連絡を取るために作業するリソースが必要な場合は、多くの可能性があるので勤勉なメンタリティを維持すればあなたのサービスレベルはトップに到達するでしょう！
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チームは改善することに真剣に取り組んでいます。その考え方が維持される場合、業界で最高になる可能性があります。
ソフトウェアは素晴らしく機能しますが、テキストもできるようになりたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
UJETは、カスタマーサービス・ビジネスとしてお客様との効果的なコミュニケーションを維持することを可能にし、非常に明確で使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プログラムに統合されたテキストメッセージ機能があればいいのに。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Kustomerなどの他のWebベースのアプリとの統合により、はるかに使いやすくなり、ビジネスニーズに応じた直感的なケータリングが可能になります。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
素晴らしいサービス。良品質。私は間違いなくお勧めします。
ユーザーからのUjetレビュー
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Ujetで解決する問題は次のとおりです。顧客、代理店に連絡し、人々を製品に結び付けます。それを実現するには安定性が必要ですがUjetが安定的に提供しています。利点：セールス！セールス！セールス！。呼び出し通話で繋がらなかった事はありません。これは非常に大きなメリットです。同意しませんか？世界中からの電話を転送します。私たちは顧客との連絡を取り合うためにujetに依存しています！記録保持能力が良い。失われたファイルはありません。ほぼ2年間ユーザーであり、失われたファイルやメモはありませんでした。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
とても楽しく仕事ができるので、好きではない事を指摘するのは難しいです。以前にシステムがダウンしましたが、すべて非常に迅速かつ専門的に解決されました。サポートチームは非常に協力的です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
私はそのシンプルさでUjetが好きです。私はほぼ2年間Ujetを使用しています。サポート体制は驚異的です。私はこのUjetをコールセンター使用しています。別のエージェントに転送したり、顧客にコールバックしたりするときに非常に役立ちます。保留時間が非常に正確で分かりやすいので助かっています。保留時間が明確でない場合、顧客を満足させるのは大変難しいです。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アウトバウンドまたはインバウンドのために、信頼できる音声とシステムを必要とするビジネスにお勧めします。Ujetのサービスは非常に高速で信頼できます。私たちの経験は楽しいものでした。適切な仕事に適切なツールを使用することは、これ以上重要なことはありません!!!!
安定したスケーラブルな作業ポータル
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
顧客体験
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非常に信頼できるサービスです。Ujetをお勧めできます。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ユーザーフレンドリーなオプションのすべて、クラッシュしないという事実。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
試してみてください。きっと好きになるでしょう。
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