User Insightの評判・口コミ 全51件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高機能な部分を考えれば値段は妥当だと言えるが、ジャンルに特化したサイトなどでボリュームは小さいが解析したいような場合に、ミニマムにもう一つ下のPVプランがあれば様々なサイトでも気楽に使えると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス解析としてもしっかりしているし分かり易いので、悪性下サイトを改善していくための打ち合わせで非常に役立っている。
営業担当などと話をする際にこれがあるだけで、改善必要部分についての説得力が増すしクライアントの満足度にもつながっている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かく見れるのはありがたいですが、設定がものすごく細かくなってしまい追いきれなくなってしまうことがあります。あとやはり若干価格が高め設定です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの動きやトレンド、キーワードの選定に必要な情報などを可視化できれば、普段まったくサイト運営について理解も興味も示さない上司にわかりやすく説明できる、と意気揚々と導入。
管理運営する自分自身はとてもよくわかるのですが、結局資料を見やすくしたところで見せる相手が脳みそを理解するモードにしてくれないとさっぱり内容がわからないということが分かってよかったです。
弊社の場合はまだまだ１００％生かしきれてないので、もっと活用したい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のツールとの連携ができればと思います。
報告の際はキャプチャなどを取ってシートに貼り付けなどになっているので。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

離脱ポイントが把握でき、離脱数が少なくなった。
また、熟読エリアを強調した事により、より離脱も減った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

少し動作が重い点と、Google analyticsのアクセスデータを並べて比べてみる必要がある点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

まだトライアルで1ページしか使用していませんが、ユーザーのクリック傾向などはある程度掴めています。導入することでより深い分析ができると期待しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メリットでもあるのですが、機能がとても、とてもたくさんあるのでまだまだ使いこなせていない機能もあります。日常的に使う一部機能だけでも十分役立っているので満足していますが、活用度を高めるためのサポートや活用支援のコンテンツが増えると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特定ターゲット（例：CVユーザー、新規）別の目線から、ページや導線の課題を見つけるのに役立ちます。既存ページはもちろんですが、新規ページのアップ後は必ず確認して、情報発信側の見せ方（例：コンテンツの案内順、リンクの設置場所など）が訪問者にマッチしているか確認して、改善につなげています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google アナリティクス 360 と併用していますが、User Insightから得られる情報は貴重です。WebサイトのPDCAを頻繁に行う企業にとって役立つ情報源となると思います。機能が多いので、導入前には製品説明会や勉強会に参加するとよいかもしれません。導入自体は比較的簡単で、GTMにタグ登録ですぐ始められます。管理が手間なので推奨しませんが、サイトに直接埋め込みも可。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アクセス分析のためIPの登録企業数を増やして欲しい。アクセス企業に対してステータス管理が出来るとさらに良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HP作成時にPVだけでなくユーザーがどこを見ているのか、どこをクリックしているか把握できることでHP改善に役立ちます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・アクセスランキング上位以外のページのスクリーンショット画面が自動では保存されないため、ページを更新する前と後の内容でのヒートマップ比較ができないことがあること。
・IP登録企業の数を増やしてほしいこと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・Google AnalyticsやSearch Consoleと共に使うことで、コンテンツ改善を具体的にできるようになった。
・競合からのアクセスも分かるようになり、競合が当社の広告をクリックし無駄に広告費がかかっていることがわかったこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高度なアクセス分析の機能も求めるならやや物足りないかもしれません。APIの使いやすさがあるといいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクセス分析とユーザの利用状況を１つのシステム上で確認できるので、サイトの改善作業が楽になりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「リアルタイム足あと」(表示数30件固定)の表示数変更をしたい
・最新の流行SNSに合わせて表示内容を変えてほしい。もしくはユーザーにて表示可能なツールを選択させてほしい
・レポート機能のカスタマイズ希望
その理由
・アクセスが集中時、「リアルタイム足あと」が30件だと直近のアクセスしか見えず見たいアクセスを確認できないことがあったため
・「参照元」欄にて、表示固定で「検索エンジン」「SNS」「その他」に分けて表示されているが、各社確認したいツールの数値が異なるためユーザー側で選べるとBetterだと思います。mixiは不要では？
・標準的なレポート機能があることは非常に有用ですが、各ユーザーごとに確認したい数値が異なるためカスタマイズ機能があるとさらに使い勝手の高いツールになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・まだ使用開始したばかりですが、各数値の状態、過去からの変化量などが非常にわかりやすくまとまっていると思います
　　GA、サーチコンソール、ヒートマップ、SEO分析など各ツールと連携することでページ改修の際、時間短縮につながっています。
・使用者のアクセシビリティ向上(過去は複数のツールにまたがっていたためパスワード管理、各ツールへのログインなど面倒だった)
・新規記事投稿の際の「AI記事生成」機能も非常に使いやすく、市場の傾向、動向情報などを簡単にまとめてくれるので時間短縮に役立っています。