ユーソナーの評判・口コミ 全197件

改善してほしいポイント

・uSonarでのターゲットリストDL上限数を10万件以上。
・DL項目にSFA登録有無やMA登録有無の項目を追加して欲しい。
└現状だとSFA登録有りで1回、無しで2回と複数回にわけて抽出する必要があります。
1回で必要な項目を全てDLでき、その後CSVやExcelにてフィルター整理できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前まではどの業種、どれくらいの規模の企業がMAに登録されているか、全く把握できていませんでした。
また、一件ずつのMA上リードデータを更新･修正したりと膨大な時間･工数がかかってました。
しかし、sideSonar/uSonar導入後は、上記課題が直ぐに解消でき、さらにそこから分析やマーケティング施策の考案といった業務にも貢献してます。

検討者へお勧めするポイント

顧客データ管理や分析業務に困っている方は重宝すると思います。
定期的な勉強会も実施しており、オンボーディングにも注力されてます。

改善してほしいポイント

非常に難しいと承知していますが、SFAに入っている一部の情報をサイドソナーで視覚的に確認できると、よりターゲット選定が容易になると思っています。
例えば、連携している法人の中には受注と失注とありますが、受注の法人かどうかがサイドソナー画面で確認できたり（失注よりは他展開しやすい法人のため）、受注金額が一定金額以上の法人が視覚的に確認できたりするともっと可能性が広がると思います。
本来はSFA側で管理すべき情報ですが、SFAの有効情報から絞り込みができると、サイドソナーを利用した受注確度が向上されると期待できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイドソナー導入前の弊社では、若手社員の新規開拓は飛び込み営業が主流で、案件発掘できなくても飛び込んだ回数で褒められるようなそんな旧態依然の体質でした。非常に非効率であることに加えて、徐々に疲弊してモチベーションが低下する社員も多かったにもかかわらず、上司も部下に渡すべき営業リストが手元にない状態でした。
このような課題に対して、サイドソナー導入後は何らかの戦略をもったリストを上司が作成することができ、チームで連携してインサイドセールスを開始するなど、効率的で幅のある営業活動を少しずつ出来るようになってきています。

改善してほしいポイント

直感的に操作できるので、困ることは少ないと思います。トレーニングもしっかりしてもらえるので、今の所は特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MAを導入するタイミングで同時にuSonarを同時に導入しました。もし、MAだけで企業DBと連携していなかったら日々データのクレンジングで忙殺されたのでは、と思うとゾッとします。もしくはチープな情報だけで管理することになり、十分な分析もできず、デジタルマーケティングのPDCAを回すことが出来なかったと思います。

MAとuSonarの相性は抜群で同時に利用することで獲得したリードを最大限に活かすことが出来る様になりました。

改善してほしいポイント

漢字、アルファベットなどで読み方が不明な企業があるため、可能でしたら企業名のふりがなを記載して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が売り込みをする前にお客様のHPなどを見て予習しますが、HPには載っていない情報（従業員数や利益等）が記載されていることもあるため、uSonar/Sidesonarで優先的にチェックしています。
それにより、今までよりも売り込みをする際の情報が増えました。

改善してほしいポイント

・API連携をしてuSonarのデータをSFAに同期させているが、APIコール数が他のシステムと比較した時に大きいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・uSonar導入前は企業マスタなどが存在せずに、SFA内に同一企業が重複し、同一企業様に対して複数の担当が営業活動をするなどの事態が起きておりましたが、uSonarでは企業+拠点にユニークコードが振られているため、上記のような事態が解消されました。
・国内最大級の企業データベースを活用することによって、自社サービスが訴求可能なターゲットや市場の把握ができ、
マーケティング活動への活用ができている。

改善してほしいポイント

フォントの文字色を含めたカラーリングセンスがひどく、画面も古臭い。昭和のコンピューター端末を触っている気分である。貴社Webサイトをみると先進的な取り組みをしているように感じるが、ブランドとサービスイメージにギャップがあるように感じるのでもったいない。

労働組合などの非営利組織のカバー率が低い。病院や財団法人・NPOの登録はあるので、労働組合は独自の予算を持っており実質企業と同じ活動をしているので、ぜひカバーしてほしい。労働組合を新規申請しようとしても、公開されているWebサイトは超大手の労働組合ぐらいしかないので、エビデンス不足で登録に手間がかかる（自社で交換した名刺画像から個人情報を削除して加工した画像をエビデンスとして新規登録申請している）

合併や吸収・統合があった場合に、被吸収側の企業に「被合併（吸収された会社）」と表示されるだけで、存続企業のLBCに自動で変更されないので、対象企業の検出からすべて人海戦術となっている

沢山機能はあるように思うが一部しか利用できていない。他のサービスも含めた全体像やその中におけるuSonarの位置づけ、サイドソナーとの違いなど、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceを導入してから長年にわたって、登録企業・事業所の重複問題や表記揺れなどに悩まされてきたが、LBC連携することで、常に最新の企業・事業所名に自動更新されるようになった。社内ユーザーが間違った情報で登録したとしても、住所情報や電話番号からのマッチングでLBCと連携されれば、数分のタイムラグで登記情報的な正式名称に自動で校正されるので、売上の登録や請求書の発行などの業務フローがとてもきれいに（正確に）流れるようになった。

四半期や半期のタイミングで企業売上分析等をするときなども企業名と住所等の属性情報が正確なので、分析前にデータを精査する作業から解放され、分析に多くの時間を割くことができるようになったり、従来よりも短時間で分析結果を出すことができるようになった。

また、登録されている情報は、「正しい」という前提で他のことを進められるので、社内から問い合わせがあった時も「LBCが正確に紐づいているのであれば、企業情報が間違っているはずはない。他に要因があるはずだ」という思考プロセスで対処できるようになった。トラブルシューティング時の問題の切り分けが素早くできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の民間企業に関しては、企業だけでなく事業所レベルでカバー率が高いのが最高のメリット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UI
デュアルディスプレイではメイン画面でのみsidesonarが表示される為操作に慣れが必要
・ミキサー
業種選択等で検索が出来ないのでどの大カテゴリどの小カテゴリがあるのか目視が必要
「〇〇業」で検索し検索結果を全部選択し抽出等といった活用が出来るとなお良い
・グレードの定義について
与信調査の手間を省くためにグレードのロジックを公開してみては、と思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CRMの重複データが解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・データベースそのもの
・名刺管理ツールとの連携
名刺ソナーを利用するとSalesforceへの取引先責任者登録が自動化される為取引先責任者のデータが精査された

改善してほしいポイント

困った点があっても直ぐにサポートしていただけるので　特に改善してほしいポイントはありませんが、
困ったときに閲覧できるFAQ集やHOWTO集といった使い方サイトがあると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業アシスタント業務でライブアクセス情報はお客様の弊社HPへのアクセスを検知して教えてくれる有望な情報なので
毎日ダウンロードを行い　営業へトスしています。
営業はその情報を元に活動していて　ライブアクセス情報から受注へ繋がつた商談もあります。

改善してほしいポイント

①、「企業データの精度」：大量のデータがあるので仕方ないとは思うが、更新トリガーがユーザ問合せという件数を減らしてほしい

②、「U名刺」：UIが使いづらいので、アプリを使いやすくして欲しい

③、「uSonar」「SideSonar」：名刺機能だけでもユーザ開放できるようにして欲しい

④、「SideSonar」：企業単位ではなくリード単位で分析したいため、トランスのデータ取込数を増やしてほしい。また、マーケティングオートメーションツール（以下MA）との連携機能を強化して、セグメントした客先をMAですぐメールできるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM取引先会社の登録時の自動取得や、名刺管理、ウェブページの訪問会社取得で利用。
また、CRM取引先会社と基幹システムの取引先マスタの共通キーとしても利用しており、データ分析の課題であったマスタデータの統合をLBC活用によって改善、利活用するレベルまで実現できている。

企業データの量やコストは、データ分析においては重要な要素だと思っているが、
どちらとも優れていると思う反面、質や名刺管理アプリのUI等は、
専門会社のサービスと比べるとやや劣るものの、
コスト面やサービスの範囲を1社で提供いただけるところ等は、
費用対効果以上のメリットを感じている。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果の面が特に高い。
ツール単体でみると、他に機能面で充実したツールはあるが、
コスト面や他機能、データ量などを考慮すると、なかなか替えがきかない製品