非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
BtoB企業で真剣にマーケを考えるのであれば必須のツール
ABMツール,セールスイネーブルメントツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・圧倒的な企業情報の多さ
・MAやSFAとの自動連係ができる点
・ライブアクセスで自社への流入が企業単位で可視化できる
・ミキサー機能でアプローチリストが作成できる
・サポートや営業の対応が素早い
・リクエストに対しての反応が早い
その理由:
自社でマーケをやるにあたって顧客の解像度を上げていくことは必須になりますが、それを担保するのにこれ以上のツールはないと思います。姓名と社名があったところで具体的なナーチャはできないですが、それに自動的に企業情報が付与されることで顧客の解像度が上がり自社のBtoBマーケのレベルがあがります。
同様の事ができるツールはありますが、企業情報の多さと精度が段違いです。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・全体的にUIがちょっとイケてない
・ヘルプなどのマニュアル類がそれほどわかりやすくない
その理由
機能はとてもいいだけにあとはUIがもっとわかりやすく且つ使いやすくなると最高です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・マーケティングにおけるターゲティングの精度向上
・アウトバウンドリスト作成時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・企業情報の豊富さ
・ミキサー機能
自社のリードに対して企業情報だけではなく、「増収の企業」といった企業の特徴からもセグメントできる事で、ナーチャリングにおける精度が格段に上がった。これがリード流入時に自動的に付与されることで自動的にナーチャすることも可能になった。
また、ミキサー機能を使う事で自分が考える以上のリストも作成することができてよい商談が増えた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
狙って攻める施策に、欠かせない
セールスイネーブルメントツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
企業単位、業種単位で、インサイドセールス施策が打てるようになり、「漠然とアポをとる」から「狙った業種・顧客に対しアポをとる」ことができるようになりました。
顧客に対する案件や活動状況が誰でも把握できるため、フィールドセールスの活動状況をみながら、インサイドセールス業務を行うことが可能となりました。
改善してほしいポイント
医療機関や学校法人が、法人単位に加え、病院、学校単位で取り扱えるようになると有難いです。また、ターゲット分析の項目が充実すると有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
パートナー販売においても、エンドユーザー顧客の管理や分析ができるようになりました。1社で複数の案件が並行で発生する業態のため、重宝しています。
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非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
顧客情報を一元管理し顧客と担当者の関係性を「見える化」
ABMツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
当社では、mソナー(名刺ソナー)及びサイドソナー、kintoneとの連携にLCL連携を利用している。
mソナーは名刺管理アプリであるが、ただ写真をとってデータ化するだけでなく法人の様々な情報の確認も行える。
営業時のアイスブレイクや企業研究などにも活用でき、「ただの」名刺管理アプリではない点が優れている。
また、サイドソナーはターゲティングに強みのある仕組みであり今後社内の活用に期待しているところですが、
一部の機能であるライブアクセスについては当社サイトへの訪問した法人の見える化ができMAツールとしての活用
も期待できる。
システム面において特に不足に感じる部分はないがユーソナー社の大きな特徴としては顧客に寄り添った導入・運用
サポートです。導入から運用、普段の疑問点まで、きめ細やかなにサポート頂ける点に非常に満足しております。
改善してほしいポイント
管理機能について改善というか今後の機能追加に期待しております。
アカウント設定が1件単位かユーソナー社への依頼となるため、多数のユーザの登録や権限の付与時に時間を要するのが難点です。(今はほぼ登録完了いたしましたので特に困っておりませんが)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
名刺管理という意味では初めて導入したシステムでありこれまで個人でしかわからなかった点が会社として「見える化」
できたことは非常に大きな変化です。
現在は導入1年目ということでまずは「見える化」を行う事を優先しておりますが、今後は、この「見えた情報」を活用
した営業展開を行う予定です。
検討者へお勧めするポイント
まずは営業担当者と会話してください。
親切に説明して頂けると思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
西濃運輸株式会社|運輸|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
現在の営業展開に必須な情報が簡単に入手可能
企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
弊社では主に新規開拓の為に利用しています。昔の営業手法はターゲット選択からアポ取りまで営業マンが全て行い足で稼ぐ手法がメインでした。ユーソナーが導入されてから企業情報が地域別、職種別と条件ごとに抽出できるのでターゲット選定に非常に役立っています。現在はユーソナーで抽出した企業情報を基にDMを送付し興味を持って頂いた企業に対して提案営業を展開しています。お陰で効率化が図れています。
またHPの閲覧企業が抽出できるので、当社に興味を持って頂いている企業やどの商品を見て頂いてるのかが分かるのでピンポイントに営業展開が出来ます。
改善してほしいポイント
HP閲覧している企業が分かるライブアクセスからデーターを抽出する際に効率よく抽出する機能が欲しい。
またデーターをダウンロード時に全ての項目が入っている為、ダウンロード後に見やすくレイアウトを変える作業が発生しているのでどの項目をダウンロードするのか設定が出来ると効率が上がる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
DM渉外による展開が楽になり、特に企業情報が入手しにくい県外のお客様に対しても簡単に営業展開が出来る様になった。特に現在はリモートで仕事をしている方も増えてきているので通常の営業手法ではお会いできない方からもリアクションがあり、ピンポイントで営業出来る様になった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ トライアル
企業所属 確認済
名刺管理POC
セールスイネーブルメントツール,企業データベースで利用
良いポイント
名刺管理POC中。sideSoner及び名刺ソナー、名刺スキャンの操作感及びLCL連携については、概ね機能面、操作性、UIには問題なく顧客情報管理が迅速に対応。組織階層で名刺管理出来且つ、将棋機能では誰が名刺しているか可視化出来便利。
改善してほしいポイント
将棋機能で気になるのは顧客及び自社内受領者が多数になる場合且つ、全国規模の顧客だと事業所単位の表示切り替えができると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
POC中ではあるが、新規顧客登録をする際、管理者に依頼していた業務か削減。担当者が自ら登録した場合でもLCL連携機能で新規登録なのか既存顧客なのかシステムで判断し且つ手作業で行っていた顧客情報改定工数がほぼ無くなると考える。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
salesforceとの連携、ミキサー機能を利用した営業活動
営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
弊社はsalesforceを利用しているが、1つの企業の登録がいくつもダブっており整理が出来ていない状況で営業自身も後から振り返る際に苦労している状況だった。
ユーソナーはコードでの管理の為、整理整頓がきちんとでき、ほかシステムと連携することで管理状態が改善された。
また、営業会議の際にターゲットリストを作成する作業があったが、管理状態が改善された為事前準備の時間が大幅に改善された。
改善してほしいポイント
ターゲットリストの抽出作業は慣れるまで時間がかかる印象。マニュアルやCSへの問い合わせを繰り返し覚える時間が必要になってくるので初心者でもすぐに使えるような感覚ではないように感じた。
ただ、抽出するリストの条件が複雑になっているだけかもなので一概には言えないとも感じる。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
ターゲット抽出の精度が上がったおかげで営業会議には欠かせないツールとなっている。
デジタルツールの利用が弊社は遅れている部分があるので、現在は社内に浸透していっており、他システムとの連携も含めて進めていき、人的工数を削減していく。
検討者へお勧めするポイント
salesforceを使用している方で、顧客管理が乱雑になってきている方におすすめできます。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
正確な企業情報を入手可能
セールスイネーブルメントツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
・ユーソナーは、いろいろな条件で絞り込むことができて、企業の情報を正確に把握することができます。
・ターゲットリスト作成の工数を削減できて、仕事の効率が上がりました。
・他のサービスでは小さな企業の情報がない中、ユーソナーは中小企業の情報を持っています。
改善してほしいポイント
特にはありませんが、料金を知りたい場合、問い合わせしないといけません。料金プランをHPに載せたほうがいいと個人的に思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までSalesforceの取引先のデータが手動で更新できていませんでしたが、Salesforceをサイトソナーを連携することで、データが常に更新されるようになりましたので、すごく便利です。何より営業活動にすごく有効です。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
企業情報収集に便利
ABMツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
各企業の関連会社のツリーが一覧で見れるので非常にわかりやすい。企業規模や従業員数、業種、株主、社長名などの情報が検索できるのがすごい便利だと思います。各社の企業のHPだと、掲載されている情報、されてない情報、どこに掲載されているかわからなかったり、調べるのに時間がかかったりとあるとおもいますが、その時間が一気に短縮できます。
すべての企業がUsonarの中で同じフォーマットで企業情報が検索できるので、視認性も高く、調査時間も速く、便利です。
改善してほしいポイント
メイン画面が大きく4つのコンテンツで分割されているので、小窓のようになって小さくて見づらい点はある。シートを変える、ページを別にするなどして視認性が高くできるモードがあってもいいかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
営業をかけたい企業の情報をしっかりと取ることができて、事前準備に非常に役立ってます。企業の関連会社の調査、企業の情報を取る業務効率が上がった。
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連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社|カスタマーサクセス
いつも当社サービスをご活用いただきありがとうございます! 当社の強みでもあるLBCの豊富な企業情報を貴社のマーケティング業務の改善にお役立ていただけているようで、大変嬉しく思います。 MAやSFAと連携し顧客データの基盤を整備し、マーケティング活動にお役立ていただける点は、他社様からもご評価いただいております。 改善点として、UIやマニュアル等のコンテンツについて、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス開発のヒントとさせていただきます。 より皆様にとって使いやすいサービス開発を目指してまいります。 お気づきの点がございましたら、営業担当やカスタマーサクセス担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。