ユーソナーの評判・口コミ 全283件

改善してほしいポイント

①データ精度、特に移転、廃止された企業／事業所の更新反映が早いとはいいがたい。
②肝心のウリである企業・団体間の系列関係について、調査や表現がまだ改善の余地があるように思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM基盤として、企業内でシステムごとに散逸した顧客コード（およびトランザクション）のひもづけ
結果として分析精度向上への寄与

検討者へお勧めするポイント

企業データベースとして事業所（所在地）単位までを必要とするかどうか。
あれば便利なのは確かだが、用途によっては企業単位で十分な場合もあると思うので、そこに価値を見出せるかどうか。

改善してほしいポイント

ユーソナーさん側の独自の調査により企業情報の更新は行われている為、名刺や企業ページなどのエビデンスがあっても変更対応がされない場合があります。とはいえこのケースは稀ですので、今後対応の幅が広がることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①数十万件ある取引先の情報管理制度の向上です。
元来、情報管理とは程遠いようなレベルでの運用となっておりましたので見える化が課題でした。
取引先の重複もかなりの数がありましたが、LBCの導入により3割程度抑えられたと感じます。

②工数削減による営業時間の創出
営業が受け取った名刺を自身で打ち込み、あるいは内勤者へ連携し手作業で反映するなど、かなりの工数が掛かっておりました。
名刺を取り込むだけであとは回るという仕組みですので、全体的な削減工数としては数千時間になると思います。

検討者へお勧めするポイント

「情報の信頼性」が重要だと思いますので、そこをクリアできるのがユーソナーさんだと感じます。
信頼性が担保されてこそ利用ユーザーも安心して使うことができ、データを残そうという意識も生まれます。
おすすめいたします。

改善してほしいポイント

官公庁などの入札情報も検索できるような機能を追加して頂くと、より多くの営業機会を得ることができ、
受注拡大に繋げることができると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・名刺情報の一元化
→営業部門で取得していた数万件の紙情報をデータ管理し、紙での管理を廃止。

・営業情報の共有
→社内ツールへの自動連携により、営業の情報管理が効率化。

・受注実績アップ
→ニーズの高い営業ターゲット先に効率的にアプローチが出来るようになり、
　前年比120％に受注実績を継続中。

改善してほしいポイント

今後、益々世間的な関心が高まると考えられる「環境」関連の指標を追加できないか。例えば、RE100加盟、GXリーグ加盟、CDPランキングなど。それらの情報が企業属性にあれば、より利便性は高まる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

登録した企業に関連するニュースがすぐに届くので、情報収集の手間を節約することができる。過去の記事にまで遡って確認することができ、情報の量が格段にアップした。

検討者へお勧めするポイント

企業の属性情報を確認し、提案先をターゲティングするには非常に使いやすいソフトであると感じています。

改善してほしいポイント

現状の機能で満足している。
しいて言う不満な点としては、自分が社内にこの便利さを普及しきれておらず。なにかの拍子に「え？そんなことできるんですか？」と未だに言われることくらいか…。こればかりは猛省せざるを得ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Ｇｏｏｄポイントでも記載したが
企業名を手打ちで登録しており名寄せをしようとすると半狂乱➡ユニークコードが付与されるから一瞬で終わる
兎にも角にもこれに尽きる。
数値でいうと1万行の名寄せに2日3日かかって完璧には程遠いがこれ以上どうしようもないような状態が
ユーソナー（と連携してあるＣＲＭ）でレポートさえ組んでおけばポチポチするだけなので30秒で終わる。
ドーラに支度を急かされてもまだ10秒も余る計算だ。

検討者へお勧めするポイント

社内で企業データベースをまとめる必要があるなら、トライアルでいいから相談すべし

改善してほしいポイント

サイドソナーですが操作していると重たいの、かたまにフリーズすることがありますので、そのあたりの改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーソナ―社で管理しているLBCコードをキーとして社内で管理することで社内の異なる得意先マスタの横軸のキーとして使えるようになりました。そのため、各システム間の連携が容易になりました。
また他にもマーケティング部門でこれまでインターネットを使って、業種の傾向等を調査していましたがユーソナ―を活用して、企業調査の工数を削減することができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保持しているデータの分析・管理
その理由
・AIを活用し、類似ターゲットを作ることができるが、
　現在持っているデータを分析し管理することができない
(別CRMと連携し、そちらで管理する流れ)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業データの精査
・ターゲッティングの精度向上
課題に貢献した機能・ポイント
・煩雑化していた企業データを統一、精査することができ、管理がしやすくなった
・客観的なデータが活用できるため、自社で保有しているデータと掛け合わせ、高度なターゲティングが可能になった

検討者へお勧めするポイント

企業の財産である名刺管理を行うだけでなく、企業情報もすぐに確認ができるため、
営業活動の効率化を図ることができます。
そこからデータを活用したターゲティングに活用ができ、
ABMを実現するためには必須のツールです。

改善してほしいポイント

保有している事業所情報が更新されていないことが稀にありますが、その場合は問い合わせを行うことでスピード感をもって修正いただけています。
Salesforceとの連携時「事業所」が空欄であることが多く、事業所ごとに取引先情報を保有している弊社にとっては不便に感じています。取引先名だけ見れば全く同じで、住所から判別が必要となるためです。改善を強く希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在Salesforceと連携して使用しておりますので、取引先情報が常に最新化されている点でCRM利用にあたってのマスタの正確性は担保できています。弊社は業種カットで営業施策を打つことが多く、Salesforceに登録されている取引先及びリードをセグメントする際に非常に役立っています。セグメントした取引先に対しキャンペーンを関連付けて商談の管理を行っています。

検討者へお勧めするポイント

取引先の正確性やメンテに課題を持っている方には特におすすめできるツールです。取引先の多い企業様であればコストに見合った価値は十分あると思います。

改善してほしいポイント

ミキサー機能の操作が慣れるまで大変です。左のsideSonar選択より右側の画面の機能が使いこなせていないです。
導入までのマニュアル、操作ガイド等々、資料が多く混乱することがありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社基幹システムの５万行データの95％以上がマッチングしておりましたので活用が出来る判断となりました。また重複データが45％以上あったことは想像ではありましたが具体的にデータ化されたことは収益管理にも有効であると判断をしました。

検討者へお勧めするポイント

属人化された業務を整理整頓するため、また管理するためではなく利益を上げるための手段として社内教育は必須であると思います。