ユーソナーの評判・口コミ 全283件

改善してほしいポイント

漢字、アルファベットなどで読み方が不明な企業があるため、可能でしたら企業名のふりがなを記載して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業が売り込みをする前にお客様のHPなどを見て予習しますが、HPには載っていない情報（従業員数や利益等）が記載されていることもあるため、uSonar/Sidesonarで優先的にチェックしています。
それにより、今までよりも売り込みをする際の情報が増えました。

改善してほしいポイント

・API連携をしてuSonarのデータをSFAに同期させているが、APIコール数が他のシステムと比較した時に大きいと感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・uSonar導入前は企業マスタなどが存在せずに、SFA内に同一企業が重複し、同一企業様に対して複数の担当が営業活動をするなどの事態が起きておりましたが、uSonarでは企業+拠点にユニークコードが振られているため、上記のような事態が解消されました。
・国内最大級の企業データベースを活用することによって、自社サービスが訴求可能なターゲットや市場の把握ができ、
マーケティング活動への活用ができている。

改善してほしいポイント

フォントの文字色を含めたカラーリングセンスがひどく、画面も古臭い。昭和のコンピューター端末を触っている気分である。貴社Webサイトをみると先進的な取り組みをしているように感じるが、ブランドとサービスイメージにギャップがあるように感じるのでもったいない。

労働組合などの非営利組織のカバー率が低い。病院や財団法人・NPOの登録はあるので、労働組合は独自の予算を持っており実質企業と同じ活動をしているので、ぜひカバーしてほしい。労働組合を新規申請しようとしても、公開されているWebサイトは超大手の労働組合ぐらいしかないので、エビデンス不足で登録に手間がかかる（自社で交換した名刺画像から個人情報を削除して加工した画像をエビデンスとして新規登録申請している）

合併や吸収・統合があった場合に、被吸収側の企業に「被合併（吸収された会社）」と表示されるだけで、存続企業のLBCに自動で変更されないので、対象企業の検出からすべて人海戦術となっている

沢山機能はあるように思うが一部しか利用できていない。他のサービスも含めた全体像やその中におけるuSonarの位置づけ、サイドソナーとの違いなど、分かりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Salesforceを導入してから長年にわたって、登録企業・事業所の重複問題や表記揺れなどに悩まされてきたが、LBC連携することで、常に最新の企業・事業所名に自動更新されるようになった。社内ユーザーが間違った情報で登録したとしても、住所情報や電話番号からのマッチングでLBCと連携されれば、数分のタイムラグで登記情報的な正式名称に自動で校正されるので、売上の登録や請求書の発行などの業務フローがとてもきれいに（正確に）流れるようになった。

四半期や半期のタイミングで企業売上分析等をするときなども企業名と住所等の属性情報が正確なので、分析前にデータを精査する作業から解放され、分析に多くの時間を割くことができるようになったり、従来よりも短時間で分析結果を出すことができるようになった。

また、登録されている情報は、「正しい」という前提で他のことを進められるので、社内から問い合わせがあった時も「LBCが正確に紐づいているのであれば、企業情報が間違っているはずはない。他に要因があるはずだ」という思考プロセスで対処できるようになった。トラブルシューティング時の問題の切り分けが素早くできるようになった。

検討者へお勧めするポイント

日本国内の民間企業に関しては、企業だけでなく事業所レベルでカバー率が高いのが最高のメリット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・UI
デュアルディスプレイではメイン画面でのみsidesonarが表示される為操作に慣れが必要
・ミキサー
業種選択等で検索が出来ないのでどの大カテゴリどの小カテゴリがあるのか目視が必要
「〇〇業」で検索し検索結果を全部選択し抽出等といった活用が出来るとなお良い
・グレードの定義について
与信調査の手間を省くためにグレードのロジックを公開してみては、と思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・CRMの重複データが解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・データベースそのもの
・名刺管理ツールとの連携
名刺ソナーを利用するとSalesforceへの取引先責任者登録が自動化される為取引先責任者のデータが精査された

改善してほしいポイント

困った点があっても直ぐにサポートしていただけるので　特に改善してほしいポイントはありませんが、
困ったときに閲覧できるFAQ集やHOWTO集といった使い方サイトがあると有難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業アシスタント業務でライブアクセス情報はお客様の弊社HPへのアクセスを検知して教えてくれる有望な情報なので
毎日ダウンロードを行い　営業へトスしています。
営業はその情報を元に活動していて　ライブアクセス情報から受注へ繋がつた商談もあります。

改善してほしいポイント

①、「企業データの精度」：大量のデータがあるので仕方ないとは思うが、更新トリガーがユーザ問合せという件数を減らしてほしい

②、「U名刺」：UIが使いづらいので、アプリを使いやすくして欲しい

③、「uSonar」「SideSonar」：名刺機能だけでもユーザ開放できるようにして欲しい

④、「SideSonar」：企業単位ではなくリード単位で分析したいため、トランスのデータ取込数を増やしてほしい。また、マーケティングオートメーションツール（以下MA）との連携機能を強化して、セグメントした客先をMAですぐメールできるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM取引先会社の登録時の自動取得や、名刺管理、ウェブページの訪問会社取得で利用。
また、CRM取引先会社と基幹システムの取引先マスタの共通キーとしても利用しており、データ分析の課題であったマスタデータの統合をLBC活用によって改善、利活用するレベルまで実現できている。

企業データの量やコストは、データ分析においては重要な要素だと思っているが、
どちらとも優れていると思う反面、質や名刺管理アプリのUI等は、
専門会社のサービスと比べるとやや劣るものの、
コスト面やサービスの範囲を1社で提供いただけるところ等は、
費用対効果以上のメリットを感じている。

検討者へお勧めするポイント

費用対効果の面が特に高い。
ツール単体でみると、他に機能面で充実したツールはあるが、
コスト面や他機能、データ量などを考慮すると、なかなか替えがきかない製品

改善してほしいポイント

分らないことは逐次サポートに問合せすることで、問題なく解決できますので特に改善し欲しいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の企業と取引を始める際、
調査機関の与信調査結果を元に取引条件の交渉を行います。
これまでは取引決定後に調査を行っていたため、取引条件の交渉が
後手になり、苦戦することがありました。

導入後は、評価機能を事前与信調査として利用することで
取引条件の交渉をスムーズに行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

手厚いアフターフォロー

改善してほしいポイント

・企業の拠点情報、特にH.PのURLが古い時が時折ある。ただし、気づいた時点で調査依頼を出せば直ぐに確認&アップデートして下さるのでフォロー体制は整っていると感じます。

・uSonarの操作画面のUIが、もう少し洗練されたものであれば嬉しい。導入して5年以上経つが、操作画面のデザインアップデートがほぼ行われていない。毎日ログインして利用しているので、使いやすさを意識したUIに変更されることを希望しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・顧客情報の名寄せだけではなく企業規模や業種などの情報取得も自動化により容易になり、導入企業の分析、ホワイトスペースの可視化が行えるようになり、自社の経営方針にも活かせるようになった。

・鮮度化維持という観点では、企業の移転、合併情報に基づき常に最新情報にメンテナンスが行われているので、それまで行っていた手動更新の工数を大幅に削減できた点。

検討者へお勧めするポイント

常に増え続ける、そして更新情報が多い顧客情報の鮮度化維持という観点では必須ツールだと思います。もちろん導入するだけでなく、導入後の自社内での名寄せ等のメンテナンス、粘り強い運用が必要ですが、ユーザーに寄り添ったサポート体制が整っており、安心して運用できるツールです。

改善してほしいポイント

全体的にUIがわかりづらく、社内でアカウントを渡しても直感的に勝手に触って理解できる人がいない。結果的に使い慣れている人しか操作せず、あまり効率化ができていない状態です。
トランス機能は一度に流し込めるデータサイズに制限があり、膨大なデータを扱う際には単純作業を長時間繰り返すことになってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業リストに対し、基本的な企業情報（売上高、住所、業種など）が付与されることで、基本的な営業活動をよりスムーズに行うことができています。
またデータの網羅率が高いのでusonarから取り出せるデータ＝TAMと捉えることもでき、市場分析にも広く活用できています。