非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業データベースで利用
良いポイント
優れている点
・自動名寄せ率が高い(名刺管理は他社から乗り換え)
・マージ支援機能
・ミキサーで未接触企業を割り出せる
その理由
・名刺登録時の取引先事業所へ自動の紐付け率が高い
・すでに登録済みの名刺場合の自動名寄せ率が高い
・自動で対応できなかった対象の抽出及び統合が、マージ支援機能で容易に行える
・ミキサーでターゲット企業を抽出できる
改善してほしいポイント
欲しい機能
・外国語(英語のみでも)名刺の名寄せ率の向上
その理由
・販売先、仕入先に海外の企業があるが、自動名寄せ率が低い
・日系企業の場合は、親会社の系列に登録されるとよい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・新旧それぞれの基幹システムの顧客情報を名寄せ出来た
・古い顧客の最新状況(移転、合併、閉鎖など)を入手できた
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDERユーソナー株式会社
いつも当社サービスをご活用いただき、ありがとうございます! LBCコードをキーとしたデータの一元管理が、システム間の顧客情報の名寄せやデータ統合のメンテナンス作業の効率化のお役に立てているようで、大変嬉しく思います。 改善ポイントとして、外国語名刺の名寄せ技術の向上についてご意見をいただきありがとうございます。 直ぐの改善は難しいかと思いますが、お客様の貴重な声として開発部門に展開し、後のサービス向上のヒントとさせていただきます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 より皆さまが使いやすく、成果につなげていただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。