ユーソナーの評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

弊社使用環境の問題かもしれませんが、少し動作が重く感じる部分があります。
また、社内やDaaS上でしか活用できなしので、上記の良いポイントであるライブアクセスが外出先の携帯でも気軽に見れたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規取引となる際、社内報告に必要な最低限の会社情報がすぐに出てくるので助かっております。
自分でお客様のホームページから色々情報を持ってくるより格段に速く、事務作業時間の削減に貢献頂いてます。

改善してほしいポイント

今後AIなどを使ったターゲティングのレコメンドなどができるようになるとさらに便利になると思って期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでのアウトバウンドコールはリストを上から順に架電するしかなく関心度などは図れませんでしたが、ユーソナーを活用することで仮説立てをした上で架電ができるようになり、アポ率が向上しました。

改善してほしいポイント

・改善ポイントとしては、サイドソナーのレイアウトが若干見にくい点があり、慣れるまでに時間がかかる。
・多角化する企業が多いので特定の商品毎にリスト化ができるとよりターゲティング精度があげられる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、WEB上のオープンデータを活用してコールリストを作成したり、現場から拠点情報を吸い上げてリスト化する手法を取っていました。しかし、ユーソナーを導入したことで、成約企業の同業種リストを簡単に抽出できるようになり、本社だけでなく拠点単位でのリスト作成も可能になりました。その結果、インサイドセールスの活用が加速し、アポイント数の大幅な増加につながりました。導入前は平均150件/月程度だったアポイント数が、導入後は約250件/月と、毎月100件以上増加しています。

検討者へお勧めするポイント

自社商品が、拠点単位で商品導入の権限があるような細かいターゲティングやその企業の浸透率を算出して戦略に役立てられるため、ABMに取り組み企業や新規営業に悩んでおりISがある組織はリストのスピード感があがるため必ず結果が出ると思います。

改善してほしいポイント

リストアップした企業のLBC企業情報をCSVやエクセル形式でダウンロードできるのはとても便利です。
ただ、某与信調査会社の様に、特定１社だけのＬＢＣ企業情報をＰＤＦなどで見たい場合は、ダウンロードしたデータを加工する必要があります。
また、ミキサーの企業一覧ダウンロードには評点・要注意情報が入りません。
そのため、評点・要注意が必要な場合はダウンロードしたリストに書き込む手間があります。

最新の評点・要注意情報が入った状態での「企業情報（PDF）出力」ボタン実装を切望しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

既存顧客リストを定期的にクレンジングし、代表者や登録住所、評点の推移や要注意情報の有無などを確認しています。
また、どのような規模・業種の企業でどんなストーリーを持った企業が顧客に多いかを知ることで、新たな戦略や企画に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

営業現場で苦労するターゲットリスト作成がクリック操作だけで終わります。
BtoBメインの企業であれば導入する価値はあると思います。

改善してほしいポイント

・ダウンロード件数の上限がもう少し増えれば…
・（条件により）結果が出るまでにものすごく時間がかかることがある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々保有していた3万件ほどの顧客情報を整備しなければならなかったのですが、
複数の部署がそれぞれ管理していた情報を集約したため、内容の抜け漏れ・重複が多く、分析データとして使えそうにない状態でした
ユーソナーを導入したことにより、顧客クレンジングが一気に進み、今では顧客分析結果を組織設計や人材配置の参考資料として使用できるほどになりました

検討者へお勧めするポイント

・事業所単位で顧客情報の名寄せができる
・多角的な視点で効率よく顧客ターゲティングができる
・グループ企業や系列企業情報が一目でわかる
・（同じビルに入居しているテナントなど）営業リスト作成手段が豊富

改善してほしいポイント

・企業の重複がある（たまにですが・・・）
・施設や事業所の改廃が追い付いていないことがある
・調査依頼が多数ある場合、一括（Excelリスト等）で依頼出来るようにしてほしい
・社会福祉法人の系列表示が見づらいので改善いただきたい（サイドソナー）
・FAQをユーザー同士で共有しようとURLを送っても見ることが出来ないので解決方法を知りたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客登録を手入力のみで行っていた時は、登録内容の不備が目立ち、重複も作成し放題でした。サイドソナー／ユー名刺の導入により、ボタン一つもしくは名刺を取り込むだけで顧客登録が完了。誤入力もなく、企業情報もLCL連携により定期的に最新のものに更新されるので非常に助かっています。登録側の負担減だけでなく、LBCというキーで名寄せなども以前より格段に速く行えるので、データクレンジングにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

salesforceを導入した時点で同時に導入出来ていたら、もっと顧客管理が楽だったと思うので導入は早ければ早い方が良いと思います。また、既に顧客情報に問題がある場合もクレンジングを効率よく進めてくれる機能があるので、一度相談する価値があると思います。

改善してほしいポイント

保有している事業所情報が更新されていないことが稀にありますが、その場合は問い合わせを行うことでスピード感をもって修正いただけています。
Salesforceとの連携時「事業所」が空欄であることが多く、事業所ごとに取引先情報を保有している弊社にとっては不便に感じています。取引先名だけ見れば全く同じで、住所から判別が必要となるためです。改善を強く希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在Salesforceと連携して使用しておりますので、取引先情報が常に最新化されている点でCRM利用にあたってのマスタの正確性は担保できています。弊社は業種カットで営業施策を打つことが多く、Salesforceに登録されている取引先及びリードをセグメントする際に非常に役立っています。セグメントした取引先に対しキャンペーンを関連付けて商談の管理を行っています。

検討者へお勧めするポイント

取引先の正確性やメンテに課題を持っている方には特におすすめできるツールです。取引先の多い企業様であればコストに見合った価値は十分あると思います。

改善してほしいポイント

本社情報は完璧だと思うのですが、支店情報にATMやコンビニが入ってしまうのが残念です。
支店名はいろいろなので、本社・本社以外の事業所や、その事業所ごとの従業員数もフィルタリングできると大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社のソリューションは、業界に特化したものではなく、どの業界でも使用する可能性があるため、景気の良い業界や、課題を抱えている業界など、その時々のトレンドをつかむことが重要です。ユーソナーを入れる前は、ひたすらターゲットとした業界をHPで検索、リストをコピペしてターゲットリストを作成していたため、時間と労力がかなりかかるうえ、不完全な内容になりがちでした。導入後は、サンプル企業の業種や、企業規模のフィルタリングが行えるので、より正確なターゲットリスト作成、および明確なターゲット選定できるようになりました。

改善してほしいポイント

・グループ保有数の多い企業などは、検索の読み込みに時間かかるときがある
・HPの情報と内容が異なるときがある点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主な利用シーン：主にインサイドセールスの架電リスト作成や、企業情報検索に利用
・架電先ターゲットの選定の幅が広がった
・見込み顧客の情報を調べる工数が削減できた