吉松 正剛
ＢＬＵＥ ＣＯＬＯＲ株式会社
低価格でリアルタイムの顧客対応ができる
ChatPlusを導入して約2か月になります。
自社ホームページに訪問者が来るとすぐに通知が届くため、問い合わせを検討しているお客様に対して、リアルタイムで対応できる点が便利です。
チャット上で質問に回答できるため、電話対応の負担を減らすことができ、聞き間違いや説明内容の行き違いも防ぎやすくなりました。
管理画面も比較的分かりやすく、導入後すぐに運用を始めることができました。ホームペー...
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WEBふきだし合同会社
WEBふきだしと同じカテゴリーに所属する競合製品
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導入実績24,000件超、AIエージェント型のチャットボット（AI AgentPlus）、シナリオ型チャットボット、有人チャットなどあらゆる設定が可能な高性能なチャットシステム（ChatPlus）で完全解決。 生成AI・シナリオ・FAQ・有人運用を1つの基盤で実現し、次世代のユーザー体験を創出します。 W...
WEBふきだしより評価が高かったポイント-
機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
Good Response -
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【導入実績 1,400サイト以上！】【昨年度継続率 96%以上！】 株式会社エフ・コードが提供する「KaiU」はWeb接客・離脱防止ツールです。 お客さま一人ひとりに合わせた最適なタイミングでポップアップバナーを表示し、サイト回遊率とコンバージョン率を飛躍的に向上させるツールです。 一般的にサイトへ訪問...
WEBふきだしより評価が高かったポイント-
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
株式会社丸福繊維
柔軟な提案力と迅速なクリエイティブ対応
KaiUの最大のメリットは、担当者の圧倒的なサポート力です。単なるツールの提供に留まらず、こちらの意図を汲み取った柔軟な施策提案や、緻密なデータ分析によるフィードバックを定期的におこなっていただけます。
「こんなことできますか？」といった抽象的な相談に対しても、丁寧な事例共有を通じて具体策へ落とし込んでいただけるため、非常に信頼を置いています。ポップアップ画像の反映など、実務面での対応も迅... -
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KARTE（カルテ）は、独自のリアルタイムデータ解析基盤とAIを掛け合わせた、国内最大級のCX（顧客体験）プラットフォームです。貴社のビジネスに最適な形でカスタマーデータ活用を支援し、戦略策定から実行、そして事業変革にいたるまで、確かな実績を持つプロフェッショナルが事業成長に伴走します。 1. リアルタイム...
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機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
誰でもノーコードで直感的にLPO施策を実装できる
ノーコードでサイト編集が行えるので、知識が無くても施策を実装することができるところ。
ABテスト実装→効果確認も一気通貫で行えるので、PDCAを早く回すことができた。
準備されているテンプレートのデザイン性も高く、そのまま使ってもサイトの品質を落とさない。
また、サポートも手厚く、質問のみならず活用に向けたアドバイスもいただけた。Good Response -
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Sprocket（スプロケット）は、EC・小売・金融などのBtoC企業向けに、顧客データの統合・分析からWeb／アプリ／メール／LINEでの施策実行までを一つにつなぎ、顧客との関係を育てるCRMの取り組みを継続的に回せるCX改善プラットフォームです。 MA（Sprocket Personalize）・CDP...
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機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
スピード感のある手厚いサポートと細かな分析力
スピード感のある手厚いサポートがSprocketさまの一番のポイントだと思っております。
こちらからの要望や相談も真摯に、素早く返信して頂きいつも助かっております。
また、業種やサービスを深く理解したうえで的確な提案をして頂けます。
さらに、KGIやKPIを明確に設定したうえで戦略的な提案や分析を行ってくれるため、成果につながる運用を行っていただいています。Web接客ルーツとし...
Good Response -
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b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。 データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。さらに、成果創出を目指した伴走型の支援...
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機能への満足度
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使いやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
データを活用した施策を広げやすい
画面が直感的で、初めて触る機能でも比較的操作方法が分かりやすい点が良いです。特に、データの構築や加工をノーコードで進められるので、エンジニアに都度依頼しなくても自分たちで運用しやすいと感じています。
また、メールだけではなくLINEなど複数のチャネルで施策を実施できる点も気に入っています。LINE配信もメールと近い感覚でGUI上から設定できるので、施策によって大きく操作方法が変わることがな... -
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【New!! AIヒートマップ分析機能搭載！】【Google製品に次ぐ国内シェア実績】 「Ptengine（ピーティーエンジン）」は、世界184カ国2 20万以上の企業アカウントの導入実績を持つWeb体験最適化プラットフォームです。ヒートマップ分析、アクセス解析、ページ編集、A/Bテスト、WEB接客、パーソナラ...
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
顧客理解を深めることに特化した素晴らしいツール
＜Experience＞
・操作性が良い
・手軽にできるA/Bテスト機能
・初心者でも簡単に利用できるポップアップ機能
・流入元、パラメーター等によって表示出し分けが可能
・体験スケジュール設定により、キャンペーン期間管理が容易である
・施策テスト中だとしても、オリジナルサイトがリニューアルされた箇所も反映される
＜Insight＞
・ページ到達率や滞在時間、離脱率等ヒートマ...無料プランあり Good Response -
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【Web接客25期連続Leader】Flipdeskは多彩なセグメントでの1to1接客やABテストに加え、新搭載のヒートマップ・EFOツールで横断的な離脱防止を実現。伴走型サポートで成果へ導きます。 Flipdesk（フリップデスク）は、サイト上で一人ひとりのお客様の行動や属性にあわせた最適なアプローチを行...
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
ジュピターショップチャンネル株式会社
強化施策を柔軟にプッシュできます
優れている点・好きな機能
・ご担当者によるサポート体制が手厚く、施策開始にあたり不安が少ないこと
・強化施策に対して設定内容が豊富なため、柔軟なセグメントへ配信できること
・実績レポートが管理画面上で確認しやすく、各シナリオの効果検証ができることGood Response -
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ECサイトやBtoCサービスで10年・700社以上の実績を持つCRM／MAツール。データ統合から分析、メールやLINE、アンケート等の作成・配信・効果測定まで1ツールで完結。MAで業務効率化を図り、CRMで顧客の解像度を上げることでマーケティングの高度化を実現します。 ■カスタマーリングスの特長 顧客体験...
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機能への満足度
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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価格
非公開ユーザー
かゆいところに手が届くMA/CRMツール
・セグメント作成の柔軟性が非常に高い。
カスタマーリングスからメール/LINEを配信する以外にも、気になるユーザ群を作れるので例えばLINEは公式アカウントから配信したい場合でも、そのためのセグメントを作ってCSVでインポートできる
・また、カスタマージャーニーを視覚的に確認できる点もとてもよい
ユーザのアクションにポイントを付けて重み付けがされているので、
どういうアクション...Good Response -
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ミエルカヒートマップは無料から使える、スマホ時代の集客改善ヒートマップツール。有料プランは10,780円／月（税込 ※測定上限1万PV／月）から。パッと見でわかるUIとドメイン・URL数が無制限の料金設定で、累計2,600社を超える企業さまに導入いただいています。初心者でも使えるようアカウント発行時にタグ設定・解...
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使いやすさ
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導入のしやすさ
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管理のしやすさ
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サポート品質
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非公開ユーザー
素人でも分かりやすい操作が可能
ジャーナル記事（コンテンツ）作成業務において、これまではただ量産するだけで具体的な効果やユーザーがよく見ている部分がわからないままだったが、自分でフィードバックができ、改善することに役立てています。
素人でも分かりやすいツール操作で今まで以上に業務への取り組みが熱心になったような気がします。無料プランあり Good Response -
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「Rtoaster（アールトースター）」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤（CDP）の...
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非公開ユーザー
多機能で柔軟性もあるレコメンドエンジンツール
多種類のデータソースから引っ張ってきたデータを、組み合わせたりカスタマイズしながら、ターゲットとなる顧客セグメントに応じて打つべき施策のマネージメントができるツール。施策のタッチポイントとしても十分なタッチポイントと連携でき、多様な顧客接点のハブとなることができる。（ツール運営や設定は代理店に依頼しているので自力で操作できるかは不明だが、）検討しうる施策は実現できるし、ツールに実装されている...
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