非公開ユーザー
組合・団体・協会｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
①好きなタイミングでアンケート項目を修正可能
→募集採用活動におけるオンライン申込システムとして活用していますが、募集環境や状況の変化が起きた際にアンケート項目(入力項目)の追加・削除・修正がいつでも行うことができるため、機動的かつ柔軟なアンケート作成が可能である。また、作成項目の条件指定も幅があるので、アンケートにおいてやりたいことができないことはまずないと思います。
②データ取り込みが簡単
→システムに蓄積されたデータはcsv形式で簡単に取り出すことができるため、既存の応募者管理システム等への外部連携もスムーズであった。
③顧客向けサポートが充実している。
→大手ITシステム企業だと、カスタマー向けの電話窓口が設けられていないため、問題発時の咄嗟の対応に大きなストレスを感じるが、WEBCASSさんは営業担当者の方と直でつながることができるためトラブル発生時も安心して対処することができる。
改善してほしいポイント
申込者情報をダウンロードする画面が少々分かりづらく、慣れが必要(初めて利用する際に直感的に操作できない)。
個人情報を蓄積するシステム上仕方のないことかもしれないが、2か月ほどの周期でシステムログイン時のパスワード変更を求められるため、煩雑である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
<前提・活用状況>
→毎年150～200名程の募集採用活動に利用。これまで紙による郵送対応で行ってきた申込等をWEBCAS formulatorを導入することでオンライン化した。
①弊社目線
→これまで紙で募集を実施していた際に生じていた申込書自体の保管管理や記載内容のシステムへの手入力等の煩雑な業務を一掃することができた。また、必要事項の抜け漏れも物理的になくすことができたため、業務省力化に一役買った。
②申込者目線
スマートフォン1つでHP閲覧～説明会への参加～申込までワンストップで進むことができるようになり申込までのハードルが下がった。
検討者へお勧めするポイント
アンケートだけではく、募集採用活動の申込等幅広く活用できます。
小林
OFFICIAL VENDER株式会社WOW WORLD｜マーケティング
WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 アンケートの修正が柔軟な点やデータの取り込み、サポート体制など幅広くご評価をいただきまして大変嬉しく存じます。貴社目線でも申込者目線でも申し込みが扱いやすいものになったようで何よりでございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。