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WEBCAS formulatorの評判・口コミ 全122件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

ノーコードのGUIにより非エンジニアでも短時間にフォーム作成・編集が可能で、習得コストが低く利用開始が容易と評価されている。

手厚いサポートとコストパフォーマンス

導入前後の迅速なサポートや月単位契約、データの再利用などにより、費用対効果と運用支援が高く評価されている。

カスタマイズ性とテンプレート再利用

文字・配置や条件分岐など細かな設定とテンプレート保存で再利用が容易、複雑な業務要件にも柔軟に対応できる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

内製化による工数削減と集計効率

ノーコードやテンプレート活用で外注依存を減らし、集計自動化や入力ミス低減により月次作業や対応工数が大幅に削減された事例が多数ある。

迅速な立ち上げと大規模対応

フォームのエクスポート/インポートや月単位契約により短期間で導入可能で、数千〜数万規模の回答や公開/非公開管理にも対応できる。

運用効率と分析支援

リアルタイム集計やダッシュボード、CSV出力によりPDCAを回しやすく、分析結果を迅速に施策へ反映できる点が評価されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・非エンジニア向け

直感的な操作と手厚いサポートによりIT知識が少ない担当者や初めて導入する組織に適している。

キャンペーン・中小企業の短期運用向け

短期公開管理やメール連携、スポット利用の柔軟性とコスト効率により、イベントやキャンペーン、中小企業の導入に向いている。

官公庁・セキュリティ重視の業務向け

細かな表示制御やID管理、セキュリティ設定により官公庁や個人情報を扱う大規模調査での利用に適合する。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

WEBCAS formulatorのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他サービス|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アンケート構造にかなり自由度が高い

Webアンケート作成ツールで利用

良いポイント

受託業務としてアンケート調査を実施していますが、顧客に希望されるアンケートのニーズに応えるため、以下のような機能が求められていました。
①回答の選択肢によって以降の設問の構造を変えたり、表示・非表示のカスタマイズが可能。
②複数ページにわたるアンケートが可能で、回答によって遷移ページが変えられるため、可変なアンケートに対応可能。
③回答者ごとに個別のID、パスワードを発行して回答してもらうことが可能なため、回答者別に回答の有無が確認できる。
④長めのアンケートの場合、回答者が途中で一時保存・再開できること。

他社のアンケートプラットフォームもいくつか検討しましたが、上記条件を満たしたのはWEBCAS formulatorだけだったことから、採用させていただきました。

カスタマイズの自由度は高く、それでいてGUIベースでポチポチするだけで、アンケートの制御含めて直感的に構築できるのは文句なくニーズを満たすことができました。
アンケートフォームのデザインも、レスポンシブルかつ無難なデザインがGUI上の設定で利用できるのもよい。

改善してほしいポイント

さすがにASPサービスに求めすぎですが、あえて言うなら
①回答の選択状況によって以降の設問構造が変えられますが、もう少し複雑な選択条件にも対応できるとなお嬉しい
例1:問1(複数選択可)で選択肢ABCDがあるとして
・できる例
 →AまたはBを選んだ場合は問2が回答可能
 →D以外を選んだ場合は問2に回答可能
・できない例
 →選択肢を2つ以上選んだ場合は問2に回答可能(選択した数による条件分岐)

例2:問1で選択肢ABCがあり、問2で選択肢DEFがあるとして
・できる例
 →問1でAを選んで問2でDを選んだ場合に問3に回答可能(設問の単純なAND条件)
 →問1でAを選ぶか問2でDを選んだ場合に問3に回答可能(設問の単純なOR条件)
・できない例
 →問1でA、問2でDを選ぶか、問1でB、問2でEを選んだ場合に問3に回答可能(AND条件とOR条件の組合せ)

②フォームのスタイルのカスタマイズ(ソースコードレベル)も可能にはなっているが、プリセットされているコードの説明がなく、どのパラメーターがどのデザインに対応しているか説明はなく、自己責任でのカスタマイズになるところ(パラメーターの説明ガイドまでは欲しかった)。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当社の場合、受託業務によりアンケート調査を行っていますが、複雑なアンケートにも対応可能なプラットフォームは他に見当たらず、WEBCAS導入で、顧客が求めていた調査内容をほぼ満たす調査フォームが構築できたことが最大の貢献。
(同等のカスタマイズは、例えばWEBアンケート専業会社等が保有しているプラットフォームでもできますが、その場合、その専業会社のモニター会員利用が前提だったり、フォームデザインが古かったり、フォームのカスタマイズも含めて委託が必要となるため、フットワークが悪くなったりするなど課題があった)

契約から利用開始まで3日ほどで利用可能となり、自らフォームのカスタマイズができることから、顧客(アンケートの依頼者)の調査フォーム変更のニーズに即日対応できるのが最大のメリットでした。
(ただし、フォーム構築には多少の習熟が必要)

検討者へお勧めするポイント

フォームのカスタマイズ性(特に条件分岐や複数ページにわたるフォーム構築)を重視する場合や、回答者の管理(ID、パスワードによる回答者の制限・識別)等も求める場合には非常におすすめできます。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 大変詳細にご状況やご感想をお書きいただき大変嬉しく存じます。貴社のお客様からのご依頼に即日対応可能な点を最大のメリットとして挙げていただいており、少しでも貴社業務をスムーズにする一助となれておりましたら幸いでございます。 改善点として挙げていただいた、より複雑な条件分岐やフォームのスタイルに関する説明書きにつきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなアンケートツールはこれで十分

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

直感的にアンケートをつくることができ、回答データの集計やエクスポートも簡単です。
利用料金も手ごろなので、最低限の機能でシンプルなアンケートフォームを探している人には有力な選択肢になると思います。
シンプルといえども、回答によって質問を分岐させたり、回答完了をメールで通知できたり、パラメータを使って回答者の属性をもたせるなど、+αの機能もあるので、アイディア次第で利用用途は結構あると思います。
当社では、顧客アンケートのほか、顧客から情報を取得する際の入力フォームとして、また社内向けのミニテストなどで利用しています。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 さまざまな用途でご利用いただいているとのこと、貴社のお役に立つことができ光栄に存じます。また、シンプルながらもアイディア次第で利用用途が多くある旨もご記載いただきありがとうございます。 改善点として挙げていただいたダッシュボードにつきましては、集計画面にて月次の集計が表示されているかと存じますので、よろしければそちらもご参照くださいませ。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メール配信と連携して使うことができる優れたアンケートシステム

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

Webcas e-mailと連携して個別のアンケートフォームへ顧客を誘導し、回答をしてもらうための導線を作ることができます。
配信するメールのテンプレートや顧客ごとに異なるURLを作成して、顧客の属性や情報をアンケートフォーム上に反映できるところが、他のアンケートフォームとの大きな違いです。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信システムWEBCAS e-mailと連携したご導入により、コールセンターの入電件数や対応にかかる所要日数が削減される見込みとのこと、貴社業務のお役に立つことができ大変光栄に存じます。 改善点として挙げていただいた条件設定などの操作のわかりにくさにつきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

デザイン・製作|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで直感的な操作が可能なので、使い勝手が非常に良いです

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

シンプルで直感的な操作が可能なので、使い勝手が非常に良いと思います。初心者でも簡単に操作が可能ですが、知識があればマニアックな魔改造(カスタマイズ)も可能です。UIがシンプルで無駄な飾り気がないのも個人的にはおすすめポイントですし、セキュアなところも大満足です。新しい製品を試すのが好きなので類似製品を一通り使ってみましたが、コスパが一番良いと思います。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 シンプルで使い勝手が良いとのご評価をいただき嬉しく存じます。また、クライアント様にもご満足いただけているとのこと、当製品が貴社事業のお役に立つことができているようで何よりでございます。 改善点として挙げていただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

農林水産|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

不特定多数の方のアンケートを迅速かつ簡易的に管理ができる

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

タイトル通り、不特定多数の方のアンケートを迅速かつ簡易的に管理ができることが良いポイントだと感じました。
以前までの紙でのアンケート調査では、郵送して頂くためワンテンポ遅れたり、手書きで書いて送ってくるため文字が読み取ることが難しかったり問題がありました。
しかしこのwebでのアンケートではそのような心配がなく、誤字等もないため、安心してアンケート集計を行うことができました。
操作性やUIもわかりやすく、初めての利用でも簡単に扱えました。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 操作性やUIについて、わかりやすいとのご評価をいただき嬉しく存じます。貴社業務のお役に立つことができておりましたら幸いでございます。 改善点として挙げていただいたより重いファイルへの対応につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、改善のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実

Webアンケート作成ツールで利用

良いポイント

・タグ打ちのような専門的なカスタマイズもできるが、簡略化されたGUI型の作成画面だけでも、ある程度「見せられる」フォームを作ることができる。

・サポートが手厚く、「こういうことがしたい」「こういう機能が欲しい」という要望に、丁寧に回答してもらえる。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 テンプレートによるフォーム作成や、データ集計についてご満足いただけているようで光栄です。また、サポートについてもご評価いただきありがとうございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、機能向上のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アンケートを用いたキャンペーン等多くの取組みに利用しています

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

簡単にアンケートフォームが作成でき、またメール機能とも組み合わせができるので
顧客へのアンケート、社内アンケート等様々な取組みに活用しています。
効果分析も簡単なので助かっています。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信と組み合わせてお使いいただくことで、効果的な運用が可能となられたようで何よりでございます。分析機能やサポートについてもご満足いただけているようで光栄です。 講習会や他ユーザー企業様との意見交換会等についてもご意見をいただき誠にありがとうございます。社内に共有し、検討してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のアンケートシステムには無い機能が多いです

Webアンケート作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のアンケートシステムには出来ないことが出来る
その理由
・他のアンケートシステムは誰でも簡単に作成できるものが多いが設定できる箇所が少ないため少し変わった内容にすると思った通りに作れないことが多い。
・パラメーターなど自由に使用できるのでテキストの差込など簡単にできる。
・回収したデータも個別で編集、削除など他のシステムでは出来ないことが多い。

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 複雑なアンケートの作成やパラメータの設定など、WEBCASならではの機能にご満足いただけているとのこと、大変光栄です。業務効率化にも役立っているというお話を拝読し、嬉しく存じます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、機能向上のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に複雑に分岐するアンケートを作成できました

Webアンケート作成ツールで利用

良いポイント

不特定多数へのアンケートに利用しました。
デザインへのこだわりはさほどなく、必要な機能が揃っており簡単に作成できるツールを探していました。
1点だけ仕様を満たせない部分があったものの、費用との兼ね合いも含め1か月間のアンケート調査に利用しました。

優れている点・好きな機能
・ある程度複雑な分岐も、さほど知識がなくても簡単に設定できる
・費用は他社と比べて安いように感じました

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小林

小林

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株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 数千人規模のオンラインアンケートを問題なく集めることができたとのこと、WEBCASがお役に立てたようで大変光栄です。分岐の設定やクロス集計についてもご評価いただきありがとうございます。 改善点としてご記載いただいた内容につきましては、貴重なご意見として社内に共有し、機能向上のための参考とさせていただきます。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

非公開ユーザー

その他|その他専門職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素人にも分かり易い使い勝手が良い

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

プラグラムが一切できないユーザでも直感的に構築出来る。
分かり易いUIも良いと感じます。
IDやパスワードも「~人以下」は一括料金、の様な設定になっているので
人数が読み切れない段階でも導入を決めることができた。

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小林

小林

OFFICIAL VENDER

株式会社WOW WORLD|マーケティング

WEBCAS formulatorのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 直感的にアンケートを作成できたとのこと、うまく運用が回られたようで何よりでございます。紙のアンケートから移行したことで回答がリアルタイムに確認できるようになったというエピソードも拝読し、弊社としても嬉しく存じます 改善点としてご記載いただいた予約機能に関しては、残席管理ブロックという機能がございます。こちらはラジオボタン(単一選択)に回答数制限を設けることができる設問形式で、残数や「残りわずか」などの文言をリアルタイムに表示できます。また、フォーム内には画像の挿入も可能です。もし操作方法などについてお困りでしたら弊社までお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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