WEBCAS formulatorの評判・口コミ 全122件

改善してほしいポイント

Google Formsにはあった均等目盛に匹敵する項目や、多ページに渡る場合にどれだけ進んだかの進捗状況を示すものがあると良いと思いました。（とりあえずフッターに、「〇／〇〇ページ」と入れました）
また、モバイルでのCSSを独自に入れられるとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研究参加者に、研究の開始前、中間、終了後、フィードバックを行っていただくための4フォームを作り、それぞれの時期における状況や感想等を質問することができました。
多方面からかなり細かい質問ができ、重要なデータとして活用することが可能となりました。

検討者へお勧めするポイント

まずは問い合わせ～トライアル使用をされることをお勧めします。
サポートも迅速かつ丁寧で、とても良かったです。

改善してほしいポイント

アンケートを超えた使い方はサービス側の設定をお願いすることになりますが、メルマガの登録、退会くらいは標準機能で持っていると気軽に使えると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会場でその場で来場者に登録してもらい、後でアンケートや定期的なお知らせを送るのに利用しています。次の開催や、類似のイベントを案内することにより、来場者の増加やリピートユーザーの獲得に役立っています。

改善してほしいポイント

一点目です。データをOracleやSQLサーバーに直接保存できると、より堅牢性が高まると思います。
もう既に出来るようでしたら私の不勉強です。

二点目です。本質的な問題ではないですが、UIがやや古いので、初めてみた人は大丈夫なの？と疑問される事があるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内容が多数かつ多岐に渡り、かつ変化も早い問合を簡単に定型化・更新ができております。

これまで1件あたり20分程度かかっていた対応の中で、生産性の無い部分を除去できたので、10分程度にはなった感覚です。

初期構築にかかった期間も短かったです。

検討者へお勧めするポイント

導入にあたっても稼働が始まってからも、担当者様が丁寧にサポートくださっている事は、実際に導入後にも感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アンケート作成時にセル背景色が選びにくいので、色コード一覧表があるとわかりやすいと思います
・フォントを自由に選べる機能がほしい
その理由
・色を選ぶ時にわからりにくい、記号がわかりにくいので、色を自由に選べずに固定されてしまう
・フォントが固定されていて自由に大きさの変更ができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セミナーや研修アンケートを実施後にアクセス、回答実績をお客さまとも共有できた（感謝された）
・ペーパーレスに繋がった、回収が容易になり、効率化が進んだ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集計内容のCSVのデータにもう使わないデータも一緒に出力されてしまうのを直してほしいです。欲しいデータに☑を付けるとそのデータのみ出力されるようになればさらに使いやすくなると思います。
・フォーマットやデザインの参考を載せてくると、初心者はさらに使いやすいと感じました。いきなりゼロから作るのは少し難しかったので、よく使われるアンケート例みたいなものをあらかじめ用意してくれるとさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスをご利用いただいている弊社の顧客に満足度アンケートを実施したことで、社内では発見できなかった課題や問題点を見つけることができました。発見した課題に対しての改善策を出せたことで、徐々にですがアンケートの結果がより良いものなっていったので使ってよかったな思いました。

改善してほしいポイント

最近、口座番号をアンケートデータとして入力してもらう案件が増えていますが
当サービスはこのような機微な個人情報の登録が不可となっているため、別のサービスを利用することで対応しています。
こちらのサービスの方が開発しやすいため、是非対応してもらいたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当営業が客先からアンケートサイトの要件概要をヒアリングして私に情報連携されたのち、早ければ即日に叩き台としてフォームを作成し、客先へテスト公開できるため細かい要件を引き出し易い。
以前に比べて受注確立が３倍以上となっています。

検討者へお勧めするポイント

前述のとおり、コスパ最高です。

改善してほしいポイント

申込者情報をダウンロードする画面が少々分かりづらく、慣れが必要(初めて利用する際に直感的に操作できない)。
個人情報を蓄積するシステム上仕方のないことかもしれないが、2か月ほどの周期でシステムログイン時のパスワード変更を求められるため、煩雑である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

<前提・活用状況>
→毎年150～200名程の募集採用活動に利用。これまで紙による郵送対応で行ってきた申込等をWEBCAS formulatorを導入することでオンライン化した。

①弊社目線
→これまで紙で募集を実施していた際に生じていた申込書自体の保管管理や記載内容のシステムへの手入力等の煩雑な業務を一掃することができた。また、必要事項の抜け漏れも物理的になくすことができたため、業務省力化に一役買った。

②申込者目線
スマートフォン1つでHP閲覧～説明会への参加～申込までワンストップで進むことができるようになり申込までのハードルが下がった。

検討者へお勧めするポイント

アンケートだけではく、募集採用活動の申込等幅広く活用できます。

改善してほしいポイント

オンプレミスで入れているのでバージョンアップなどが気軽にできないのでバージョンが多少古いからかもしれませんが、アンケートを作るときに今どきはやりオンドラッグアンドドロップで手軽に作成できるなどもっと簡単に見栄えの良いアンケートが作れるともっと活用が広がると思います。今は最初に作るときの学習コストが少し高いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、社内へのアンケートなどはメールでEXCELフォーマットを配信し、それを手作業で集計するなど案内や集計に2，3日かかっていたりして、ここぞという時しかアンケート調査などは行えませんでしたが、これらの工数がほとんどかからなくなり、調査結果の活用の方に工数をさけるようになりました。
また社外向けには都度、社内アンケートフォームを作成したり外部業者に頼んでいましたがそれらもこれ一つですむようになりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドのアンケートサービスはいろいろありますが、オンプレミスでデータの保護や社内システムと連携をしたいという場合はこちらが第1の選択肢になるかと思います。

改善してほしいポイント

細かい部分ではありますが、いろいろと足りていない機能があると感じることが多かったです。
申請フォームとして使用したため、使用目的が本フォームの本来意図するところと違ってはいましたが、添付ファイルの容量制限が厳しいと感じたり、数字の集計機能（合計等）がWebCas上で見ることができればもう少し使用しやすかったかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

助成事業の申請および報告フォームとして使用させていただきましたが、128件もの申請および報告を集計することができた。他の助成事業では、フォームを使用しておらず、たったの15件程度しか申請および報告がないが、手入力で集計しているため、かなり集計や確認に時間を要している。時短及び情報の整理にかなり貢献している。