生成AI機能
案件優先度分析
通話・商談の録音/文字起こしから、AIが成約につながるインサイトを自動抽出し、営業活動の改善を支援するIntelligence機能。
生成AI機能満足度
3.6
1
サブ生成AI機能: 議事録作成・要約 / データ分析

Zoom Revenue Acceleratorの評判・口コミ 全11件

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Zoom Revenue Acceleratorのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AIにより、精度の高い書き起こし機能が可能に

セールスイネーブルメントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・AIによる書き起こしが可能
・AIによるコーチングが可能
その理由
・日本語の表記揺れも少なく精度が高い
・AIによる点数評価によりオペレーターごとの指導ができる
・問題点があるかどうかもAIでトーク分析ができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が分かりにくい
・細かい設定が必要で応用が利きにくい
その理由
・機能紹介は詳しく書いてあるが、文面だけでは分かりにくい
・チームごとに人員を追加できるが、その都度追加が必要で時間がかかる。機能の更新に期待

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・今まで音声を聞いて問題点を洗い出し、聞いたログに問題がなかったら別の音声を聞くことを繰り返していた
課題に貢献した機能・ポイント
・オペレーターごとに検索できるので、単語検索などで分析がスムーズに

検討者へお勧めするポイント

ZOOMPHONEを導入するなら、一緒に導入したほうが効率化が進みます。

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