生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定した使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

社内社外問わず利用中。実際の開催中も画面共有やチャットなどの動線も視覚でわかりやすく使いやすい。
Googleカレンダーと連携させて利用をしており、カレンダー予定作成時にすぐにミーティングURLが発行でき、カレンダーに招待することでURL共有をする手間も省けているので効率化ができている。
ミーティング開催中もリアクション機能があり、手挙げがわかるため話や進行中の会話を遮ることなく、質問ができるのでとてもありがたい。※有料版の利用中

改善してほしいポイント

機能リクエストは、招待URLコピーする際にテンプレートをあらかじめ設定でき、テンプレート内にミーティングURLが組み込まれた形だと、文章作成をする手間が減り、いいなーと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

主にお客様との打ち合わせに利用。
1対1のときはメモを残すことも難しいのでレコーディングをして、録画を共有やチャットログの掃き出しなどできることが助かっている。

検討者へお勧めするポイント

無料だと45分のミーティング時間のため、30分の打ち合わせ時間ですむことであれば無料利用でも問題ない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

画質、音質ともにストレスフリー

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・録画機能や背景画像設定機能など、MTGで最低限必要な機能が揃っている
・他のビデオツールと比較して、画質、音質ともに安定して綺麗
・ノイズが入らないような設定ができるため、移動中に参加していても気にならない

その理由
リモートワーク中心の生活において、ストレスなくコミュニケーションがとれるかどうかは採用の大きなポイントだと考えています。ネットワーク環境との兼ね合いもありますが、他ビデオツールと比較してとても安定していると感じます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナーツールの中で圧倒的に使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slackとの連携
・ブレイクアウトセッション
その理由
・Slackとも連携している為、急に対面で聞きたくなったことや画面を投影したい場合など、簡単操作でzoomを相手に投げることができる
・全社での会議などの場合は100名単位が参加しているが、それを任意の人数ごとに割り振り雑談タイムの様なものを作ることができる。これにより、全社でのコミュニケーションが薄くなることを回避してくれている

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社との比較

Web会議システムで利用

良いポイント

会社ではオンラインミーティングのアプリケーションを複数利用できますが、他社製品と比べて操作性が優れているだけではなく、資料共有したときの表示スピード、画質などは他社と比べて圧倒的に優れています。

他のアプリケーションを指定されてオンラインミーティングをするときもありますが、資料共有を行う際に
「資料は表示されていますか?」 「表示までもう少しですかね」という事がありますが、Zoomではそのようなことはないので、ストレスなくミーティングを進められます

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

商談は基本的にZoom利用です

Web会議システムで利用

良いポイント

・googleカレンダーと連携し、社内外問わずオンラインでの打ち合わせはZoomで行っています。わざわざ会議環境を作らずとも設定可能なので楽です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークではなくてはならない存在

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他社製品よりも安定した映像や画面共有が可能
・初めての利用者でも分かりやすいユーザー画面
・iphoneの画面共有も可能
その理由
・参加者が多かったり、画面共有の際に他社ツールでは重くなったり、上手く画面が切り替わらなかったりするケースがあるが、Zoomに関してはそういったことが少ない
・オンラインMTGになれていないユーザーに参加してもらった際でも、わかりやすいメニュー表記がされているため画面共有などスムーズに機能を使う事ができる
・画面共有の中に「iphoneの画面共有」をする機能があり、スマホ画面自体の共有が可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

必須のミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすいUI
・ホワイトボード機能
その理由
・ITリテラシーのない人でも、簡単に使える点が素晴らしい。Skypeに取って代わり覇権を取れたのも頷ける。
・ミーティングで実際のホワイトボードや、描画ツールを使わないで良い点が気に入ってる

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山田 俊行

山田 俊行

株式会社インフォマート|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定のzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェビナー、ミーティングで細かく利用設定できることで、仕事の効率化になっております。
またレポートも多く出るため、分析にも活用してます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

打ち合わせ回数が増える

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・手軽に誰でもミーティングができる
・ホワイトボード機能

その理由
・コロナ化により手軽にオンラインでミーティングをする機会がお客様も増えた。
以前は違うシステムを利用していたがZoomは認知度や利用されている人が多いため、お客様にも抵抗なく受け入れてもらえる。操作も簡単。
・オンラインミーティング中に手書きで説明したほうが理解してもらえることがある。その際にホワイトボード機能を活用し、リアルな打ち合わせの様に即興で図をかけるため。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社インフォマート|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定した通信、品質

Web会議システムで利用

良いポイント

他の製品とは違い、安定した通信が可能。
また、Web会議に特化してあることもあり、通常の会議だけではなく、ウェビナー形式などもいちアカウントないで操作、処理ができ良い。
また、ウェビナー開催時など、リマインドや申込時の取得情報など、細かく設定できて、良い点である。

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