生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Microsoft Teamsとの別の手段として導入

Web会議システムで利用

良いポイント

6年連続でZoomがトップのソリューションということもあり、ほとんどの方が一度は利用したことがある状況だったため、導入時の周知や、打ち合わせ相手への説明もスムーズに進めることが出来ました。
また、googleやoutlookへのスケジュールの連携も行えるため、スケジュール管理も普段自分が利用している環境で行えるため便利です。

改善してほしいポイント

しいて言えば、ビジネスプランでは最小のライセンス数が決まっているため、この制限を下げてもらえたらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Microsoft 365を導入しているため、メインの手段としてはMicrosoft Teamsを利用していました。ただ、対国外のユーザーと打ち合わせをする際、Microsoft Teamsでは通信が不安定でビデオありの会議がスムーズに進められないことがありました。
別の手段としていくつかの製品を試したところ、Zoomが一番安定して利用できる機会が多かったり、比較的Zoomユーザーが多かったりしたため、不要な説明も必要がなくスムーズに打ち合わせを進められるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自社サービスの説明をテレカンで行い録画共有で営業効率アップ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にスケジュール予約が可能
・テレカンを録画し共有可能

その理由
・社内外MTG招集がURL発行のみで簡単
・複数人で参加し、画面共有、資料共有が可能で、サービス遅延なく安定している

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(その他)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍以降の会議に必須なソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍まではオンライン会議・ミーティングと言うものはほとんど開催されることが無かったが、コロナ禍以降急激に利用するようになった。
自社で当初他社製ソフトを使用していたが、Zoomの圧倒的なシェアのためZoomに切り替わった。
各個人のメールアドレスでそれぞれがアカウントを所持、社で共通のアカウントがあるため取り合いになるという事が無く、問題ない。
毎朝の朝礼もZoomを通じて他営業所とつながっており、重宝しています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的なシェア率を誇るweb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・とにかくシェア率が高いため使う機会が多い
・背景設定に非常に融通が効く
・機能がシンプルで使いやすい
その理由
とにかく使いやすく、汎用性が高いツールであると感じる。
その使いやすさから多くの企業が導入しており、打ち合わせをweb会議で行う機会があるならば必須のツールと言える。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークに必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

社外を見渡しても一番使われているネット通話サービスであると言える。
MTGをする際には、社外の人がZoomに登録している必要はなく、誰でも自由に使えるサービスであるから。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングからウェビナーまで。オンライン会議時代の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ミーティングの音声、映像品質が他サービスと比べ非常によく安定している
・スケジュールを削除してもIDを復元できたり、背景の反転が明示されていたりと、微妙だが普段使いに重要なポイントが抑えられている

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで打ち合わせ

Web会議システムで利用

良いポイント

DXが遅れている弊社ですが、コロナの影響もあり、
お客様や取引先とのweb会議の必要性が高まり、ZOOMを導入しました。

移動せずに、別の場所にいる人と、リアルタイムで会話でき、相手の表情を見ながら打ち合わせが出来るのはよいと思います。

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非公開ユーザー

通信販売|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拠点間の会議にとても役立っています

Web会議システムで利用

良いポイント

支店など拠点がいくつにも分かれているため、これまでは全体ミーティングやコミュニケーションをとるのもなかなか大変であったが、Zoomを利用することで、毎週ミーティングを行うまでに、情報共有やコミュニケーションの場が増えた。
背景をバーチャル背景にできるので、家からの急なミーティング時でも、生活感を隠せるので便利。
資料も画面上でスムーズに共有することができるため、訪問や出張といった打ち合わせのための移動も減った。

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荒川 幸一

富山市職員労働組合|組合・団体・協会|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とっても使いやすソフトです

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナが蔓延している状況においても、書面決議だけではなく、やはり会議を開催しなければならない状況において、このソフトは直接会うことなく、お互いに話し合い、会議をするのに使いやすいソフトでした。
無料版でも、短時間での会議なら十分使用に耐えれますし、本格的に行うのであれば、有料版を使用することになると思います。また、特に録画機能は、後から議事録を起こすときにこちらで録音が必要なく、ソフト上で録画できるので、誰が発言したとかがわかりやすくてよかったです。

優れている点・好きな機能
・会議参加者管理がしやすい
・録画ができるので記録が楽
その理由
・会議室の案内を送った人のみで参加できるうえ、承認するかしないかで選別できる
・自動の録画機能がある

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談だけでなく研修にも便利なサービス

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ブレイクアウトルーム
その理由
・ブレイクアウトルームは研修などを実施するときに活用するが、設定も容易で初めて使った際も使い方に困ることなく使用できた

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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