Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3068件

改善してほしいポイント

あまり不満はないのですが、
Chromebook用のPWA版をもう少しがんばってパワーアップしてほしいです。
少なくともこちらで認識している範囲では
・バーチャル背景が使えない
・ファイルのアップロードなどができない
という問題があると思います。
Chromebookはギガスクールの影響で多くの家庭にあるので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BYODというか、
いちいち全参加者ぶんのデバイスを用意しなくても
手元のデスクトップPC・スマホ・タブレットなどを組み合わせて参加してもらえる
ビデオ会議の環境が安定して構築できるようになった点がメリットですね。
共有ホワイトボードなどの使用率が低ければ、ほとんどの人はノートラブルで利用できるので
安心して採用できるソフトだと思います。
挙手のしかたはどのクライアントでも比較的リーチしやすい場所にあるので、
手を挙げて意思表示するという会議らしいコミュニケーションがすぐできるのも
とてもよかったです。

改善してほしいポイント

一時はZoombombingと言われるセキュリティ問題が発生した。今後もセキュリティ対策に励んで欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来利用していたビデオ会議システムは音声が途切れたり、画像が揺らいだりと問題が多かった。Zoom導入後はそのような事がほとんど発生しないため安定した効率的なビデオ会議が実現出来ている。

検討者へお勧めするポイント

とにかく安定感が良いです。音声や画像の揺らぎや遅延がほとんど発生しません。他のビデオ会議システムよりもお勧めです。

改善してほしいポイント

セキュリティの問題が一時期取沙汰されたこともあるように、利用者保護の観点からもう少し安全性に気を配った方がいいと思う。またグーグルやマイクロソフト等の他のサービスと連携しての動作ができないのは不満です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様への訪問もコロナでは難しかったのですが、このZOOMが解決してくれました。こちらが有料アカウントを持っているので、お客様には何の負担もないのがよかったです。また毎日の営業会議もZOOMのおかげで、出社する必要がなくなりました。その分営業活動の時間が増え、売り上げも上がりました。

検討者へお勧めするポイント

最初は不安かもしれませんが、やってみると簡単です。

改善してほしいポイント

当然のことですが、お互いのネット回線状況に依存してしまうので、途中で会話が途切れたりしてしまうことがありますので、何らかの方法で改善してほしい。また、参加者にURLを送って参加をしてもらうのですが、詐欺メールなどが多い時代ですので、他の方法で参加者がログインできるような方法を考えてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業にとって一番の問題は、お金です。zoomを使うことによって、遠距離の相手であってもインターネットさえ繋がっていれば、移動することなく相手に商品説明などをする事が出来ます。特にまだ受注を迷っている人や説明を聞きたいだけの海外や飛行機の距離などの相手のところまで行くのは金銭的にも時間的にも負担です。zoomならこれらの解決できます。

改善してほしいポイント

極稀にですが、ネットワークが突然不安定になる事があります。（有線LANを使用している場合でも）何度が利用させて頂き一度しか発生した事はないのでデバイス側の問題もあるかと思いますが、改善の余地があるのであればご検討頂けると幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンなど電子機器の操作に抵抗のあるユーザーにも操作しやすいため、社内で操作のサポートをしなくても使用できる点がとても良い点だと思います。他にもいろいろなツールがありますが、操作が分かりづらくサポートを必要とする場合もあるので操作が不慣れな方にも安心して使用してもらえます。また、普及率も高く、相手側にも迷惑が掛かりにくい点も良い点だと思います。

改善してほしいポイント

基本的には不満なく使えている。
細かいことをあげると、
一部の人のあいだでは「喋らないときはミュートにする」というマナーがあるようだが
マナーにしているときとそうでないときのような
「現在の自分のステイタス」
が小さかったりわかりづらく、ミュートを解除するのを忘れて話し出してしまったりする。
ステイタスをもっとわかりやすく大きく表示するともっと便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ご時世柄、ITスキルの高い人だけでなく、一般的な人も気軽に参加できるWeb会議ツールが必要だった。
Zoomの場合は、どんどん知名度が高まっていき、
ふつうの人でもインストールしてあるのが当たり前な状況になりつつあったため、
「仕事で使いたい」
と言っても参加者にとって敷居が大幅に低いというメリットがあった。
全体的には品質も高く、1対多人数のプレゼンテーションにも使いやすい機能が用意されているため、
おかげで「顔を並べているだけ」というWeb会議にならずにすんでいると思う。

改善してほしいポイント

たまに、立ち上げようとしたタイミングでアップデートが始まったら、アップデートしないとアプリを開けなかったりして、ミーティング直前だと焦る。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインミーティングが浸透したことで、会議室の確保や部屋移動が不要になり生産性が上がっている。また、同じ会議室にいても、プロジェクターに資料を映すより全員ズームに入って画面共有する方が資料が鮮明に見える。

改善してほしいポイント

・社内で営業方針を決めるのに議決を取ることがあり、ちょうと全員が在宅勤務だったので、投票機能を使ってみました。ただ、最初はうまくいかず、どう質問を作り、どう投票し、どう集計したらよいのか皆目不明でした。もう少し分かりやすいチュートリアルがあれば、こんなことにはならなかった気がします。また資料共有の仕方も慣れないうちは難しく、何度も関係のない資料を共有するハメになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・発注した資材について業者と交渉を行う際にZOOMを利用した。こちらが有料アカウントを持っているため、業者側には料金は発生せず、時間も気にせずにオンラインで話ができた。
・コロナで会社の全員がテレワークを強いられたが、営業会議や日常の相談事まで、すべてZOOMで行った。自分が作った資料をPDFにして共有できるため、分かりやすいと好評をもらった。
・コロナでお客様のお宅へも満足に訪問ができなかったが、ZOOMに変更することで、通常と同じ打ち合わせができた。向こうも営業マンに家に押しかけて来られるよりは、ZOOMの方がいいと言われていた。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議ができるようになります

改善してほしいポイント

特にありません。
WEB会議ツールとして用いているので、充分役割は果たせています。問題はございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB会議導入により、直接訪問ができないお客様や協力会社との打合せが容易にできるようになりました。
協業のコネクションを増やすことができ、大きく業務に役立っています。

また、zoomウェビナー機能により、ユーザーへの情報発信チャネルが増えました。
該当案件以外の当社サービスをご紹介する機会ができました。