生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

      (71)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
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並び順

非公開ユーザー

電器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使用頻度はそんなに多くないのか?

Web会議システムで利用

良いポイント

取引先であまりZoomを使っていないのか? TeamsかTeleOfficeがおおいのだがたまに招待されて使うと、画面共有は早いし新規ミーティングの立ち上がりが早いし使い勝手はいい。サーバーが容量大きいのかな?

改善してほしいポイント

バージョンアップが頻繁にあり煩わしいのと、
一般の企業で見ると使用会社がまだまだ少ない。浸透していないのか?
(大学、教育機関 関係は多いようだが)
セキュリティが甘くて敬遠されている可能性有(そのかわり入りやすいが)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

教育機関関係とのオンラインうちあわせのTV会議システムは基本Zoom使用が多い。使用頻度が高く、連絡先交換も楽。

検討者へお勧めするポイント

制限はあるが無償でも使えるようだ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

同時通訳に便利

Web会議システムで利用

良いポイント

海外のメンバーも含めてお客様と交えてリモート会議する必要があるとき、英語に不慣れなお客様がいる場合、チャンネルを分けて同時通訳を入れて会話することができるため、逐次通訳する必要がなく、効率的に会議を進めることが可能です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

フル活用してます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・本来は、面着で実施するべき打合せが、ほぼ面着に近い環境で実現できる
・音声以外に、画像で表情を確認できることが大きい
・音声・画像はスムーズでトラブルが少ないのも利点
その理由
・上記のとおり
・有料ライセンス版でないと、人数・時間に制約があるため、1Hを想定する通常の打合せには合わない

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非公開ユーザー

不明|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

定番なので使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍の今、重宝しています
マイナーなものは相手方に敬遠されますが、zoomは皆知ってるのでスムーズに出来ますし、
不慣れな方も検索すれば解決方法がすぐ見つかるので簡単です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

精密機械|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

基本使用は常時でのチャット機能。

Web会議システムで利用

良いポイント

運用としては全社員のパソコン、また営業が常時医療しているスマホと常時接続している。営業からの各部門への各種問い合わせや緊急を含めてリアルの情報が共有されるので今のところ非常に便利である。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルさがもっとも大事だと思えたミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍を機に導入。当初、メンバー個々のオンラインミーティングに対する受け止め方はバラバラで、「あくまで緊急避難」であるととらえて積極的に活用する気はあまりないという人、少なくともしばらくは使用を余儀なくされるのだからどんどん使ってみようという人、など、大きく二つの反応に分かれた印象でした。ただ、設定や操作が非常にシンプルでわかりやすく、すぐにミーティングを開始できたことから、とても利便性が高いツールであることがわかりました。現在、企業によって導入しているサービスがバラバラで、打ち合わせごとに異なるオンラインミーティングツールを使うことが多くなりました。最初にzoomで基本的なことをおぼえることができたので、スムーズに各種ツールにも対応できたのかなと感じています。また、個人的な感覚ですが、ミーティング中の安定性も、上位ではないかと思っています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外のオンライン会議に活躍

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOMの良いところは通信状態が良好な点です。タイムラグや音声の途切れなどがあまりなく、安定的な利用ができるので、社内外の会議に問題なく使用できます。また、知名度が高いため、ZOOMのURLを送っておけば社外の方も手間取ることなくオンライン会議に参加することができる点も魅力です。

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非公開ユーザー

幼稚園・保育園|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも簡単です

Web会議システムで利用

良いポイント

まず一言、わかりやすいし使いやすいです。私の職場は年齢層が高く、パソコンが苦手な方も多い中で、コロナきっかけで全体ミーティングがzoomで行われるようになりました。
普段からプライベートで使っていた私が使い方を説明しましたが、全員が接続できました。
最初はzoomを取り入れることに対して消極的な意見が多かった中で、実際使い始めたら特に不自由もなく利用できることにみなさん喜んでいました。
zoomを職員全員が使えるようになったことで保護者との面談などでも活用できるようになり、とても仕事しやすくなりました。

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非公開ユーザー

東洋電装株式会社|電気・電子機器|財務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのオンライン商談に

Web会議システムで利用

良いポイント

インターネット環境を揃えてカメラとマイクをつければ、全員が揃ってオンライン会議ができます。音声も映像も大きく乱れることはありません。お金を払って有料版アカウントを作れば時間無制限で会話ができるので、会議の時間が長い会社は有料版を作るのをお勧めします。参加者が小部屋に分かれるブレイクアウトルーム、投票機能など各種機能も豊富に使えます。

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非公開ユーザー

株式会社グッドイートカンパニー|食料品・酒屋|人事・教育職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アカウント発行不要で利用できる社内外のオンラインMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・zoomアカウントの発行が不要のため、社外とのMTGの際に、アカウントの有無を確認しなくてよい点
・URLへアクセス出来る人を限定出来るため、万が一URLの誤送信があった際でも、セキュリティを担保できる点。

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3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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