生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社山和|その他製造業|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインでの商談が可能です

Web会議システムで利用

良いポイント

海外の取引先とでもインターネットの環境が安定していれば、スムーズに会話が可能です。コロナ禍で一気に導入が広まり知名度が向上したため、「ZOOMで商談をお願いします」というこちらの提案も初期に比べると通りやすくなりました。資料を共有しながら議論ができるのが何と言っても便利で、価格交渉や見積もり依頼の時にはいつも使っています。また自分の背景を変えられたり、細かい設定が可能なのもいいですね。次のミーティングの予定を組むのも簡単にできます。

改善してほしいポイント

相手の画像が映らなかったり、逆にマイクを入れているのに音声が聞こえなかったりするトラブルはわりとしょっちゅう見舞われますね。品質の安定性をまず確保していただきたいです。またIDとパスワードはIT関係に弱い年配の人だと困ることも見受けられますので、極力機能を易しく使えるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

弊社は仕入先がすべて遠方にあり、これまでは営業が時には海外まで出張して商談に出向いていたのですが、コロナ禍では飛行機が飛ばなくなって、対面での商談は難しくなりました。そこでZOOMを導入し、オンラインの商談に切り替えました。初めての時は操作がうまくいかずまごついたのを覚えていますが、今ではすっかり投票機能やホワイトボードの機能まで使いこなせるほど上達しました。そろそろ海外出張も可能なほど世界各国で国境を開放していますが、当面はZOOM商談が続きそうな雰囲気ですね。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議には便利ですよ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットで画像が送れない点だけが不満

Web会議システムで利用

良いポイント

大勢での会議でもあまり止まったりすることがない。
また、会議中に投票ボタンを使ったりすることができ、その場での簡単なアンケートを取ったりすることができるため、他のビデオ会議と比べてzoomだけでできる内容は多い。

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非公開ユーザー

株式会社山和|その他製造業|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

初めてのオンライン会議

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で出張がどうしてもできない中で導入した、わが社で初めてのオンライン会議システムです。まずは懇意の業者さんと繋いで商談をすることから始めました。有料版のアカウントを作成し、会議の日程を決めてURLを作り、それを相手にメールで連絡します。相手側に何か負担をかける心配がないのがいいですね。始めてみると、きちんと相手の顔も声も認識でき、スムーズに商談が進みました。相手方も初めてだったようで、品質の良さにお互いに驚いたのを覚えています。使っていく度に、相手のメールアドレスの収集や投票の仕方などが分かり、特に遠方のお客様が多い弊社には大切なツールになっています。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

海外の顧客と英語で話す

Web会議システムで利用

良いポイント

海外の顧客とオンラインで商談しました。こちらの英語も向こうではっきり聞こえたようで、うれしかったのを覚えています。オンラインでの会議が可能になるITツールで、使い方は驚くほど簡単です。ミーティングの開始時刻をスケジュールし、相手にそのURLやパスコードを伝えるだけです。パスコードを設定しないようにもできます。時間が来れば、待機室に相手が入るので、ホスト側が許可すれば、両者で話し合いが始まります。複数の同時接続もOKです。有料アカウントが時間制限がなく、便利です。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|その他製造業|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

お客様との商談に

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議の定番ソフトです。最初の頃は弊社だけが有料アカウントを取得していましたが、だんだんZOOMの認知度が上がるに連れてお客様も有料アカウントを取得される方が増え、お互い時間を気にせず話ができるようになりました。会議中でも相手のマイクをミュートにしたりする機能がとても便利ですね。オンラインミーティングのスケジューリング機能がグーグルカレンダーと連携して予定を知らせてくれるようになり、会議を忘れることがなくなりました。まさにZOOMのおかげです。ネット環境さえあれば世界のどこにいる人とでも話せる便利さは、これからも手放せません。

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非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

お客様とのオンライン会議に

Web会議システムで利用

良いポイント

顧客とオンライン会議をする時は、いつもこのZOOMです。私が有料アカウントを取得しており、お客様は私が招待したURLをクリックするだけでよく、相手に負担をかけずに済むのが気に入っています。会議中にも話している人をメインに大きく映したり、挙手やチャットで質問ができたりと、多用な機能を有しています。インターネット環境さえあれば外国とでも話ができるのには感動しました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

対面よりミーティングを便利にしてくれるソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有ができたり、ファイルをその場で送ったり出来るので、画面上で資料を見せながらミーティングできます。
映像伝達の安定性がとても高いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

顧客との打ち合わせをするのに最適です!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
①会議の参加者の情報や滞在時間の情報をレポートとしてcsv形式で出力できる。
②ブレイクアウト機能があるため、会議の中で部屋分けをすることができる。

その理由
①会議への人数が多い場合、ちゃんと参加しているかどうか把握しきれない際があるので便利。研修の参加者の出欠確認にも利用しています。
②研修の中でグループでワークをする際に、ブレイクアウト機能を使うとグループごとに部屋分けができるため、集中してグループの中で会話ができる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

仕事・プライベート両方で使用中

Web会議システムで利用

良いポイント

・有料だと大人数でのMTGが可能
・ブレイクアウトルームを使うことで、少人数でのディスカッションや交流がしやすい
・リンクをクリックするだけでMTGに参加できる(Skypeは一度ユーザー追加するという手間が面倒)

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土井 文彦

有限会社秋田第一ガーデン|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインを加速させる存在

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・オンラインでミーティングや講座ができる
・ブレイクアウトルーム
その理由
・実際にミーティングより効率的であり、画面共有ができるので資料の配布が不要
・人数が多くてもカテゴリ別にルームを設けることができる

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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