生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

株式会社山和|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で導入しましたが、便利なので引き続き利用

Web会議システムで利用

良いポイント

まず、映像がきれいなのに驚かされました。そしてその場にいるかのようなくっきりとした臨場感あふれる音声にもです。導入前は懐疑的でしたが、これほど会話がスムーズに行えるとは思っていませんでした。また工事職人との打ち合わせでは工事の段取りや必要機材などの資料を共有しながら、打ち合わせしています。録画して会議録も作れますし、ホワイトボードでは画面に書き込むことも可能です。ホスト側がマイクをミュートにできるのも、会議進行上便利です。

改善してほしいポイント

招待された側は特に手続きが必要なく、指定されたURLをクリックするだけで会議が始まるのですが、デジタルに慣れていない職人が多く、最初は開始するだけでとても苦労しました。また一般のお客様もパソコンは持っているけど、カメラまで持たれていない方もおり、顔を見合わせての会話が難しかったですね。また次の会議のスケジュールの立て方と保存方法がよく分かりませんでした。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業職で、日々外回りをしています。コロナ禍で直接訪問しての得意先回りが厳しくなり、ZOOMに切り替えた経緯があります。マイホームを建築されるお客様は仕事を持っておられる方が多く、主に夕方以降にZOOMで打ち合わせをしました。こちらは訪問の時間と経費が省けますし、お客様もわざわざ私のために部屋を片付けたりしなくていい。お互いにいいところしかなく、コロナが落ち着いても当面はZOOM営業が続きそうです。

検討者へお勧めするポイント

有料アカウントの方が制限がなくおすすめ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

Zoom Meetingsの使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

iPhone, Androidのスマートホンを利用して安定したWeb会議ができます。特に10人以上が参加したWeb会議においても音声映像共にクリアに聞こえており、通信遅延も少ないです。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビデオ会議ソフトとして認知度が高いので、お客様に案内しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomの良いところはとにかく認知度の高さです。
個人事業主から法人まで、業種も様々なお客様を持つ弊社としては、「Zoomなら使ったことがある」と言われるお客様が多いため、オンラインでの面談をご案内するにあたってハードルが低いです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

ユーザーインタフェースがシンプルで、特にマニュアルなどを読まなくても、会議IDとパスワードを入力するだけですぐつながるのは大変便利です。
基本的な機能だけでも十分使えますが、アプリを追加することで機能を拡張することもできます。これらの機能を使いこなせば、単なるWeb会議を超えて相当強力な営業促進ツールになると思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今や誰もが知っている王道アプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能とその理由
・直感的に操作できるUI
 →ホーム画面に必要な機能が集約されているため使いやすい
・ミーティングの相手が会員登録していなくてもOK
 →URLを送付するだけで、ワンクリックでミーティングを開始できる
・画面の共有と遠隔操作ができる
 →パソコンの操作に不慣れなミーティング相手に遠隔操作のリクエストを行い、
  操作をこちらが行うことで円滑に会議ができた

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

どこでもオンラインで会議ができます。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景を変えることができるし、ぼかすこともできます。
・話ている人の画面が大きくなるなど、大人数の会議でも誰が話ているのか分かります。

その理由
・自宅でのリモート会議の際に、周りのものをうつしたくないときはぼかすこともできますし、背景を変えることができます。自分で撮った写真も背景にすることが可能です。
・大人数の会議は誰が話ているのかわからないときがありますが、zoomは話している人を大きく表示するので誰が話ているのか分かりやすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

income|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議ツールのパイオニア

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・URLを発行するだけで、ミーティングに参加できる
・背景機能が豊富

クライアントとミーティングする際に重宝しています。接続スピードも早いので、大人数で利用しても安心です。

チームで抱えている人数が多い部署には最適なツールです。

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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有や共有されてる画面の操作などができることが一番便利だと思います。
実際に会議中に説明するときわかりやすいですし、わからないときは実際に画面を操作してもらうことも可能。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他の追づいを許さない

Web会議システムで利用

良いポイント

googlemeetsやwebexも利用しましたが、映像や音声の安定性や画面操作の分かりやすさは、やはり一番zoomが安定しています。オンライントラブルほど場が冷めてしまうことはないので、安心要素で使用しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議はもちろん、セミナー運営でも大半の企業が利用している印象

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シェアが高い
多くの企業で導入されており、コロナ禍以降で大半のビジネスマンが一度は使ったことがあるはず。

・無償でも利用可能
一部時間制限などは有るが、無償でも利用可能。トライアルとしておすすめ。

・機能はシンプル
サポートは不十分では有るが、一般的な会議を行う程度であれば、難しい機能は無いので、直感的に利用可能。

・セミナー運営も可能
オンラインMTGツールとしてはもちろん、セミナー配信ツールとしても多くの企業で採用されている。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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