生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

旭操設備株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業者やお客さんとのやり取りに

Web会議システムで利用

良いポイント

・コロナ禍が建築業界も直撃し、対面での営業が難しくなったのですが、このZOOMがあったおかげでオンラインで打ち合わせができるようになり、通常と同じ業務をこなせました。在宅勤務が増えましたが、業者やお客様とはすべてZOOMで会議し工事の進捗状況を管理。設計士さんとの打ち合わせもスムーズに行えました。
・音声も映像もはっきりと映してくれるので、相手が近くにいるような感覚で話ができます。
・設計図なども会議の参加者全員で同じ資料を同時に共有することが可能です。質問に挙手機能があるのが面白い。

改善してほしいポイント

・社内で営業方針を決めるのに議決を取ることがあり、ちょうと全員が在宅勤務だったので、投票機能を使ってみました。ただ、最初はうまくいかず、どう質問を作り、どう投票し、どう集計したらよいのか皆目不明でした。もう少し分かりやすいチュートリアルがあれば、こんなことにはならなかった気がします。また資料共有の仕方も慣れないうちは難しく、何度も関係のない資料を共有するハメになりました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・発注した資材について業者と交渉を行う際にZOOMを利用した。こちらが有料アカウントを持っているため、業者側には料金は発生せず、時間も気にせずにオンラインで話ができた。
・コロナで会社の全員がテレワークを強いられたが、営業会議や日常の相談事まで、すべてZOOMで行った。自分が作った資料をPDFにして共有できるため、分かりやすいと好評をもらった。
・コロナでお客様のお宅へも満足に訪問ができなかったが、ZOOMに変更することで、通常と同じ打ち合わせができた。向こうも営業マンに家に押しかけて来られるよりは、ZOOMの方がいいと言われていた。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議ができるようになります

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

商談件数が格段に増えました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍に伴い、営業訪問の代替ツールとして使い始めました。

WEB会議スケジュール後、Outlookのメール作成が起動する点、使いやすくて気に入っています。
社内外に会議情報を展開する際、メール・イントラ・チャットなど連絡手段はケースによって使い分けています。
メールの定型文が表示されるので、必要な部分だけコピーして使っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産開発|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

MeetやTeamsと比較しても使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

Google MeetやMicrosoftTeamsと比較してもすぐれた点が多いと感じている。音声も画質もクリアで、アプリさえインストールしておけば、不慣れな人でも普通に使える。MeetもChromeブラウザさえあれば簡単に参加できるが、画面共有時の画面の大きさなど制約も多い。GWSが採用されている当社ではMeetは申請せずに使えるが、zoomの方が便利だからとあえて利用申請してくる社員も多い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

ウェブブラウザ上で動作させることもでき、相手がZoomIDを持っていなくても「ミーティングID」「パスワード」を伝えれば簡単に会議を始めることができる。
ギャラリービューの機能もよく、Web会議でありながら、まるでお互い対面して話をしているかのように行うことができる。
また、ノイズキャンセリング機能も強く、大きな雑音は相手側にはしっかり届かないようになっている点も良かったです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク推進ツールの一つ

Web会議システムで利用

良いポイント

会議のURLを送付することで、ZOOMアカウントを作成していない人ともオンライン会議を実施できる点がとても便利と感じます。また、制限を設けることでアカウントを持っている人や、事前許可を行わないと参加できないようにする等セキュリティ面も操作がしやすくとても使いやすいです。
会議自体も全員参加しつつブレイクアウトルームとして複数人の少人数で小部屋を設けて10分ほど特定の人のみで話し合う場を設けたりとう対面で行うのと変わりなく会議を行える点は気に入っております。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

抜群の音質、画像表示に強い Web Meeting tool

Web会議システムで利用

良いポイント

他社製品では画像をOffにしたくなるような場面でも、本製品は多人数のカメラをONのままWeb Meetingを継続できます。
また、Outlookのカレンダ機能に連携できるのも良く、Zoom Phoneとの親和性も高いです。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEB会議といえばZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

クライアントアプリをインストールせずに誰でも使用できることやデファクトスタンダードになりつつあるため気軽に使えること。Outlookと連携しているため、会議通知と同時にZoomの案内もできて便利。

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非公開ユーザー

株式会社エヌ・ティ・ティ・データ|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

zoomを利用したオンライン会議

Web会議システムで利用

良いポイント

オンライン会議ツールの代表としてのzoomは使い方が初心者でもわかりやすく、画面共有、マイク、ミュート、挙手など必要な機能がほぼ網羅されていると思います。
会議設定もoutlookのメールアプリに飛ばすことができ使いやすいと思います。
百人規模のセミナーにも利用でき、遅延などもなくツールとしては十分満足な機能を有していると思います。

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非公開ユーザー

病院|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

昨今のビジネスに必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

一番良い点はZoomの認知力。他社とのMTG時や打ち合わせを決める際、「ZOOMで」といればすぐ話が通じます。
また、スケジュールの組み方が簡単で、すぐ相手にURLやパスワードなどを伝えられる点もよく、相手とのやり取りがスムーズにできます。

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非公開ユーザー

パナソニックコネクト株式会社|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議に!

Web会議システムで利用

良いポイント

・コロナ禍で会社全体がテレワークとなり、導入したものです。会議のホストとなる側がアカウントを作成し、会議専用のURLを作成しておけば、参加者側に特別な申し込み手続きは必要ありません。メールに送られたアドレスをクリックするだけで、スマホでもパソコンでも簡単に会議に加われます。そのオンライン会議のハードルを下げたのは、間違いなくZOOMのおかげです。
・従来のオンライン会議にありがちだったカクカクした映像や、途切れがちの音声といった不具合はありません。映像も音声も明瞭に会話ができます。それが海外であっても安定したネット回線があればどこでも可能です。中国の農村部でも使えました。

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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