Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3120件

改善してほしいポイント

細かい機能の使い方や操作がわからない時に公式サイトからチャットでサポートを受けたが、翻訳しているような感じのやりとりで解決しなかった。サポートは充実しているとは言えないと思うので、基本ネット検索で地力解決するしかない。使用者が多いのでWEBで多くの情報がヒットするが、バージョンが古くて参考にならないケースもありある程度のリテラシーが求められると思う。
ただ、一般的な使い方の範囲ではほとんど問題にはならないと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2020年4月から全社一斉導入したが、社内会議はほとんどzoomに置き換わった。それまで全国の各支店に赴いていたので出張費が大幅に削減できた。また、社内勉強会など従来は一斉に集まって行っていたものをzoomに置き換えることができたことも費用面・効率面ともに大きい。
当然社会的な背景があるが、zoomのUIのわかりやすさと慣れでかなり定着した。打ち合わせの質はある程度担保されているのも定着にあたっては大きかったと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マイク・カメラ設置は分かりづらい
その理由
・選択してもたまに上手く映らない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールなどで話が伝わらないときに役立ちます。
課題に貢献した機能・ポイント
・パソコン画面共有できて、それで相手に簡単に説明できます。

検討者へお勧めするポイント

画面共有はお勧めします

改善してほしいポイント

ウェビナー実施時の視聴したかのフラグをメールアドレスで取っていたが、仕様変更で使えなくなり、
代替え案を記載してもらいたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で簡単にウェビナーを実施できた事で、顧客の数が多くなった。
視聴している数をリアルタイムで知れるので、どのコンテンツがいいかも把握できる。

改善してほしいポイント

アプリ版のアップデートが頻繁にある。
色々と調べたときに、機器接続や回線接続が悪いときに、
相手とのバージョン相違が原因の可能性もありという
サイトを見つけたことがあります。
自動アップデートをしてくれると良いのですが、
自動でできないので少し不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きな会議室に一同に介して開催するのではなく、同じ建物内でも、
部屋を分けて、光を避けた状態でも会議・ミーティングが実施できるようになった。
社内会議について、県外の拠点からの参加も、移動が不要となり、
経費削減にもつながっている。

改善してほしいポイント

待機室を利用して参加者の人数をいつも数えていますが、その人数がいま何人なのかをすぐに分かるようにはできないでしょうか。また資料の共有も一つずつ画面を切り替える必要があり、もっとスムーズにできると会議がはかどります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

旅行会社とはいえ、コロナ禍では出張しての営業は積極的には勧奨されませんでした。その中でオンラインで自在に会議ができるこのアプリには大変助けられました。またお客様に対しても旅行地の映像をZOOMで流す「オンライン旅行」を販売し、大変好評をいただいています。

検討者へお勧めするポイント

オンライン会議初心者でも大丈夫。

改善してほしいポイント

SKYPEなどと比べると若干音声が聞き取りづらい場合がある。
音声パケットなどを抑えているせいか、通信量は他ツールより低いため悩ましいところである。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク以外にも遠隔地の拠点とすぐに資料共有し、
会議が行えるため大幅な時間短縮が出来ている。
また、会議室が空いていなくとも自席で出来るのもメリット。

検討者へお勧めするポイント

機能制限、時間制限などがあるが、無償利用もできるのもポイント。まず、無償版で試してみるのもアリだと思います。

改善してほしいポイント

会議のセッティングが同じ時間で複数個作ることができるため、うっかり被ってセッティングしてしまって困ることが起きるので、同じ時間に同じアカウントで会議を設定できないようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートでの会議に利用しています。社内の会議はほぼ100％zoomを利用しています。投票機能を使って、匿名での意識調査なども行うことが出来るので、重宝しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・無料での複数人での利用の際のタイムリミットの表示
その理由
・カウントダウンはあるものの、１分以内になった際にカウントがされずに急に通信が切れてしまうので
できればもっとわかりやすい表示やアラートがあったら便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍でのリモート勤務、オンライン商談の機会を作ることができた
課題に貢献した機能・ポイント
・自宅からオンラインでzoomをつないで、勤務をしたり、リアルでの商談が難しいので
オンライン上で顧客とコミュニケーションを取ることができるようになった。

改善してほしいポイント

サービスがよく知られるようになってからの機能の追加や改修点が多く、
実際に使い込まないとわからない点があるので少し困っている。
たとえばパスワードレスで入るミーティングを主催できなくなっていることは
メインのWebサイトでは明示されていないし、
バーチャル背景が使えるか使えないかがクライアントOSやスペックによって違うことも
かなり調べないとわからない。
代表的な部分だけでもいいので導入前の画面できちんと知らせるようにしてくれると
参加者がとまどわなくてよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社内・他社間含めて電子会議をしようという状況が増えたので利用開始。
電子会議サービスは多くあるが、Zoomのよい点は
・使ってみると細かい配慮やツールがたくさん用意されていること
・あまりITに詳しくない人でも名前くらいは知っている知名度の高さ
だと思う。
開催をもちかけてもZoomの場合はそれほど怖がったり忌避感をもたれることはない。
利用しやすい電子会議のツールが手に入ったというのがいちばんのメリットだと思う。
リアル会議ならありえなかった、
録画しておいて議事録がわりという必殺技ができるようになったのもうれしい。