生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

大変重宝したmeetingツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で臨時休校に伴い、急遽オンライン授業に対応しなければならなくなったとき、授業者側がアカウントを設定すれば簡単にWebミーティングを開催でき、受講生側はアプリがあれば参加できるという手軽さが大変重宝して活用しました。
Mac版はiPadをペンタブのように画面共有できるので、書画カメラのように使うことができるのも良い点です♪

改善してほしいポイント

無料版において、最近ミーティング参加者人数を問わず、ミーティング開催時間が40分に限定されてしまったのが残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アカウント作成の簡易さ、会議の開催しやすさ、参加者の参加しやすさは、コロナ禍の緊急対応時には素早く対応出来た。
システムをセットアップする時間的余裕がある時には、別のミーティングツールも検討したり、セットアップしていったりすることができるので、そのような場合には、そちらに移行してしまうかもしれません。
緊急対応が必要な場合にzoomは優れています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セミナー中も、瞬時に視聴者の状況を知れて話題を合わせられます

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomでは、セミナーなどで視聴者(参加者)に対して、リアルタイムにアンケートを取ることが出来るので、視聴者の志向や、目的、意図が視覚化できるので、セミナーの内容をその場で視聴者に合わせて、変えてターゲットに合わせた内容に出来るので、主催者側では有効な情報を提供できます。また、コメントにもリアルタイムに、回答できるので、視聴者の満足度を上げることが出来ます。

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非公開ユーザー

株式会社ズオー|専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有に便利です

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で種々の工事が延期を余儀無くされ、在宅勤務が増えました。そういった時に会社や同僚、職人たちと家にいながら気軽にミーティングができるのがこのZOOMでした。私は会社から有料のアカウント与えられたため、時間や人数を気にすることもなく、会議ができるので非常に便利です。会議の予約やその予約の通知なども簡単に行なえます。参加できなかった同僚には録画したものを配信という形で伝達しました。また会議中もチャットで気軽に質問をすることができます。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

とにかくすでに利用している人が多いので、
安心して社員や他人に勧めやすいところ。
特に、リモートワークで使用する際には、
ITがニガテな参加者がつまづいたとき、家族の子どもがZoomを使ったことがあって
トラブルを解決してくれたこともあり、
実際に「使っている人が多いソフトは使ってもらいやすい」というのを実感した。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定感抜群のビデオ会議!

Web会議システムで利用

良いポイント

 従来のビデオ会議システムは音声や画像に揺らぎが多く安定性に欠けていたがZoomはその点が大幅に改善され非常に安定したビデオ会議が実施できます。
 またミーティング中もチャットが自由に出来たり、プレゼンテーションの際にポイントなどが使えて説明が円滑に出来る点などは従来のビデオ会議システムよりも良い点だと思います。

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非公開ユーザー

パナソニックコネクト株式会社|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務にぴったり

Web会議システムで利用

良いポイント

・コロナ禍で在宅勤務が主流となり、営業会議をはじめ各種打合せが難しくなった時期に導入しました。会議では資料を全員に一斉に共有できるため、何の問題もなく会議ができました。
・明瞭な音声、鮮明な映像で会話ができるのが一番の特徴。臨場感あふれるオンライン会議に、最初のころは感動していました。
・有料のアカウントを会社で作って各個人に持たせているので、在宅勤務時には課員同士のちょっとした打ち合わせに頻繁に使っています。時間制限がないのでいつまでも話せます。

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非公開ユーザー

不動産賃貸|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今後も必ず必要となるzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークが始まりzoomが使われるようになってきましたが、遠距離、国内外問わず相手の顔を見ながらミーティングや商品説明などができるのは大変ありがたい。遠くの企業に受注できるかわからない状態で飛行機などに乗って相手に説明に行くのは大変負担ですので、画面上で説明できるのは大変良い。

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者でも簡単に利用可能

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ渦でリモートワークやwebミーティングが増加し、自分一人で操作できるか不安でしたが、シンプルな設計になっており、不安がありながらも簡単に操作する事ができ、会議や打ち合わせがスムーズに進んだ。また、声を出さなくても挙手やリアクションでコミュニケーションが取れるため、使用しやすいと感じました。また、ブラウザ上でも動作するため、アプリケーションをインストールする手間などが無く使用しやすいです。メッセージの送信先を個人か全体か切り替えができるとこもとても良い機能だと思いました。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アプリから使う利点に注目すると利便性高い

Web会議システムで利用

良いポイント

ほかのWeb会議ツールはブラウザベースで作られているものが多く、
画面表示の自由度に制限がある。
いっぽうでZoomの場合は基本的にOSのネイティブアプリが提供されているので
ブラウザの表示制限に縛られず画面いっぱいを使えるのがよい。
特に人数が増えてきた時には便利に感じる。
ほとんどのOSには対応アプリを提供している点も安心できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍に必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

フィルター機能があるところ。
家を映さなくていいし、名刺がわりにも使えて便利。

また、1つのサービスで、無料の40分ミーティング、有料の時間無制限ミーティング、Webセミナーまで様々に使えるところ。

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