生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (310)
    • 非公開

      (2,583)
    • 企業名のみ公開

      (293)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (366)
    • 飲食・宿泊

      (30)
    • サービス

      (175)
    • IT・広告・マスコミ

      (1,323)
    • コンサル・会計・法務関連

      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (71)
    • 教育・学習

      (136)
    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

      (30)
    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

      (20)
    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
    • 組合・団体・協会

      (47)
    • その他

      (99)
    • 不明

      (36)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,698)
    • 導入決定者

      (218)
    • IT管理者

      (254)
    • ビジネスパートナー

      (16)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

WEBでミーティングや面接やセミナーができるので便利

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEB上で相手を見ながらMTGできるので便利
・画面共有しながらプレゼンできるのも便利

その理由
・在宅ワークなどが増えるなかのコミュニケーション手段の課題を解決しているサービスだと思います。

改善してほしいポイント

相手が画面共有をした際、全画面表示に勝手に切り替わる部分は、本当にストレスがたまります。
画面をある程度小さくして、別作業をしている最中でも、全画面に切り替わるので、改善した方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リモートワークなどのコミュニケーションが希薄になる課題に対しての、新しいコミュニケーション手段として、希薄になりそうな関係を、改善してくれたと思います。

閉じる

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全社会議で使ってます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームスやGoogleミートと比べて、画面共有が使いやすいと感じる。
・また商談で使うケースも多いが、取引先の認知度も高いので、コミュニケーションコストが少なく、商談を始められる。
・有利アカウントをチーム単位で活用しているが、スケジュールセットして、メンバーで交互に使えるので、非常に便利に感じる。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークの必需品

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・職業柄、大人数の会議で主に使用していますが、マイPCから容易に使用でき、操作もシンプル。オプションとして背景をぼかしたり、指定のテーマに変更できるので、自宅からのアクセスでもあまり気になりません。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

背景設定もでき、プライバシーを保ちながら通話可能

Web会議システムで利用

良いポイント

背景設定をできることが良い点だと思います。自宅からビデオ通話に参加するとき、自宅の部屋の中であまり見られたくないもの(例えば子供や家族など)が映ることが以前まではあったのですが、Zoomを用いることで背景を設定し、そのようなものを見られずに会議に集中して参加できるようになりました。

続きを開く

非公開ユーザー

不動産売買|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ホワイトボード機能が便利

Web会議システムで利用

良いポイント

お客様とオンライン上で打ち合わせをする際、予算プランを提示したり、家を建てる際に掛かる各費用を説明するときに、ホワイトボード機能を使うことで、細かい数字まで目に見えるようにお客様に提示することができるので、大変便利です。

続きを開く

非公開ユーザー

保険|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他の企業も多く利用しており、通話も安定しており安心して利用可

Web会議システムで利用

良いポイント

業務の都合上どうしてもビデオ通話でしか他企業の担当者様とお話しできない時があります。他にもTeamsやWebexなどのツールがあるのは知っているのですが、Zoomは知名度が高く、Zoomのインストールとインターネットに繋がる環境さえあれば利用できる点が使いやすいと感じています。また、他のビデオ通話ツールですと接続が不安定になることがあるのですが、Zoomは比較的安定的に通信ができるのでその点も利用しやすいと思います。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ブレイクアウトルームの利用で作業チームごとの部屋が作成できる

Web会議システムで利用

良いポイント

一番は使いやすいため、どなたでも容易に使用できると思います。
画面へのメモ書きや録画など一通りの機能も備わっているため、特に不満はありません。
メインルームの他に同じzoom内でブレイクアウトルームを作成することができるため、メインでの打ち合わせ途中などにブレイクアウトルームへ移動し、個別の相談なども行えてとても便利です。
また、会社の組織に合わせてブレイクアウトルームを作成すれば、web(zoom)上でオフィスと同様のコミュニケーションも取ることが可能です。
オーナー/管理者権限のみ操作可能な機能や、メンバーに対する機能の許可/不許可を設定できる部分も良いと思います。

続きを開く

連携して利用中のツール

山本 薫

山本 薫

Bytedance株式会社|情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

総合的にとても優れている

Web会議システムで利用

良いポイント

まず、音質と画質がとてもよいです。普通にWifi環境が整っている場合に突然落ちるなどはなく、非常に滑らかな使用感で満足しています。会議やWebnarを招集する側からすると事前に録音の有無や参加者のマイクオフなどを設定できることから、会議の開始からモタモタすることはありません。PCだけではなくモバイルからも参加しやすく、インターフェイスもシンプルでよいです。画面シェア、時間を決めてのグループ分けワークショップが可能なブレークダウン機能、投票機能、全てがとても考えられています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議で一番使いやすいです

Web会議システムで利用

良いポイント

Microsoft TeamsやWebEx、Google MEETなど、オンライン会議ツールは様々ありますが、ZOOMが一番UIが直感的で分かりやすく、使いやすいと思います。ミーティングの開催もURL1つ発行するだけで済みますし、広く浸透しているので、相手に使い方を説明する手間もありません。

続きを開く

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

集まれなくても会議ができる

Web会議システムで利用

良いポイント

閉じた空間に、気軽に集まることがしにくい時代になり
それまでは会議室でしか行われなかった会議がZOOMの導入によって変わりました。

在宅勤務している社員も、他の支店にいる社員も、社外の取引先様とも
本当に気軽に集まることができるようになりました。
一番浸透していて抵抗なく参加、主催することができるWEB会議アプリだという印象です。
操作が分かりやすいです。

移動時間、費用がゼロというのも手軽な理由だと思います。

続きを開く
Zoom Meetingsを競合と比較してみましょう
Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

Zoom Meetingsと同じカテゴリーに所属する競合製品

ITreviewに参加しよう!