生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

環境ごとに機能が違うのさえ改善されれば◎

Web会議システムで利用

良いポイント

・やはり今や誰でも知っているサービスだというところ。
 「Zoomでビデオ会議」と言えばすぐに応じてくれる
・PC・Mac・スマホ、なんでも対応できる。
 相手に遠慮が要らない
・少なくとも10人くらいまでなら自然な流れでビデオ会議できる。
 「手を挙げる」といった機能も有効に機能するし、便利

改善してほしいポイント

いろいろな環境を渡り歩いていると、それぞれできたりできなかったりの機能差が大きい。
・バーチャル背景は同じWindows+インテルCPUでもCoreの世代によってできなかったりする
・ゲストのファイルアップロードができたりできなかったりする
なにでどこまでできるのか、もうすこしクライアントソフト上でも明示してくれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

手軽で格安で実用に耐えるビデオ会議サービスが安定的に使えるというのが最大のメリット。
コロナ禍前に比べてZoomの登場のおかげでかなり安価にビデオ会議が使えるようになった。
また「良いポイント」に書いたように、誰でも、どんな環境でも使えるようになったのは大きい。
ただ、そんな業界の覇者だけに、
環境によって使える機能がバラバラな部分はなんとか克服してほしいと思う。
それさえ改善されれば今後も幅広く使って行きたいと思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的なコミュニケーションとリモートワークを支援するシステム

Web会議システムで利用

良いポイント

zoomの最も気に入っている点は、リモートワークやオンラインミーティングをより効率的にするために、時間をかけて便利なアップデートが行われていることです。リアルタイムの画面共有オプションは、授業やメモの共有に役立っていますし、自分の画面を共有しても参加者を見ることができるのも魅力です。私の好きなズーム機能は、私のような第三国にありがちな貧弱な接続環境でも比較的うまく機能することです。その他にも、ホスト側が騒がしい参加者をミュートできるようになったことも役立っています。Zoomのおかげで、仕事仲間や友人、家族とのつながりがより簡単になりました。また、使いやすく、このクレイジーな時代の交流を容易にする多くの機能を備えています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

王道Web会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teamsより通信帯域を占有しない
・ブレイクアウトルームなど、イベント時の個別グルーピングといった対応が可能
・利用企業や、個人利用でも多く増え、社外ユーザーとやり取りが用意

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークのスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外問わず、ズームの利用がかなり広まっており、リモートワークのスタンダードになっていると思う。ウェブカメラやマイクも、軒並みズームを意識して最適化されており、ますます競合との差分が広がっているように思える。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

みんなご存じのzoomは使いやすい!

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍でもあり多人数が集まって会議することができなくなりました。しかしzoomを使うことで多人数でも感染を気にせずに集まることができるようになりました。
以前であれば会議の場合にはその場所に行かなくてはいけないために交通費や時間が必要でしたが、zoomにより節約できるようになりました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

大学|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議で使えます!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・背景を設定できるところ
・投票機能が付いているところ
その理由
・プライバシーに配慮し、背景を設定できるのは良いと思うから。
・投票機能で誰がその意見に同意なのか分かるから。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自分のデスクで会議に参加できます!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自分のデスクで会議ができる点
・使い方が簡単な点
その理由
・zoomで会議をする場合、各個人のデスクで会議をすることができるため、空いている会議室、空いている時間を検索する必要がなくなり、会議を設定するのがとても簡単になりました!
・ITに詳しくない方でも、簡単に会議に参加することができるため、zoomを用いて会議をすることが社内でのスタンダードになりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレビ会議だけでなくオンラインイベントでも活躍!

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomは一般的なテレビ会議としての活用だけでなく、ブレイクアウトルーム機能によって、大勢集まるルームと少人数グループのルームを1つの会議URLの中で実現できる点が、他のツールよりも優れている。
また、ブレイクアウトルームに対してホストからアナウンスを流せるのも便利な機能。
さらにZoom内でのチャットツールは、特定の個人宛と全員宛を選択することができるので、個人的なメッセージもZoomで完結できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

楽しみながらするビデオ会議ツールとして優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

個人的にはほかのビデオ会議ツールと比較して
コミュニケーションを楽しむためのくふうが凝らされているところがよいと思う。
バーチャル背景で相手の表情に集中することができたり、
挙手機能でかんたんな多数決をリアルミーティングのような感覚できるのが好き。
ホストや発言者にビデオがクローズアップしてくれるのもうれしい配慮だと思う。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスWeb会議の決定版

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単にGoogleカレンダーと同期が可能
・途切れることなく、ストレスフリー
・海外とも問題なく接続可能
その理由
・カレンダーとの同期が非常に簡易
・特に中国と接続する時には非常に便利

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Zoom Meetings
4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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