生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

医薬品|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングツールだけでなく、講演会・セミナーでも重宝

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で会議はおろか、講演会の開催もままならないようになりましたが、社内外で開催される講演会・セミナーにもZoomの利用が多く、ユーザーの立場としても、とても使いやすいツールです。

改善してほしいポイント

著しく使いづらい点はないのですが、画面の操作性は、慣れれば問題ないのでしょうが、最初は気になりました。あと、ときどき英語表示の箇所があるので、日本語表示バージョンが出ればそちらを使うかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

大人数の会議ではZoomを利用することが多いです。講演会は数百人程度の参加がありますが、問題なく使えています。社外との会議もZoomで行うことが多く、気軽にミーテイングできるようになったようにも感じます。コロナ禍以後も継続利用の可能性が高いです。

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非公開ユーザー

その他製造業|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が良い

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートミーティングでつながりやすく、話者の表示も分かりやすくストレスがない。
・背景画像が設定できたり、ぼかしたりできるので場所を選ばないのも良いと思う。
・複数人で同時にミーティングができるので実際の会議に劣らない。
・常に全員の顔が一画面で見ることができるので全体の流れを共有できる。
・ZOOMウェビナーでオンラインセミナーに参加できることが、非常に便利である。
その理由
・音声や画像の遅延などが無く、話しやすい。背景に映したくない物や人がいたとしてもぼかすことで問題が無い。
・全員の顔が見えることで、実際の会議よりもミーティングに集中できる。
・機能やデザインがシンプルで誰にでも使いやすいと思う。
・ZOOMウェビナーで数多くのオンラインセミナーに参加している。
・実際に遠隔地に移動して聞きに行くことも良いが、時間や経費の節約になるし、感染対策にもなる。
・イヤフォンをすることで周りへの配慮も要らず集中して聞くことができる。

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非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事には欠かせない

Web会議システムで利用

良いポイント

教育関係ですので、休校になった時に学習をとめることなく進めることができます。操作が簡単で利用するのにハードルが低いから良いです。

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

web会議に便利

Web会議システムで利用

良いポイント

今まで会議は岐阜の本社や愛知県内で行われていた。Zoomの導入で店舗で会議出来るので移動する必要がなくなった。今で月1で会議が開催されていた。1日かけて会議していたがZoomの導入で必要な時に忙しくない時間帯て会議が行えるようになったので長時間の会議は必要なくなった。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

知名度抜群のMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

テレワークの浸透と共にWEBMTGといえばZoomと皆さん認知されている程のアプリは他になく、無料ユーザーも含めインストールをしているユーザーも非常に多い。有料にすると回線も安定しておりストレスなく進行ができます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多ユーザーリモートツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・業界や年齢、また機器を問わず、様々な人とのコミュニケーションが取りやすい。
・ある程度までは無料でも使用可。
その理由
・兎にも角にも利用しているユーザーが多く、パソコンおよびスマートフォンにて様々な人とのコミュニケーションが取りやすい。
・時間の制限等はあるも、ある程度のコミュニケーションまでは無料範囲内で使用可能。

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非公開ユーザー

医薬品|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通信速度に関係なく安定の接続
・その場での投票(アンケート機能)があり意見を収集しやすい
その理由
・ブレイクアウトルームを簡単に作成することが出来、参加者のグループ分けも簡単
・ノイズキャンセル機能を使えば子供がいる家庭でも安心して会議を行うことができる

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Teamsよりも機能は少ない印象

Web会議システムで利用

良いポイント

Teamsに比べて機能は少ないと感じているため、CPU負荷が少なく軽量であるところが良いように思う。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のビデオチャットツールよりも挙動が安定している

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なビデオチャットツールを使いましたが、
本製品が一番使いやすいかと思います。

挙動が安定していて、途中で落ちることが少なくバグが少ないです。
また、チャット機能で、会議中に個別にメッセージを送れるのも便利です。

ほかにも同様の機能が付いているツールはありますが、
説明を聞かなくてもいじれたのは本製品だけでした。

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非公開ユーザー

不明|総務・庶務|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手軽に始められるミーティングアプリ

Web会議システムで利用

良いポイント

最近は様々なミーティングアプリがあり、
弊社も色々なミーティングアプリを使用しましたが、そもそも使用しているユーザーは圧倒的に多いです。
他のミーティングアプリに切り替えようとした時期がありましたが、
顧客がそもそもそのアプリを使用していないということが多く、結局ZOOMに戻ってきました。
使用したことのあるユーザーが多いというのはそれだけで導入する意味があると思います。
また、少しずつアップデートがされており、ビデオ通話の背景ぼかし機能はかなり気に入ってます。

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連携して利用中のツール

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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