生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
    • 不動産

      (61)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他|研究|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

通訳が必要な国際会議に最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通訳用に複数言語をセットした会議室を利用可能
・通信環境に対する負荷が競合他社のサービスと比較すると軽いと感じる
・ゲスト環境で利用可能

その理由
・国際会議をセットする際に複数言語が必要な場合には、複数のWeb会議室を立ち上げる必要が一般的にはありますが、Zoomではその必要がなく、あらかじめ使う言語をセットすることで複数言語を使うWeb会議室をセットできます。また、通訳用のアドレスも事前にセットすることで、通訳の方々も使いやすいと思います。
・同様のサービスを提供している他社のサービスと比較するとネットワーク負荷がどうも小さいようなので、複数の会議を進めても他に影響が出づらいと感じています。
・アカウントの登録無しでも利用できるので、新しい打合せ先に対しても、負担を少なく利用してもらえます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・リアルタイムでの音声データ、あるいは議事録データの作成

その理由
・会議の内容を直ぐに確認したいので、できれば音声データ等は直ぐに利用できるようにして欲しいと思います。現状では、動画ファイルも含めて会議終了後にある程度の時間を掛けてエクスポートされるのを待つ必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・国際会議をトラブル無く実施できました。

課題に貢献した機能・ポイント
・これまでは対面で国際会議を行っていたため、同時通訳の機材は会場に全て持ちこんで実施していたのですが、Zoomを導入することにより、通訳の方々は専用の機材がある専用の施設で通訳頂くことができ、機材設営、撤去等のコストを削減できました。また、Web会議での開催となったため、参加者を全国から集めて開催できたこともあり、非常に密度の濃い議論が展開できたことも良かったと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

NPO|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ウェビナー開催にはこれ一択です

Web会議システムで利用

良いポイント

有料契約となりますが、ウェビナーをする際にはZoomウェビナーの機能が便利です。
企画者側と参加者側で使える機能が異なるので、参加者の音声が入ってしまうなどのトラブルがありません。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいオンライン会議

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍で一気に広まったオンラインミーティングの代表ソフト。使いやすくほぼすべてのビジネスマンが使ったことがあるので使用感も共有しやすい。

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非公開ユーザー

人材|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ごく稀に起きる電波の途切れ以外は良いです

Web会議システムで利用

良いポイント

最近はコロナウィルスもあってミーティングを行う際はズームを使用することになっております。基本的には相手の声も聞き取りやすくチャット機能も入っているので万が一電波が悪くなっても相手の状況を知ることができるのでとてもいいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

品質、使いやすさ、普及度ナンバーワン

Web会議システムで利用

良いポイント

・とりあえず誰でも触ったことがあるので気軽に誰ともビデオ通話ができる
・無料アカウントでも高品質
・動画の質がいまだに1番よく安定している
・肌加工や背景合成もできるので本当に楽で便利
・公私ともに使える

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非公開ユーザー

パルプ・紙|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

直接会っての商談が難しい時期ですが、電話やメールよりも顔を見ての商談の方がまとまりやすいため、重宝しています。
主にビデオ通話のみの利用です。シンプルで余計な機能がなく使いやすいです。

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非公開ユーザー

人材|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークには欠かせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

アプリをインストールしてもしなくても、ブラウザ経由で使える点は良いと思います。
自分もテレワークを基本としてこの2年ほど働いていますが、Zoomなどの遠隔で繋がれるツールというのは今はなくてはならない存在になっています。
オンラインで会議をするときもカメラオンにしたときに背景の設定が変えられる点はとても助かります。
(部屋の汚さなども隠せますし。。)
あとは、レコーディングができる点も非常に素晴らしいと思います。後から見返したり、聞き逃してしまった大事な話を再度聞くことができて、この機能が一番助かるかもしれないです。
画質や音質も特に問題ないと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資料を印刷したり事前にデータを送らなくても画面共有することが出来るので、会議の準備時間が短縮できる。
・レコーディング機能を利用すれば共有画面の映像を見ながら再度聞きたいところを聞き直せるので議事録を作る必要がなくなった。

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非公開ユーザー

株式会社野村総合研究所|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とてもいいツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

通信が極めて安定しています。他のビデオツールをたくさん利用しましたが、Zoomは安定性が素晴らしいです。他のツールではカクカクなるところもZoomはサクサク動くことが比較的多いです。
また、バーチャル背景を簡単に設定できるところもいいです。
ビデオ会議の場合、背景を写したくない場合もあると思いますが、手軽にモザイクをかけることもできるので、とても、便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能性
・わかりやすさ
その理由
・他のミーティングアプリになくzoomにある機能が多い
・習わずともすぐ出来わかりやすい

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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