生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

世界真光文明教団|組合・団体・協会|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

革新的な会議・配信ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

この製品は、リモートで会議を行う場合に、とても有用なツールです。これまでも似たようなツールはありましたが、使い勝手が悪かったり、通信が安定しないことも多く、業務の効率化につながる事例は少なかったです。しかしながら、Zoomは非常に設定・利用手順が手軽で、通信も安定しているため、業務の効率化につながりました。また録画もでき、あとで会議の内容を確認することもでき、業務の効率化に直結します。このような有用なツールであるZoomは、現在も機能が追加され続けており、より機能的になっています。また、Zoomは、会議ツールとしてだけでなく、ウェビナーなどもでき、配信用途としても活用もできます。配信用途としてのポテンシャルは高く、コロナ渦において、会議やセミナーで多く活用することでき生産性の向上ができました。活用の幅は広く、今後ますます発展が期待される素晴らしい製品です。

改善してほしいポイント

ZoomはWebRTCの技術を基盤としています。WebRTCはリアルタイム性に優れていますが、バッファを持たないため、どうしてもネットワークのゆらぎに弱く、ネットワーク環境がよくないと、品質が劣化します。具体的には、音声が飛び飛びになったり、画質が劣化するなどが目立つようになります。
Youtube配信のようなストリーミングの技術と比較するとどうしても安定性に欠けてしまいます。そのため、ストリーミングまでの品質は求めませんが、ストリーミングに近いような比較的安定した配信ができるように、技術的改良をしていただくと本当に助かります。そのような技術改良ができれば、重要なやり取りなどをしているときや、ネットワーク環境が悪い場合でも、最低限の品質保証をした配信ができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

支部との緊急の重要な会議をしなければならない場合、Zoomの使い勝手の良さがとても役に立ちました。Zoomでは、緊急の案件があった場合にも、簡単に会議URLを発行でき、それを配布することで実に簡単に、かつシンプルに会議をすることができました。また、こちらの小規模なイベント(セミナー)を相手に配信したい場合、(ネットワーク環境がある程度安定していれば)音声や画質も安定した配信ができ、伝えたいことが十分に伝達できました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|生産管理・工程管理|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

知名度、安定性で言えばコレ

Web会議システムで利用

良いポイント

数あるWebミーティングツールの中でもダントツの知名度と、会議中の安定性はとても良い。使用している回線にもよるが、自分は一度も会議中にフリーズしていない。また、会議の設定、共有がとても楽で遠方のお客様との会議が気軽に成立する。また、デジタル背景も使い勝手が良く、場所を選ばずミーティングが出来るのはとても良い。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

リモートワークには欠かせないメイン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

多々ある会議ツールでは、こちらをメインで使用しております。
良いと感じたところでは
・1対1会議から多人数会議でも音声や画像の乱れなどはあまり感じません。
・社内、社外など相手にとらわれず、会議が可能。
 会議を主催したり、社外を招待したりと幅広く活用できる。
・ユーザ認証も幅広く対応しておりSSOも使えるので、企業での使い勝手も良い。
・他のツールに比べるとオプション設定をわかりやすくて細かく設定できる。
 事前に背景やビデオの品質、使用するカメラ、音声デバイスなど
・会議を開始する際も連絡先からチャット感覚で打ち合わせを開始したり
 ZoomIDとパスワードを伝えて開始したりなど相手との関係により柔軟に対応

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークには必須

Web会議システムで利用

良いポイント

会議やミーティングなど、メールや電話では伝わりにくい対面の良さがあってとても重宝しています!

コロナ禍で人には会いづらい、でも顔を見て詳しく雰囲気や相手の感じも見たいというときやミーティングにとても便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電波の影響を大きく受ける

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点
・アプリ版もブラウザ版もどちらも簡単に使用できる。
・日程調整に何日もかからず、割と直近で30分だけでも使うことが出来る。
・slidoやホワイトボードなど他の製品と組み合わせて使うことが出来る。

好きな機能
・挙手やスタンプに「8888888」といったホストに対する反応

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本で一番メジャーなWeb会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・日本で一番メジャーなWeb会議ツールなので先方に特別な説明が必要なくWeb会議を開くことができる点

その理由
・IDとパスワードを共有するだけで簡単にWeb会議を開くことができるため。
・また、多数決を取ることもできるので議事を円滑に進めることができるのも良い。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で体面が難しい様々な使い方が出来て費用も抑えられる!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議に、授業に、他国とのやり取りにと様々な使い方ができる点
・反応がわかりやすく、一方的にならない点
その理由
・海外でも使用している企業が多く、体面が難しい時に手軽に使えるツールで助かりました。
・相手がわからないときにはチャット機能や福数人いる場合には個別対応が出来るようになっていたので助かりました。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ禍で活躍しました

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍での利用開始でしたが
コスト、リスク、時間の削減にとても良かったです。
利用方法が簡単で手軽な説明で全国で
参加できるところがよかったです。

チャット機能がある点
録画ができる点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外とのオンラインミーティングにおすすめ!

Web会議システムで利用

良いポイント

あらゆる企業において、ズームの利用が認められているので、社外でのオンラインミーティングの際に、非常に重宝しているオンラインミーティングツールです。オンラインミーティングの設定、グーグルカレンダーへのスケジュールへの反映、出席者への招待が一気通貫でできるので、非常に便利です。録画もできるので、ミーティングに参加していない人へも共有できるので、助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面共有でリモートワークが円滑に

Web会議システムで利用

良いポイント

リモートワークでのコミュニケーションに最適。
システム開発を行なっていますが、仕様の策定から開発中の課題共有など、画面を共有しながら話しができるので、非常に円滑に業務を進めることができます。
また、URLを伝えるだけでミーティングに参加できるので、社外の関係者とのリモートミーティングも簡単です。

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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