生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート会議で効率アップ。世界各国間で利用できます

Web会議システムで利用

良いポイント

もはやデファクトスタンダードとなっている高品質なビデオ会議システムです。まず無料でも使うことが可能な点に驚きました(40分で切れるので再度接続が必要ですが)。品質に満足したので、プレミアムとして使用しています。
・URLを送るだけで誰でもビデオ会議が可能ですが、パスワードなどセキュリティ機能もあります。
・画面シェアリング、挙手などの機能も当然あり、スムーズな会議進行が可能です。

改善してほしいポイント

Skypeだと相手を登録してのコールなので、呼び出しが簡単ですが、Zoomには呼び出し機能は無いようです。それが備わったら良いなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前はSkypeを使っていました。1対1での通話には問題無いですが、複数でのビデオ会議では通話画像品質や出席者の表示などが会議として設計されておらず、フラストレーションがありました。Zoomではこれらが解決できました。

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非公開ユーザー

通信販売|その他専門職|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

定番で安心

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シェアが高く、これさえあれば対応できる
・アカウントの作成、管理、連絡帳の管理が簡単

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

素晴らしい商品です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能が充実している
・ウェビナーの設定が簡単にできる
その理由
・録画機能が優れている
・ユーザー管理、グループ管理が容易

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

単体アカウントで利用できるミーティングソフト

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google MeetやTeamsと異なり、それらの製品パッケージのアカウントを必要としない
・そのため、外部の方とやり取りをする際に重宝する

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動画の品質はピカイチ

Web会議システムで利用

良いポイント

一通り動画ミーティングツールは使用しましたが、映像のきれいさ、つながりやすさ、映像のリアルタイム加工など、ピカイチで使いやすかったです。また、GOOGLEなどと違ってプラットフォームに縛られない点も非常にGOOD。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事に役立つ

Web会議システムで利用

良いポイント

画面共有機能を使うことで、テキストのみならず画像やホワイトボードなどの共有も可能で社内のみならずお客様との
商談や打合せで活用しています。
また、録画した音声を保存する機能があり、打合せの議事録として活用し紙で起こす必要がなくなりました。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定感が抜群です

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のweb会議ツールより映像や音声が途切れにくく、オンライン会議がスムーズです。
・画像共有の際もエラーが出ることが少ない
・PCで気軽に使える

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非公開ユーザー

一般機械|機構・筐体などのメカ設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スマホで簡単に打ち合わせが出来る

Web会議システムで利用

良いポイント

スマホで初めて使った時に特に困ることなくスムーズに使用できました。設計がシンプルにされていると思いますがメリットが高いサービスです。誰でも急にでも使えるサービスだと思います。アカウント作成不要で どこでもスマホで打合せが出来ています。音質が良くて相手の声などが聞こえやすくていつも問題がなく使っています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外の場所を問わずにスムーズに会議

Web会議システムで利用

良いポイント

場所を問わずにスムーズに会議ができ、また画質や音質もよいため勝手が良いです。
またITが苦手な人でも簡単に活用できるインターフェースもよいと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Googleカレンダーとの同期など、業務上とても利用しやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

社内のスケジューラーとしてGoogleカレンダーを利用していますが、Googleカレンダーとの連携が1クリックでできたり、またMarketoなど他ツールとの連携もされているので、セミナー参加者への自動メール送信やCRMへの連携など、マーケティング活動においてもとても便利に感じています。
遅延も少なく画面共有もサクサクです。

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