【2025年】DMPツールのおすすめ10製品（全27製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

Rtoaster

株式会社ブレインパッド

4.2

40

「Rtoaster（アールトースター）」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤（CDP）の3機能をカバー。EC・通販やデジタルサービス運営者の顧客ロイヤリティとLTV向上を実現します。2006年から提供している運営会社のブレインパッドは東証一部上場企業。安心のサポート体制は対応満足度98.6%（当社調べ）。 Rtoaster action+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた最適な商品・コンテンツを提示できるWeb・アプリのコンテンツ最適化プラットフォーム Rtoaster insight+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた情報を届けるために必要なデータを統合して、アクションにつなげられるCDP（カスタマーデータプラットフォーム）

• 4.5

  機能満足度

  平均：4.2

• 3.5

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.9

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 4.5

  サポート品質

  平均：4.2

KARTE

株式会社プレイド

4.1

22

【ITreview Leader多数受賞】集客、Web接客、LTV向上、データ活用。KARTEはカスタマーデータの活用を通じて、企業のCX向上を支援する国産のマーケティングツールです。

• 4.3

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.3

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.4

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 4.3

  サポート品質

  平均：4.2

Salesforce Marketing Cloud

株式会社セールスフォース・ジャパン

3.3

10

1. 顧客が中心 　顧客一人一人に包括的な1つのビューを構築。One to Oneジャーニーを強化します。 2. あらゆるインタラクションをつなげる 　広告、マーケティング、コマース、セールス、サービス、アプリの全てにわたり、ブランドとのタッチポイントや体験を統合します。 3. AIでマーケティングをよりスマートに 　新たなセグメントを発見し、最も関心を示しそうな顧客を特定して、予測とレコメンデーションの精度を向上。これが全て自動で行われます。 4. 手軽に運用 　組み込みのテンプレートや合理化されたメッセージフロー、モバイルアプリを活用し、クロスチャネルキャンペーンを手軽に構築・展開します。

• 4.0

  機能満足度

  平均：4.2

• 3.2

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 3.4

  サポート品質

  平均：4.2

b→dash

株式会社データX

4.2

7

b→dashは、SQL不要の「ノーコード」かつ「All in one」で、「データの取込・加工・統合・抽出・活用」を簡単に実現するデータマーケティングクラウドシステムです。 データマーケティングに必要なツールコストや導入・運用コストを最小化し、売上の最大化を支援します。さらに、成果創出を目指した伴走型の支援が充実しているため、運用リソースが限られている企業様でも、データマーケティングをスムーズに加速させることができます。 -------------------------------------------------------- ■ b→dashの特徴 -------------------------------------------------------- ①データマーケティングに必要な機能をAll in oneで搭載 b→dashであれば1つのツールのみでCDP、MA、BI、web接客といった16の機能を保有。
複数ツール導入による追加費用や運用工数を大幅に削減。 ②SQLを使わずにノーコードでのデータ活用を実現 データ活用において重要なCDPの機能を、ノーコード且つGUI操作で実現。エンジニアの工数をかけずにノーコードで実現できるため、誰でも簡単にデータ活用を実現。 ③AIを活用し、顧客ごとにアプローチを最適化 顧客ひとりひとりに適した配信タイミングや配信チャネルを、AIが自動でチューニングすることで、
施策実施までの作業工数を大幅に削減しながら、成果の最大化をスピーディに実現。 詳しくは以下よりお問い合わせ下さい。 https://bdash-marketing.com/ -------------------------------------------------------- ■ こんな課題をお持ちの方におすすめ -------------------------------------------------------- ・データ活用にはエンジニアスキルが必要となり、膨大な工数がかかる

 ・外注すると莫大な費用がかかり、データ活用が実現できない
 ・ツールを導入したが、施策や分析を考える時間や知識がなく、成果がでない -------------------------------------------------------- ■ b→dashで実現できること -------------------------------------------------------- ・費用や運用工数を抑え、データマーケティングに必要となる機能をAll in oneで活用できる

 ・SQLの知識やエンジニアスキルがないマーケターでもデータ基盤の構築が簡単にできる

 ・専門的な知識が不要で、施策や分析を迅速に行うことができる -------------------------------------------------------- ■ b→dashが提供する機能 -------------------------------------------------------- ・b→dash CDP：ノーコードCDPで誰でも簡単にデータ活用の基盤を構築 ・b→dash MA：LINEやメール、SMSなどを組み合わせたクロスチャネルの配信が可能 ・b→dash BI：課題の要因・顧客の行動履歴を迅速に分析 ・b→dash CX：顧客の属性・行動にもとづいたweb接客によって顧客体験アップ ・b→dash AI：生成AIによって自動で高精度の顧客アプローチを実現 etc... -------------------------------------------------------- ■ 導入実績 -------------------------------------------------------- ・累計 1,000社(※)を突破！ ・多様な BtoC企業のデータ活用を促進！ 　 ‐　EC 　 ‐　人材 　 ‐　金融（銀行/証券…） 　 ‐　ホテル　など [大手アパレル企業] ・MAツールのリプレイスにより、クロスユース率150%増と工数削減を実現 [大手金融企業] ・メール配信までの期間を大幅短縮しながら、開封率/クリック率200%アップを実現 etc... ※出典：b→dash公式HP(2025年3月19日)

• 4.3

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.1

  使いやすさ

  平均：3.8

• 3.7

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 4.4

  サポート品質

  平均：4.2

Piano

PIANO Japan株式会社

3.9

7

Pianoとは、PIANO Japan株式会社が提供しているDMPツール、サブスク管理システム製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は7件となっています。

• 3.6

  機能満足度

  平均：4.2

• 3.8

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 4.1

  サポート品質

  平均：4.2

アクティブコアマーケティングクラウド

株式会社アクティブコア

3.1

5

『アクティブコア マーケティングクラウド』は、これまで200社超の企業に導入いただいている独自開発のマーケティングプラットフォームです。 AIが組み込まれており、データの統合から分析・可視化、レコメンドやメール配信による1to1アプローチまで1つのプラットフォームで実現します。特許取得済のオールインワン ソリューションです。 また導入から運用まで、自社専任エンジニアがお客さまをサポートします。ユーザさま向けセミナーや、ユーザ会実施などによりお客さまの活用のお手伝いをいたします。機能面では、定期メンテナンスにより、お客さまの要望を取り入れた最新機能を常にアップデートしております。

• 3.1

  機能満足度

  平均：4.2

• 3.3

  使いやすさ

  平均：3.8

• 1.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 2.6

  サポート品質

  平均：4.2

Juicer

ログリー株式会社

3.9

3

Juicerとは、ログリー株式会社が提供しているDMPツール、Web接客ツール、ABテストツール、動線分析ツール（店舗業向け）製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は12件となっています。

• 4.2

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.5

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 3.4

  サポート品質

  平均：4.2

IM-DMP

株式会社インティメート・マージャー

3.9

3

国内最大級の10億件のオーディエンスデータを保有するデータマネジメントプラットフォーム。 【IM-DMPの導入メリット】新規顧客の獲得、継続・LTV改善、認知向上、CVR向上 【IM-DMPの活用事例】－様々な業界の企業で導入され、成果を上げています。小売・流通業、金融業、人材業界、製造業 【IM-DMPの特徴】豊富なオーディエンスデータ、ポストCookie対応、マーケティング施策に対応した多彩なソリューション、IM-DMPの活用を最大限に支援サポート体制

• 4.0

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.0

  使いやすさ

  平均：3.8

• 0.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 4.0

  サポート品質

  平均：4.2

カスタマーリングス

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

4.2

2

ECサイトやBtoCサービスで10年・700社以上の実績を持つCRM／MAツール。データ統合から分析、メールやLINE、アンケート等の作成・配信・効果測定まで1ツールで完結。MAで業務効率化を図り、CRMで顧客の解像度を上げることでマーケティングの高度化を実現します。 ■カスタマーリングスの特長 顧客体験（CX）の重要性が高まっている現在、良質なCXを提供するには、自社の顧客を深く理解することが欠かせません。しかし、顧客接点のデジタル化が進んでいる現代では、顧客のリアルな感情や行動を捉えることが困難になってきています。 カスタマーリングスでは、数値だけでは捉えきれない顧客１人１人の行動や感情を見える化し、良質な顧客体験提供のアイデア発想を支援しています。 ■豊富な機能 ・データ統合（CDP）、抽出（セグメント） ECカートや基幹システムなどと自動連携し、顧客データや購買データなどの定量 データはもちろん、アンケートデータやコールログ、店舗接客メモなどの定性 データをも蓄積、統合できます。 夜間処理を行うため、日中の抽出・分析をストレスなく実行できます。 また、統合した様々なデータをかけ合わせてデータ抽出（セグメント）を行うことが出来ます。 自由かつ高速ながら、業界特有の複雑な顧客セグメントの条件もすぐに実行出来るので、より顧客に合わせた、きめ細かな施策に繋げることができます。 ・分析（BI） ECで使う分析テンプレートが揃っており、現場の担当者がすぐに様々なデータを 見ることができます。さらに、分析結果から1人1人の顧客を深堀り出来るUIにより、顧客を理解し実感することで、次の打ち手のアイデア発想に繋げることができます。実際の運用現場からの要望を機能化することで、"かゆい所に手が届く"機能を豊富に備えており、細やかな分析が行えます。 ・アクション（MA） メールをはじめ、LINE、SMS、プッシュ通知、Web接客、アンケート作成など様々なチャネルで、顧客ごとのタイミングに応じてアプローチが行えます。ステップ配信やシナリオ設計も柔軟に行うことができます。 ■10年・600社以上の導入実績 これまで10年以上にわたり、600社以上の企業様に導入。多数のECサイトやBtoCサービスの成長のために活用頂いています。 ■充実の活用支援・サポート きめ細かい活用支援・サポートを提供しており、お客様より高い評価を頂いています。 【実績の一例】 ・勉強会満足度　91％ ・お悩み相談室満足度　95％ ・3ヶ月以内導入完了率　97％ ・サポート回答3時間以内　82.5%

• 5.0

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.0

  使いやすさ

  平均：3.8

• 4.5

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 5.0

  サポート品質

  平均：4.2

Databeat

アジト株式会社

4.2

2

Databeatは、合計40以上の広告媒体や計測ツールと連携してデータの収集から蓄積、レポート作成を自動化できます。 収集したデータの出力先も豊富で、Looker Studio・Excel・Googleスプレッドシート・Tableauなどお好みのフォーマットで出力可能。 Looker Studio・Excel・Googleスプレッドシートにはそれぞれテンプレートがありますので、Databeatが収集したデータをテンプレートに出力すれば、見やすいレポート・ダッシュボードをすぐに生成できます。 Databeatは、広告アカウント一つあたり500円（税別）からご利用いただけるため、レポートツールのコスト削減を検討中の方にもおすすめです。

• 4.0

  機能満足度

  平均：4.2

• 4.0

  使いやすさ

  平均：3.8

• 0.0

  導入のしやすさ

  平均：3.8

• 5.0

  サポート品質

  平均：4.2