業界別・MAツールの人気ランキング

非公開ユーザー

UIが非常に ユーザー目線で設計されており 直感的に操作できる点を高く評価しています。
多機能 かつ自由度が高いため 弊行がやりたい施策や分析をすぐに運用できる部分が魅力です。
また一度 ワークフローを組んでしまえば以降は自動でデータ加工処理が走るため 工数削減の面で非常に助かっています。
勘定系データや行動データを統合し 見込み顧客一人一人に合わせた パーソナライズなアプローチができ...

非公開ユーザー

非エンジニアですが、直感的な操作でチャネル単位やユーザー単位で顧客データを分析することができるようになりました。また使用していくうちに効率の良い処理や導入前には思いつかなかった分析など新しい視点を与えてくれる点も導入して良かったと感じるポイントです。
また分析だけでなくメール配信やpush通知など顧客コミュニケーションの施策も上記の分析データを活用して実施できるため、メール配信システム単体...

非公開ユーザー

b→dashは直感的で分かりやすいUIを備えており、GUIで簡単に設定が可能なため、操作性に優れている点が最も気に入っているポイント。専門知識がなくても容易に運用できるほか、カスタマーサクセスの支援体制も充実しているので、初心者にも安心しておすすめできる。

非公開ユーザー

・実際に操作する際にガイドが流れるので、MAツール初心者でもとても分かりやすいです。
（操作に慣れてきたら「次回から表示しない」でガイドを終了することも可能です。）
・わからないことがあった際サポートセンターの方にお尋ねしていますが、毎回具体的でわかりやすい回答をいただけるので、大変助かっています。

ワタナベ サトシ

ＳＯＭＰＯビジネスソリューションズ株式会社

優れている点・好きな機能
・マーケティング活動のアクティビティ単位でナビゲーション設計されており、やりたいことが見つけやすい点が優れていると感じています。
・レポート機能は、自分が概観を見る、または関連者に見せることに使っていた時間を短縮できそうです。

非公開ユーザー

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社

導入にあたり他社と同じサービスを検討をしていました。
当初の営業担当者のセールストークは同じものでしたが
実際に導入後、カスタマー担当の方の問い合わせに対して
真摯な対応をしていただき迅速な対応をしてもらえることが非常に良かったです。
また、今後の改善点に関して非常に前向きにとらえていただけたのでよかったです。

非公開ユーザー

メール配信をメインで使用しています。ステップメールや配信対象者の細かな条件付けができて便利です。
ツールが多機能すぎて使いこなせない面はあるが、担当営業の方が（何名か変わったが）どの方も本当に素晴らしく困ったことがあるといつも手厚いサポートをしてくれます。サポートデスクもいつも対応が良いです。

非公開ユーザー

優れている点・好きな機能
・シンプルな機能・操作
・カスタマーサポートの充実
その理由
・このようなツールに不慣れな場合でもマニュアルを確認しながら構築することができたため
・メール照会だけでなく、急ぎ確認したい場合には電話でも照会できるため