非公開ユーザー
エステ・リラクゼーション｜経営・経営企画職｜不明｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
契約書、領収書、見積書等にリモートで公式なサインができ、こちらももらうことができます。UIもシンプルで良いです。
社内回覧のみでなく他社や海外でも共有して使えることが大きなメリットだと思います。
改善してほしいポイント
色々調べましたが、一度設定した文書の削除がどうやってもできません。決裁後のもの以外は融通がきくと助かります。
また機能的にはかなりシンプルなものなので、もう少し料金が低いものになると、需要も高まると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昨今のリモートワーク対応はもちろんのこと、ペーパーレスにもなるため環境にも貢献でき、これまで紙面対応のみだった様々な押印関連の業務を大幅に時短できます。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
人材｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・PDFでファクト文書アプリの「Acrrobat」とスムーズに連携ができる点が強み。作成したPDFから流れるように契約まで使えるのは、ストレスなく便利。
・他のサービスの連携が豊富にできるので、機能的にも使いやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ起動までに時間がかかる。数秒ではあるが、蓄積するとストレスになる。
・機能が多いがゆえに、利用しないものもあるので、価格が高いと感じる。操作にも迷う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・文書の作成から、PDF、契約書の締結までのシステム内で一貫してできるので、負荷の減少とシステムを切り替える手間が減り、ストレスが減少。
・文書管理も簡単にできる。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜製造・生産技術｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
電子契約サービスで利用
良いポイント
電子サインソフトとして、特筆した機能があるわけではないと思いますが、Adobeが提供している事による信頼度が高い事が使用者としては有難いと思います。また、電子サインで済ませられることで、大きな時間短縮と手間の省略効果が得られています。
改善してほしいポイント
特に改善点は無いかと思いますが、使用者が増える事によって、やり取りのがより簡易になっていくと良いと感じています。
費用面は少しでも下がればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
書類のやり取りが必要なくなり、非常に簡便にやりとりが出来る様になりました(郵送代も不要)。テレワークの普及等により、より活用する機会が増えてくるのではないかと思います。
検討者へお勧めするポイント
書面でのやり取りが不要となる事で、業務効率化に貢献できます。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
pdfファイルに署名を追加するだけではなくワークフローまで組
電子契約サービスで利用
良いポイント
単純にpdfの編集とサインの挿入ができるものだと思っていましたが、署名を登録することでワークフローの一環としてリクエストや承認が組めるのは利便性が高いです。サインに法的な根拠を持たせられるというのも対外国のクライアントには有効に使えそうです。
改善してほしいポイント
署名の登録をするときや署名のリクエストの処理をするときに重いです。また、日本ではサイン文化がないのでスポットで海外の法人とやり取りするときに利用しましたが、Docusignを利用しているクライアントだったので説明が必要でした。(シェアをもう少し伸ばしてほしいです)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現状、会社で導入しているMicrosoftのワークフローで事足りておりますが、英文の契約書や見積もりなどはサインの挿入とそのやり取り(法的な裏付けに基づいた取り交わし)を求められるので、このようなサービスの需要はあると思います。弊社はあまり海外の企業との契約書のやり取りは少ないのですが、会社によっては利用機会が多いと思います。
※弊社においてはスポットで3回使いました。
adobeというのも信頼の証明になり、ビジネスを円滑に進められると思います。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
オフィスCLIP｜その他サービス｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
テレワークが進み、見積書など重要な書類にも電子サインが必要となった昨今。押印も画像をどこかから自身の名前のハンコデータをコピーしてきて張り付ける事もありましたが、これなら唯一の署名として記録できる正式な書類として使えるので大変重宝しています。
改善してほしいポイント
メールアドレスさえ打てば署名を依頼する方へ送る事ができますが、メール受信後にどういった書類なのか・どう処理すれば良いかがぱっと見で分かる方・分からない方が居ると思います。
手順書と言わないまで、受け取った方が何をすれば良いかがもう少しはっきりわかる指示が出せたらと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドサービス上での契約締結は、本業・副業問わず増えてきました。特にインターネットを介した連絡しか取らない短期・単発の仕事では契約を取り交わさないと不安になるため本ツールを使って正式な署名を残せるのは安心感につながります。
導入している拡張機能
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
・電子署名ソフトは何個もありますがなんと言っても1番のポイントはAdobe製品である事だと思います。大きい会社なので安心感があります。
・コストも他製品より良いですしAdobeAcrobatと連携して利用することができます。
改善してほしいポイント
・他ソフトと連携してそれぞれのステータス管理が出来ると楽だなと思いました。相手側の設定でメアド設定しなければいけないのでそこは少しめんどくさいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・電子契約によって契約する為だけでの出張が減りかなり時間の削減が出来ました。
・電子契約出来るのでテレワーク化でもどこからでも署名が貰えるのもメリットです。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Acrobatで編集したpdfについてそのまま承認をもらえる。
・テキストではなく、自書のサインで承認できる(かっこいい)。
・外部アカウントとの連携まで行えるところにちゃんと考えてるなと思える。
改善してほしいポイント
利用すること自体にはなにも困っていないです。承認するだけならば、そのままAdobe Readerでも利用できるようになったらいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・上長が出社していない日でも電子承認をもらえるようになりました。
・印刷したものに承認するようになっていましたが、会社の業績が思わしくなく印刷コストの削減まで迫られているのでAdobe Signで全て電子承認可能となった。
導入している拡張機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サイン依頼をする際のワークフローの定義の柔軟性
・多くのシステムと連携できるAPIが豊富。
その理由
・各署名者ごとに、役割や権限を設定できるが、マトリクスのような画面で一元的に分かりやすい。
設定したワークフローをテンプレートとして登録できるので、日常的に使う文書の運用がしやすい。
・既存システム（文書管理等）と連携することができるため、サイン系のツールとしてお客様に紹介しやすい。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Adobe Signの契約を更新しなかったときに無料トライアルに移行してほしい。
・電帳法に対応した検索機能
その理由
・過去に交わした契約にアクセスできなくなるため、事前のダウンロードが必要となる。
・現在の電帳法の要件を満たした検索機能となっていないため、
金額、取引先、日付で検索できるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・取り交わした契約文書をお客様の文書管理システムと連携し、業務効率を向上させた
課題に貢献した機能・ポイント
・製薬のお客様に提案した際、きっかけはお客様の取引先様がAdobeSignを導入されており、
自社でも導入検討したい、とのことだったが、お客様は製薬業独自の管理基準を満たした
文書管理システムを運用されていた。
今回、既存の文書管理システムと連携できることがポイントとなり、導入を決定頂けた。
導入によって、今まで手動で保存されていた文書を、AdobeSignから自動で保存できるようになり
業務効率が向上した。
検討者へお勧めするポイント
豊富なAPI、
分かりやすいUI
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜不明｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
良いポイント
AdobeSignを使うことにより出社して押印、郵送して…という手間がなくなるのは非常に良いです。取引先によっては紙でないと困るというところもあるので、出社は完全ゼロにはなりませんが減りました。多くの企業が取り入れてくれることを願います。
改善してほしいポイント
サインが終わった書類に関しても閲覧が可能であると嬉しい。引き継ぎの際などに見せられないとちょっと不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍において電車に乗ったり郵便局で対面でやりとりしたりという感染リスクを避けられるのはとても大きいです。通常であれば押印、発送、返送確認でまた出社、と時間がかかる工程がWeb上でできるため時間効率も良くなります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
電子契約サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
利用し始めたばかりですが、さすがAdobe製品だけあって特にAcrobatでのPDF作成からの連携が秀逸です。
導入と業務フローへの適応ハードルは低く使用感も洗練されており、全く問題はありません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料にすべき、少なくとも有料にするのであればなんらかの高機能部分に限るなどフリーミアムモデルを採用するべきだと感じます。
というのも、全世界的にこの手のユーザフレンドリーな電子証明システムの需要は大きいのですが、有償だと採用する企業も限定されてしまいデファクトスタンダードになるのは厳しいと感じるからです。
良い製品なのでまずは短期的な利益よりもシェアを獲得することに注力していただきたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
概ねメールへの文書添付で、個人が承認しているという記録の担保は取れるとは思いますが、文書単体で独立してサインしている状態がほしい曲面があるのは事実です。
このシステムを採用していない他社との連携では使い物にはならないものの自社内でエコ形成していれば重宝するでしょう。
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