Arcserve UDPの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ラインセンス管理、アクティベーションの操作が少し分かりづらい

その理由
・マニュアルだけでは理解できなかったので、サポートに問い合わせた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バックアップ時間が短縮された
　6時間程かかっていた毎日の差分バックアップが、数分で完了するようになり
　サーバーに負荷が掛かる時間が短くなった
・データの分散保管に掛かっていた作業が不要になった
　分散保管の為、建屋を分けて物理的にデータを移動していたが、
　この作業が不要になった

課題に貢献した機能・ポイント
・デデュプリケーション機能によりバックアップデータが削減され、
　バックアップにかかる時間が短くなった
・Replication機能を利用し、ネットワーク経由でバックアップデータの遠隔地転送を行うことで、
　データを物理的に移動する必要が無くなった

改善してほしいポイント

特にありません。直観的な設定画面や機能面など言うことありません。フルバックアップが早ければ良いが、データ容量の兼ね合いがあるので仕方がないかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

うっかり削除の場合の復旧が容易に可能なこと。以前はあきらめていたファイルの復旧が簡単に確実に出来るのは良い。

検討者へお勧めするポイント

お手軽で確実なバックアップソフトです。ランサムウェア対策としても役立ちます。

改善してほしいポイント

構築はベンダーに依頼し、日々のメンテナンスや障害対応は社内で対応しています。
問い合わせをする際、Arcserveの方がアサインされるとテクニカルな内容でも的確な返答が頂戴できるので、大変頼りになりますが、問い合わせまでの道のりが結構複雑で分かりにくいです。
SE経験があるシステム担当者ならどうにかなると思いますが、その辺りの知見が無い場合は、構築ベンダーの保守に入ってそちらに質問を投げる方が良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで物理サーバーから特定のフォルダを外部HDDへコピーする製品を導入しておりましたが、平日の夜間処理では間に合わず、休日にまとめて処理することが多く発生しておりました。
当製品を導入してからは、休日にフルバックアップ。平日に差分バックアップを行っておりますが、いずれも数時間で完了してくれるので、営業時間にバックアップ処理が被るという問題が解消されました。

検討者へお勧めするポイント

他製品と費用と知名度で比較するならポテンシャルは高いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・インストール完了までの操作感が少しわかりにくいです。
エンドユーザー様の情シス・ご担当者様で運用のご案内はわかりやすいのですが、初期インストール手順が英語表記が多いため、どこからダウンロードして操作すればいいのかが慣れるまでわかりにくいかなと思います。
スタートの画面がわかりやすいとユーザーに案内する分では提供しやすいと考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウイルス感染時のデータ復元
・ヒューマンエラーによるファイル削除に対してデータ復元
課題に貢献した機能・ポイント
・他社製品ではバックアップが取れていない場合でもアラートメールがうまく働かずクレームになっていた場面がありましたが、Arcserveでは安定してバックアップが可能なので助かっています。

改善してほしいポイント

特に大きな改善点や不足している機能はないと思うが、サポートサイトの日本語がややわかりにくいため改善してほしい。
また管理画面のページが遷移するのに多少時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単な設定で手軽に差分のバックアップを自動で取得してくれるためとても助かっている。
またデータの復旧に失敗したことがなく、費用が安いこともメリットである。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エラーの原因と対応方法が分かりにくい
その理由
・動作する環境によるので難しいところだとは思うが、ジョブでエラーが出てしまうと、エラーの原因と対応方法が分かりにくいため対応に時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・バックアップ時間の短縮、容量削減
・特定のファイルのみをリストア
課題に貢献した機能・ポイント
・増分バックアップ機能により、バックアップ時間の短縮と容量削減が実現した
・リストア機能により、簡単な操作で目的のファイルをすばやくリストアできる

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ・機能・価格のバランスが良い
シェアが大きいので、何か困った際にも検索すれば似たような事例や解決策が見つかりやすい
機能がシンプルで安定しているので、「とりあえずバックアップを取りたい」とか「初めてバックアップソフトを導入する」場合もおすすめできる

改善してほしいポイント

共有フォルダをバックアップする際に先にリソースに登録できず、プラン作成の中で作る仕様が、イメージバックアップの際の手順と違うところを改善して欲しい。
また共有フォルダをバックアップする際にリソースをグループ化したものを直接当てはめれると便利になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・仮想サーバ群のイメージバックアップ
・ファイルサーバのファイルバックアップ
課題に貢献した機能・ポイント
・ウィザードで簡単に作成でき、修正も容易なのでサーバ構築から運用に載せる案件受注時の忙しい中でほぼ時間を取られない容易さは非常に便利だった。

検討者へお勧めするポイント

導入後の安定感があり、サポート対応も早いので結果楽ができるのでお勧めできる。

改善してほしいポイント

LTOやRDXへバックアップを取得するためには、Arcserve Backupを利用する必要があり、Arcserve UDPとは別製品の扱いのため、設定の手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仮想化基盤上で稼働する仮想マシンのバックアップとして、下記を実装。
日次処理としてFC経由でのエージェントレスバックアップ。
週次処理としてRDX媒体へのバックアップデータ退避。
FC経由でバックアップデータが取得できるので、仮想化基盤への負荷低減を図ることが出来た。

検討者へお勧めするポイント

FC経由でVDDK方式でのバックアップ取得

改善してほしいポイント

購入前はメーカーに問合せが出来るようですが、PCにバンドルされての購入ではメーカーに直接問合せができないようです。(無償では。有償サービスありとの事)
直接購入したベンダへの問合せとなり、ベンダからは「試したことありません」という回答を頂いた事があります。
メーカーに直接問合せできるルートが欲しいです。(無償で)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

増分バックアップ機能により、毎日のバックアップ時間がフルバックアップに比べて大幅に短縮できた。
増分バックアップにおける復旧ポイントの設定(Max31)により、リストアでデータを戻せる日付を複数持つ事ができた。
NASデータのバックアップを行う事ができた。他のPCの共有フォルダでもバックアップが可能な事を確認済み。

検討者へお勧めするポイント

Arcserveによる無料ウェビナーか開催されています。日本語のブログで情報が豊富にあります。
製品バージョンごとにマニュアルが用意されています。
ArcserveUDPは機能が豊富なので、ベンダー頼みでなく、自分で機能を調べてみる事をお薦めします。