Backlogの評判・口コミ 全818件

改善してほしいポイント

課題の追加が毎回画面遷移をして一つづつ課題追加なのは煩わしい。この内容を課題として切り分けるというような現在の課題からの派生課題を簡単に切り分けたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

膨大な量の課題の管理が可能になり、進捗状況に応じて重要度の再設定し重要度順で並び替えを行い、進捗ステータスを確認していくその繰り返しができるようになり、以前の数倍のスピードで効率良くプロジェクトが進んでいます。アジャイル開発のバックを支える重要なシステムです。

改善してほしいポイント

・1つの課題に登録できる添付ファイル数制限が少ない
・課題のステータスによって色分けなど分かりやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・いままでメールやチャットなどで連絡をとっていた、プロジェクトに関わる連絡がまとめて管理できる
・過去履歴も簡単に探すことができる

改善してほしいポイント

特にありませんが、コメントの文字の色も変更できたらよいかと思いました。（知らないだけでできるかもしれませんが）
あとはガントチャートの活用方法がイマイチわからないので、改善できるポイントがあるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・開発プロジェクトでのコミュニケーション管理
・開発プロジェクトでの成果物の納品
課題に貢献した機能・ポイント
・クライアントを含む関係者が多いプロジェクトにおいて、円滑にコミュニケーションをとることができる。
・ファイル機能を使って、成果物の受け渡し、最新の資料の管理などがしやすい。

改善してほしいポイント

ガントチャートでスケジュールの更新をするたびにホーム画面に通知として反映されてしまいます。登録したての場合、ガントチャート機能を使用しながらスケジュールを調整するので一時的に通知されない機能があってもいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

backlogはスプレッドシートともAPI連携ができ、一括インポートが出来ます。今までは1,2時間かけて1つ1つタスクを登録していましたが、この機能を使用すれば数分でインポートができ、非常に時間短縮になりました。

改善してほしいポイント

イベントのプロジェクトマネジメント、現場運営を行う仕事の性質上、現場ではパソコンの前に座ってブラウザを開けないこともしばしば。iOSアプリでガントチャートを見られるようにしていただけると大変ありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで届くプロジェクトレポートを毎朝チームで共有し始めたところ、課題のバーンアウトが大幅に減りました。

改善してほしいポイント

特に不満はないのですが、Webhookで送られるデータに、ユーザが任意で送れる値をひとつでいいから追加できるようにしてほしい。
欲を言えば、例えば課題の追加API実行時に、「Webhookが設定されていたら返す値」をAPIのPOST時に設定できて、それがWebhookでそのまま返ってくるとベストです。
細かく通知の切り分けなどをしたい時があるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カスタマーサポートの問合せ業務で、今までは各サービスごとに問合せ管理があり、通知自体はメールで気づいても、それぞれの管理画面を確認して進捗を見る必要があり、カスタマーサポート同士の連携が大変だった。
バックログに全ての問い合わせを集約することで、進捗も把握できるようになり、業務が円滑に進むようになった。
また、通常業務で利用しているSlackにWebhookから通知を流すことができ、メールの見逃しもなくなった。

改善してほしいポイント

タスクの期限が過ぎても常に残っている人もいて。こちらのルールの問題もありますが、タスク期限がすぎたときに通知以外にも何らかの方法で動きを促進させる流れができたらよりいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンバー全員リモートワークのため、お互い何をやっているか分かりにくい状況でした。バックログを使うことで現在取り組んでいるタスクが分かり、またどういった課題に紐づいたものか分かるため仕事をお願いするといったこともやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

単なるタスク管理というよりも、お互いの業務を知る、という意味でもおすすめです。

改善してほしいポイント

全プロジェクトがどうなっているかを管理する画面がない
各プロジェクトを開けば、課題やガントチャートで進捗を見られる
プロジェクトと１０程度抱えると全プロジェクトの様子を把握できる画面が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトの進捗管理ができる
当たり前ですが、サービスを利用することでExcelから抜け出すことができました。
Wikiの登録で、共通認識を確認することができ、ファイルを関連付けて整理することもできます。
Backlogにアクセスしてプロジェクトを開けば、欲しい情報にアクセスできる当たり前の環境を構築することができました。
プロジェクト数が増えるほど、この管理が大変になるのでプロジェクトメンバーへの共有・通知も一括で行えるので大変便利

検討者へお勧めするポイント

デフォルトで利用すると、各プロジェクトの変更通知がメールで山ほど入ってくるので適切にフィルターを付ければ快適に利用できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
特に思い当たらない。けれど最初に初心者ガイドや使い方の事例がもう少し分かりやすいとさらによいかもしれない。
その理由
・このような進捗管理ツールを使う初心者は少し戸惑うので
・導入を迷っている企業にもイメージを持ちやすく、よりサービス内容が伝わっていい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はほぼフルリモートなので、コミュニケーションのずれがあるとずれたまま仕事が進むのが問題でした。ですが、このツールを使うとみんなで進捗管理が一目瞭然でできるので、その課題はなくなりました。
「あの件について」という話もバックログのURLを使えばパッと何の話か分かります。