Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メールで通知は来ますが、チャットツールのように即時のやりとりはできないので不便です。
都度の読み込みが必要なので、何秒かに一度自動で最新の情報を取得するなど、更新性が高いとさらに便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールメインでやり取りをしていたクライアントとの案件について、Backlogですべて管理するようになったことで、進捗が可視化されてとても管理工数を減らすことができました。

改善してほしいポイント

過去の投稿や添付したファイルの検索が難しいと感じることがあるので検索機能が充実するとありがたいです。
タスク一覧を参照する際も担当者や進捗が色分けやイラストで表示されるのですが、あまり使用しないユーザーだとそもそもそれが表す意味を知らないユーザーも居るのでカーソルを当てると説明が出る等の機能があると良いかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ベンダーと社内の複数部署を跨るプロジェクトに使用し、メンバーも多数いるのでメールでのファイル共有が難しく、社外者と共用できるクラウドストレージもちょうどよいものがなかったため、Backlogを使用することで円滑にコミュニケーションをとることができた。

改善してほしいポイント

色々な取引先と利用することが多く、一般的なツールになってきたなと思っています。そんななか、どこの取引先とも利用しない機能はあるな、と思います。とはいえ、使わないだけなので困ってはいません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提供側は先方となりますが、たまたま複数の取引先とのタスク管理に利用しています。
一般的なツールとなっているので、使い方を改めて確認することも必要ないですし、速やかに業務をすすめるのに貢献いただいています。

改善してほしいポイント

使いにくいなどは特にありません。
ただ、対応中や未対応のものがそのまま経過放置ということは起きてしまうので、そのあたりのサポートがあるとより便利なものになるのではと思います。
また、細かいところではGoogle Chatとの連携機能が付いたのはいいのですが管理者のみ通知がChatで受け取れるので
社外とのやりとりだと通知が使えないところは可能になってほしいと願います。
タスク管理にかなり特化したものだなという印象があります。そもそもそういう目的のツールということはあるでしょうけど、使用目的の幅がより広がれば使用価値もあがるのではと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリットでも書きましたが、社外とのやりとりによるタスク漏れ解決です。
確認することを忘れていた、対応することを忘れていた、がかなり軽減されました。

改善してほしいポイント

「状態」のタブの名前、および色を変えることができないので、その「状態」を使わない人にとっては、とても見づらい構成となる。また、ガントチャートにパスツールがないので、課題カードの日付設定を間違うと、前後の工程との関係が分からなくなり、状態把握できなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートが自動生成されるお陰で、あと何日で〆切かが一目瞭然となり、〆切管理がしやすくなった。上長視点からすると、部下の進捗が、何が完了していて、何が未了なのか分かりやすいので、進捗確認が容易になった。確認忘れにより〆切間近になる等のミスが減った。また、部下からすると後工程が見える化されて、自分の今の立ち位置が明確化された。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Googleドライブなど外部ツールとの連携
その理由
・APIなどを用いて外部ツールと容易に連携できれば活用の幅がさらに広がる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまでメールベースで行っていたプロジェクト管理を一元化できた
・自部署の情報だけでなく他部署の情報も可視化され、情報共有の精度があがった
課題に貢献した機能・ポイント
・プロジェクト管理ツールを導入することにより、情報を一元化することができた

改善してほしいポイント

特にないのだが有償ソフトウェアとして見ると今ひとつかもしれません。
弊社ではG suiteを契約していることもあるが
スプレッドシートでもがんとちゃーとは作成できるし
1プロジェクト毎のディスカッションも他アプリでカバーできる。
不満はないがここが特に優れていると言う印象がないのが残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発進捗の見える化がメインの用途だが、その意味では各部署にとって助かっている
期日を超過して完了ステータスにしていないと炎マークで目立つようになってるのも良い
開発者は自身へのリマインド、他部署は顧客から当該機能についてのリリース進捗を聞かれた際に
社に戻り確認しますと言わなくとも一目でわかる。

改善してほしいポイント

添付ファイルの添付数に上限があるのでタスクが長くなると足りなくなることがあります。アプリとAPI連携などできるとさらに嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型のプロジェクトの進行には必須です。同時進行のタスクが非常に多いので管理ツールを入れなくては非効率な開発になったり、進行漏れが発生していましたが。毎月タスクの整理をすることで効率良く進行ができるようになりました。

改善してほしいポイント

1つの課題で複数人がタスクを持つケースがあるので、その場合はだれを担当者にするか迷う。複数人を設定できる機能があれば便利かと思う。
また、「ファイル」に格納したファイルの移動がやりづらいので、ドラッグ&ドロップでできるように改善してほしい。
また、過去の課題を遡って情報を探しに行く時、課題を開くとコメントが全て表示されず、スクロールすると20件ぐらいずつ表示される仕組みになっている。最後までスクロールしてからでないと、文字列で検索をかけられないため、不便に感じている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なタスクを同時進行で管理する必要があるため、これまではスプレッドシートで表を作って管理していました。バックログではどのタスクを誰が持っていて、どこまで期限が迫っているか、分かりやすく管理できるので便利だと思います。