Backlogの評判・口コミ 全807件

改善してほしいポイント

・同一課題を全プロジェクトに一括追加できるようになってほしい
・課題に添付したファイルが自動でファイルコーナーにもまとまってくれるとあとで見つけやすくなりそう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・各課題のステータスが可視化されるので、リマインドもしやすくなり未対応のまま忘れ去れられるといったタスクがなくなりました。

改善してほしいポイント

ファイルをツリー構造で保存する機能がありますが、Wiki欄と関連するファイルの場合、Wiki欄とファイル欄に分かれてしまうので、その関連性をWiki欄内で表現するのが面倒であり、使い勝手が悪いと感じます。Wiki欄内でファイルのリンクができるようになれば、より使い勝手が向上すると思われます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数か月の工期のプロジェクト管理に貢献しています。問題、課題をタスクとして、担当者に割り当て、納期を設定し、その情報を全員で共有することが簡単にできました。進捗会議では事前に担当者の意見を入力しておくことで、短時間で効率よく会議が進行できました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・添付ファイルがまとまって上部に小さく表示されるため、ダウンロードの方法が少しわかりづらい
・簡単なスタンプなどがつけられるようになると、コミュニケーションがこのツールのみで完結するので使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートになり、個人のタスクが不透明になってた部分をこちらでチケット管理することにより明確化できた
また、wikiを利用して、マニュアルの一元化も叶えることができた

改善してほしいポイント

投稿やスレッドの管理方法。今は慣れているので問題ありませんが、初めての方やリテラシーが低い方が順応するまで時間がかかると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

backlogを使うまで、スケジュール管理やWBSをエクセルで実施してました。このことにより、ファイルの複数メンバー利用におけるバージョン管理、先祖帰りが起きたり、更新履歴を保存できないなど、滞りなく業務遂行するためのローカルルールを多々設ける必要があり、運用負荷やリスクが高い状態でした。
しかしbacklogを導入したことにより、多くのローカルルールから解放され、またプロジェクト内のやり取りをスマホでも利用できるようになったのため業務効率化が進みました。
またファイル共有もセキュアに分かり易く管理できるため、セキュリティーリスク低減にもつながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・この製品独自ではないですが、アカウント管理のやり方がわかり難くなった（Backlog単体とNulabアカウントの関係性）
・何でもできるが故の無法地帯化
その理由
・Nulabアカウントにしてくださいという案内が来てる人とそうでない人がおり混乱することがある。
・使う側の問題でもあるが、入力条件的な機能を設けてある程度縛ることが出来たらいいなと思うことがある。アカウントによる入力制限など。（課題自体は誰でも触れてしまうので困ることがある）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクとスケジュールの可視化
・現状の共有
課題に貢献した機能・ポイント
・誰が何をするべきか、PJに何のタスクがあるのか、誰がいつやるのか。今までEXCELを使ってて管理してたところが簡単に一元管理できるようになったのは一番大きなポイント。
・全体がどうなっているのかをパッと見てわかるガントやバーンダウンも管理側として迅速な判断に寄与している。

検討者へお勧めするポイント

冒頭でも記載しましたが汎用的ゆえに目的を決めて、それに沿った運用ルールを作ったうえで導入しないとカオスになります。その為にも無償を上手く活用してください。
きちんと使えば費用対効果は高い製品だと思います。

改善してほしいポイント

ライトな課題管理ツールとして使う分には特に不満はないのですが、あえてあげるとすると、過去のbacklogには様々なアイコンがあったが、リニューアル後は大幅に減ってしまったのがちょっと残念でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題の担当者は誰なのか、今どっちがボールを持っているのか、が明確になるため、作業の進行がスムーズになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
企業や案件によってはBacklogのみでやり取りが完結できるようなケースもあるのですが、そこで個人チャットや通話を挟むことのために別のツールなどを使うこともあります。
個人チャットやオンライン会議などもBacklogのみで完結できると別のツールを跨がなくていいので、いいかなとは思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・企業間の業務連携の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・外部とプロジェクトを進める際に、backlogでガントチャートや課題としてわかりやすく進行管理ができるので、どこで止まっているのか、どういう部分が困難なのかがすぐわかるのはいいと思います。

検討者へお勧めするポイント

企業間での業務連携や進行管理がうまくいっていないのであれば、可視化しやすいのでbacklogがおすすめだとおもいます。

改善してほしいポイント

Backlogのチケットに添付したいファイルは何の形式でも添付できることがよいですが、容量の制限が10MB以下になっていて、そのサイズ以上の添付ファイルがある場合は割愛するしかありません。巨大ファイルの添付は良くないことが理解できますが、もしBoxクラウドストレージと連携して、Boxにあるファイルをハイパーリンクの形にBacklogのチケットに貼り付けることができれば有難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト開発管理のWEB化を実現、会議の開催や情報の共有などの費用削減に貢献しました。
プロジェクト開発工程の進捗状況を便利に把握でき、メンバーの作業だけではなく、チーム全体の作業効率は向上になりました。
ノーハウとして貴重な資料を参考し、初心者のキャッチアップだけではなく、経験者の復習再確認でも大幅に時間の節約を達成しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・「見たよ」を表す機能あるいはスタンプ
・チケットを起票している際にコメントを同時に打てない点
その理由
・似たような機能でスターがあるが、「スター」という記号は見たとは限らないように思えて運用に当てはめづらい
・後者はいちいち保存して、コメントを打ち直すため、間に差し込みがあるとコメントし忘れるときがあるので改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・異動着任して1ヶ月、同一のサービスではあるものの、機能が全く違うため、アサインされるメンバーやリリースのタイミングをあわせる必要がないプロダクトを開発運用していた。
・上記理由によりどの機能がいつリリースされるのか俯瞰で見づらい状況があり、スプリントにおいて漏れや差し込みが頻繁に起こっていた。
課題に貢献した機能・ポイント
・まずプロジェクトを分ける機能で、リリースのタイミングが違うプロダクトを分けた
・かつマイルストーンと状態をそれぞれのプロジェクトに合わせてカスタマイズすることで、常にボードをみれば案件がどういった状態になるかわかるようになった。
・上記を適用することで「2年ぶりに」対象スプリントにおいて、案件の漏れが０になり、かつスプリントリリース日にプランニングで定めた案件をすべて期日通りにリリースすることができた。