Backlogの評判・口コミ 全827件

改善してほしいポイント

チャットツールが付属していません。
別サービスの「Typetalk」との連携ができますが、別料金になり、やや高額に感じます。
ただ、Slack・Chatwork・Teamsなどとの連携ができ、Webhookもありますので、わかる人には問題ないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ディレクター・デザイナー・プログラマがそれぞれリモートで作業しているプロジェクトにおいて課題の共有がしやすく、特に非プログラマにとっつきやすいUIなので、現在進行中のほぼすべてのプロジェクトで使用しています。

また、過去の案件の修正の際、Wikiや課題にしっかり記録を残すことで引継ぎがしやすいのが大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

価格は決して安くありません。
完璧なツールでは無いので、プロジェクト数が制限されるフリープランで導入して試してみたほうが良いと思います。

改善してほしいポイント

担当者変更時に通知がいかないのは少し怖いと思う。TOP画面などでその担当者になったメンバーが確認をすれば良いことだが、メンションをつけられないと通知が来ないのはタスク漏れの可能性もあり非常に怖い。担当者変更も通知が来るようにしてくれるとありがたい！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務環境下におけるタスクの進捗確認に非常に良いと思う。在宅勤務では出社時と比較してチームのタスク進捗が見えにくく、タスクがどの程度進んでいるかが見えにくい。そこで、backlogを導入すると誰がどの作業で止まっているのかが見やすく、周りがリマインド連絡やフォローをしやすくなる。これにより、対顧客に対してもタスクの遅延が防げるため迷惑がかからず済むことが非常に良い。

改善してほしいポイント

UIがもっと直感的になれば、さらに便利になると思う。
慣れると操作に不自由はしないが、機能も少なくないので初めての人は操作に戸惑うと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の人間が、ひとつのツールでプロジェクトを管理することができるようになり、プロジェクト遂行のストレスや不安が大きく解消された。ミーティングなどで進捗報告する際にも、一覧管理できるのでタスク漏れ防止となったり、スケジュール修正などがすぐにできるので助かっている。

改善してほしいポイント

一度入力したタスクを、自分で消せないのがとても不便です。入力したもののやらなくてよくなった作業とかたまにあるので、いつまでも残っているのは気持ち悪いです。今は管理者権限をもらったので自分で消すことができますが、タスクが全部なくなってスッキリ！という気分になりたい人は多いと思うので、自分で立てたタスクだけでも自分で削除（処理済みではなく）できるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初は社外の人（主にクライアント）とのタスクの進捗の共有に使うことがメインでした。チャットワークのグループだと会話がどんどん流れてしまうのでずっとログをさかのぼって探したい内容を探したりしますが、backlogはスレッドにタイトルがつけられるので、この話についてはここ、と時間が経ってもすぐに探せるので便利です。

あと、繰り返しになりますが、個人のタスク管理をするのにとても便利です。私の仕事は明日まで、3日後まで、来週まで、来月までと、いろいろな締め切りの仕事がいろいろ入ってくるので、案件と締め切りを入力しておくだけでカレンダー的にタスクが確認できるのがとても助かるんです。来週はこれとこれをやらなきゃならないから、今のうちにこれやっておこうなどの自己管理に、いまはbacklogがないとやっていけないと言えるくらいです。

検討者へお勧めするポイント

連絡が次々に入って、どんどん返信しなければならないようなシーンではチャットの方が合っていると思いますが、そうではなくて１つのプロジェクトについて連絡や共有をしながら記録にも残っていくような形が必要な場合は、backlogがおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・課題追加の一時保存機能
その理由
・いくつか思いついた課題をメモ的に残しておきたい場合に便利だと思うため。
　入力途中のものが自動で保存される機能はとても便利ですが、１課題しか保存されないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ベンダーとの開発やプログラム改修課題は今までエクセルでやり取りをしていました。
エクセルの修正漏れやファイルが１つのため複数人で同時書き込みもできず、最新版がどれかわからなくなることもありました。
Backlogを使用してからは課題が一元管理となり、クラウドのためどこからでもアクセスができて確認が非常にスムーズになりました。
以前は対応漏れがあり、それをメールや電話で確認する時間も多かったのですが、バックログではメンションつけて確認コメントを入れるだけなので時間が大幅に削減できています。

検討者へお勧めするポイント

他の課題管理ツールは使ったことがないため比較検討はしておりませんが、乗り換え検討などは一度もしたことがないくらい使いやすいです。

改善してほしいポイント

容量の大きすぎるファイルがアップロードできないため、別のツールにアップロードした後にbacklogでURLを共有するといったことが多々あり、手間を感じています。デザイン系などではありえるサイズ感のファイルなので、ビジネス用ということも鑑みてもう少し上限が大きくなるとうれしいです。
時期によってはオープンになっている課題の数が多くなることもあり、新しい課題が埋もれてしまいがちなのが時々困ります。最新の課題がひと目でわかるよう、なにかしら装飾がデザインされているとうれしいです。（NEW！というラベルが表示されるなど。）
また、コミュニケーションツールはSlack、プロジェクト管理ツールはbacklogと2サービスを併用しているので、Slackへの通知機能などなにか便利に連携できる機能があるととてもうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先と共同でプロジェクトを進行する際、プロジェクトの管理やコミュニケーションのツールとして使用しています。緊急であったりすぐに済みそうなコミュニケーションはSlack、込み入った話や長期化しそうな話題はbacklogと場を棲み分けることで、両方のツールがゴチャゴチャせずにスムーズなやり取りが実現できています。Slackはあくまでコミュニケーションツールであり担当者などの設定がなく、どちらがボールを持っているかがわかりにくいと感じていたのですが、backlogなら担当者の項目で可視化ができるので助かっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的に満足しているので不満なポイントはありません。
・強いていうなら、外部の会社とのやりとりにもbacklogを使用しているので、社内用のタスクとまとめてみれると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク依頼の質を一定水準以上に保つことができた。その後の連携もスムーズに行えるようになった。

改善してほしいポイント

複数の会社でプロジェクトに参加している場合、課題にファイルを添付すると、ある会社には見せたくない場合でも全員が見ることが出来るため、資料の共有には注意が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackやチャットワークなどでは、どこで発言したかなど会話が埋もれてしまい探すのに苦労する事があるが、バックログだと課題を立てその中で発言を行うので、誰がいつ発言したかログとして明確に残り、案件の管理が行いやすくなった。

改善してほしいポイント

使い方を工夫すればよいのですが、ファイル添付機能については、改善されるとよいと思っています。
ファイルを添付する方法は２つあり、１つはファイル管理のエリアにアップロードする方法、もう１つは各タスクにファイルをアップロードする方法です。
管理の面からいうと、ファイル管理のエリアにアップロードし、タスクにはそのリンクを張るのがベターです。
できれば、タスクにアップロードしたものもファイル管理エリアに自動的に追加されるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトのタスク管理、進捗状況の確認、成果物の管理ができます。
タスクを担当者にアサインすることで、担当者を自分自身に指定して検索することで、自身がやるべきタスクと期日がはっきりします。また、タスクの通知機能により、進捗を関係メンバーへ簡単に通知することができます。

検討者へお勧めするポイント

社内に限らず、社外関係者とのプロジェクトにも利用できます。