非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
タスク管理ツールの第一歩目として最適
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
ユーザ課金ではなくプロジェクト課金であり、かつ費用もユーザ側にとって導入し易い価格帯のため、タスク管理ツールを徐々に社内に浸透、展開したい企業に向いている。
改善してほしいポイント
・タスクに対して、複数の担当者を割当らるようにしたい
・ガントチャートを日付で自動ソートするのではなく、表示順を指定出来るようにしたい
・ガントチャートの画面で、タスクの追加～日付、担当者、前後関係など、全ての入力が出来るようにして欲しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内業務におけるプロジェクトに関しては、工程表、タスク管理が行われていなかったが、特に部署をまたぐプロジェクトに関してはタスク管理を行うことで、しっかりとプロジェクト管理が行えるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・タスクを期限付きで登録するだけで、ガントチャートとして表示されると共に、期限間近でアラートも表示されるため、タスク漏れも防止出来る
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
デグレのないタスク・課題管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIが使いやすく、直感的に操作することができる
→文字ばかりではなく、ユーザのアイコン表示などもあり、ぱっと見でわかりやすい。
・入力途中でブラウザ自体を閉じても、入力した内容が保存されており、予期せぬ作業中断が発生しても再開できるのが効率よくて好き。
改善してほしいポイント
閲覧権限がプロジェクト単位でしか設定できず、閲覧権限の設定のために1つのプロジェクトでも複数プロジェクトにて運営する必要が出ている。課題・タスク毎に閲覧権限の設定ができれば便利かと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は別のツール（ローカル更新）にて課題管理をしていたが、バックログに移行して、更新のデグレードが発生しなくなった。複数ユーザでの同時更新もできるため、作業効率がUPした。
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非公開ユーザー
その他製造業｜製品企画｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクトの進捗管理
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数社が関わる共同プロジェクトの進捗管理や資料共有が一元的に管理できるので便利です。更新履歴がトップに表示されるので、短時間で概要を把握できます。
改善してほしいポイント
こまめに更新する人、しない人の温度差がある。期日を待たずに、一定期間ステイタスの更新が滞っているとメンバーにリマインドが届くなど、自律的なプロジェクトの推進を促す仕組みがあると良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで、他社との資料共有や進捗管理のプラットフォーム選びについて、使い勝手やセキュリティ上、苦慮しておりましたが、backlogで概ね運用できています。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
Webアプリ開発の進捗管理に使用中
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
外注及び複数の担当者とプロジェクト全体の課題管理、進捗管理を行っています。
プロジェクト全体から細かな課題まで、全てbacklogで管理できます。
改善してほしいポイント
backlogの機能として改善してほしいポイントは特に見当たらないです。
使う側の運用方法次第かと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
小さな課題や決め事など、細かくbacklogで管理することを意識的に行ったことで、全ての項目がプロジェクト全体で可視化され、後戻りすることがなくなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
お客さん問い合わせよう&社内タスク共有用で活用
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
主に2つの運用をしております。
①お客さん問い合わせ用
自社サービスを契約してもらったお客さんに対して、Backlog開通案内を行っております。
基本的にはBacklog上で問い合わせて頂き、サポートチームが対応するといった流れになります。
期限の管理や過去にどんな問い合わせがあったかを確認できるのでとても重宝しております。
②社内タスク管理
チーム内でだれがどんなタスクをいつまでにやるかというのを登録するようにしております。
メンバー内の状況が確認出来るので業務分担や相談にも乗りやすくなります。
改善してほしいポイント
Backlogログイン時に、入力したアドレスを記憶してもらえると助かります。
毎回毎回ログイン時に打つのがめんどくさいです。
それか、Googleアカウントやラインアカウントと紐づけされてそこから認証されログインされるといった方法があるといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客からの問い合わせがメールで来なくなったのが良かったです。
メールだと、埋もれてしまったりなので対応忘れも発生してしまいます。
Backlogですと定期的に見ると、更新されていたりと確認がしやすいのでとても便利になりました。
お客さん対応の質が上がりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
開発会社とのプロジェクト管理に最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
開発案件の進捗管理に利用しています。
社内だけではなく開発会社とのプロジェクト管理メインで利用していますが、
タスク毎の進捗や担当者が分かりやすく、他メンバーのタスク進捗状況も把握できるため便利です。
また、タスク担当者の割り当ての他にメンション相手も追加できる点も、
複数人に共有や意見を求める必要があるケースが多いため便利な機能だと感じています。
改善してほしいポイント
自分宛の投稿やタスク割り当て時のメール通知機能をデフォルトはONにして欲しいと思います。
その機能があることが分かっていれば自分で設定すれば良いですが、
初めて利用する人が何も説明を受けずに利用開始した際に、自身に割り当てられたタスクの検知が遅くなってしまうので。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
開発会社とのプロジェクト管理（タスク管理、進捗管理）
プロジェクト毎にアクセス可能者を設定できるため機微情報の取り扱いや管理がしやすい。
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青田 彩季
株式会社Asobica｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
Backlogでプロジェクト・施策の管理を行なってます。
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
全ての施策やプロジェクトの管理をBacklogで管理してます。
マーケティング施策がメインですが、デザインや開発も一緒にボードでステータス進行管理できるので、とても便利です
改善してほしいポイント
特にないですが、チケットの削除がいちいちチケット編集しないとできないのが不便です。
あとはステータス管理のボード上で、課題追加しやすくなれば嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
施策ごとで、進捗がどうで、期限は、、、などの可視化ができるようになりました。
スプシと違って、進捗でチケットを移動できるのでとても見やすいです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
開発のプロジェクトで使い易い！
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
製品開発のプロジェクトで利用しています。新規機能、機能改善は親課題として登録し、子課題でそれに関係するタスクを連結できるので、全体の進捗がマイルストーンでわかりやすく管理できます。
また、細かい設計フェーズなどの問題は課題内のチェックボックスなどで管理できるので複数人で1つの課題をシェアする事も便利でした。
改善してほしいポイント
今1階層の親子関係の課題登録となるため、複数階層のリレーションを作れるようにしてほしいです。
また予実管理の設定がいまいちわかりずらいので、そこを改善して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品開発のプロジェクトや制作物のプロジェクトで利用しており、各自のタスク進捗が明らかに可視化でき、プロジェクトのスピードが上がりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
日本コンピュータビジョン｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
直感的かつ親切な課題管理システム
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・圧倒的に使い勝手が良く表記に関しても馴染みがある表現にてわかりやすくかつ親しみやすいです。
・ボード機能含めた課題の進捗一覧
その理由
・UIや表記などがユーザーライクとなっているため、初めて利用するユーザーでも簡単にマニュアルなしで利用できる
・当事者のみならずプロジェクトオーナーの立場で、課題の進捗が確認しやすい作りになっている
改善してほしいポイント
関係者を追加できる機能がありますが、対象ユーザー（相手方）にて通知を受け取る・受け取らないの設定が優先されますので共有や確認用途でもコミュニケーションが途切れる傾向があります。
相手方に優先的に通知ができる機能があるとさらにコミュニケーションツールとしての幅が広がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数同時並行で走るプロモーションタスクの管理が不透明となり、ステータス（完了済みなのか、ボールはどこにあるか）を一件一件確認をしなければいけない状況でした。Backlogを導入しタスク管理が容易になり、現場担当者だけでなく、冗長や関係者とも状況を共有できるため、対応や確認漏れが発生しなくなりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社グリップインターナショナル｜ファッション・洋服｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
他社とのタスク管理で使用しています
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
今まではメールだけのやりとりだったり、スプレッドシートで管理していましたが、Backlogを使用して始めてから
依頼漏れや処理漏れがなくなりました。また、過去の内容も検索しやすいので、とても便利です。
タスク管理だけでなく、画像のやり取りも行えるのでBacklogだけで完結できます。
ガントチャート機能もあるので、オンラインストアのリニューアル前にはタスク管理がしやすく、
とても助かっていました。
改善してほしいポイント
担当者の部分を変更しないと通知が行かないので、都度見に行くようにしています。
担当者変更しなくても何か通知がくるとよりストレスが減るので、うれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「課題」と「ファイル」機能を主に利用しています。
特にオンラインリニューアルオープン前のたくさんのタスクをこなすにはとても重宝しました。
重要度や期限も設定できるため、優先順位の高いものから業務を行うようにできるのでとても便利です。
また、過去に質問した内容についてもすぐに検索しやすいのも大変助かりました。
社内ではなく外部との連絡ツールとして使用しているため、タスクごとに担当者とやり取りできるのはとても便利です。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。