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組合・団体・協会｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
プロジェクト管理にうってつけ
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
チームでプロジェクト全体や、個人のタスク管理が行える。
抱えている課題も掲示板感覚で一覧から管理ができ、個々のスレッドでメンバーとやり取り可能。
必要な画像などのファイル共有機能や、個々のメンバーのアクセス権の設定も細かく可能。
これひとつでプロジェクト管理がまるっと行えて便利。
改善してほしいポイント
少しレイアウトが使いにくい時がある。もっと整理されるとさらに良くなるかなと思います。ただ特に大きな不満や改善点は無いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト進捗のチャートが見られて、個々のタスクも確認でき、スレッド形式で情報が一覧できるので、プロジェクト管理の面で情報が集約されて非常に管理しやすくなった。
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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複数プロジェクトの管理に最適
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
このサービスの良いところは、複数の案件をプロジェクトに分けて管理できるところです。また、プロジェクトごとに種別を分類できるので、どんな種類のタスクが多いのか可視化できます。クライアントとタスク管理する際、相手がタスクを完了させるとメールで通知が来るので見逃すこともありません。
改善してほしいポイント
添付ファイルを貼り付けると、左上に小さく添付ファイルと記載されるだけなので、ファイルを見逃す事がある。もう少し目立つようにして欲しい。また、コメントを複数記載すると、最初のコメントが非表示になるのでこちらも見逃し防止のためにUIを改善して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はタスクをTODOリストで管理していましたが、進捗が分かりづらい事がありました。バックログで業務管理することによって圧倒的に業務の見逃しが少なくなりました。また、クライアントとの業務もスムースになりました。
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情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
使いやすい
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
会社の新規事業領域開拓に向けて、今迄従事してきた業務とは全く別の自治体向けの営業活動にも力を入れています。
そのため、自治体ごとに提案してる内容をタスク管理機能で可視化できるようになったので全体の進捗率を把握しやすい。
改善してほしいポイント
課題を登録する際に毎回入力するのが手間だからテンプレートやドロップダウンで過去の履歴を参照するなど一瞬で入力を完了できるとらく
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
だれがどのプロジェクトをどの程度進められているのかを見れるため把握しやすいので納期厳守に貢献できている。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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タスクの進行管理が簡単でとてもスムーズ
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
backlogに記載された業務の内容を読み、タスクを進行、そして終わったらbacklog上で提出出来るため、タスク進行の一連のフローがbacklog上で完結できてとても便利。
自分の業務の担当が終わったら「担当者」を他の人に変えるだけで、その人に通知がいき、バトンパスが可能なので、業務の連携がスムーズに進みます。
改善してほしいポイント
使いにくい、UIが見づらいなどの不満などは特にありません。とても快適に使えています。
期待することとしては、backlogは自分たちのプロジェクトに合わせて、必要な項目をカスタマイズして作れるのですが、1から構築するのは少し大変なのでテンプレートが充実していたらありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
依頼が複数飛び交う制作業務の中で、自分に関連する仕事を把握して、管理できるところがありがたい。
チャットツールだけで業務の管理しようとしていたら、見落とし・失念等が増えると思うが、backlogがあることで、仕事の進行をしっかり管理することができる。
また、他の人の仕事の状況もbacklog上でわかるようになっているため、コミュニケーションコストの削減になっている。
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連携して利用中のツール
叶 詠希
日鉄ソリューションズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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メールとExcelでのタスク管理から脱却できました
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
操作が簡単で特にITリテラシーのようなものを必要とせず気軽に使える点がよいです。これまではメールやExcelでタスクを管理していましたが、過去の履歴を検索することが難しく、また新規メンバーに対する過去履歴の共有が難しいなど課題も多くありました。backlog導入後は、このような課題はすべて解決されましたし、さらに進捗状況別にタスクを整理することも可能になり、スケジュール管理の精度も増したように感じます。案件進捗のメンバー間共有も便利になり業務効率は間違いなく向上しました。
改善してほしいポイント
運用に問題があるのかもしれませんが、自分宛のメンションを含むタスクがすべて通知されてしまうため、通知されるタスクを自分でコントールできるとより良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Webサイトの制作・更新業務の効率化に貢献しました。弊社では自部署だけでなく他部署ともWeb更新自の確認などやりとりあり、制作作業は社外に委託しているため委託先とのやりとりも発生します。これらが今まではすべてメールだったため、過去の履歴を追うことが難しかったのですが、backlog導入後は履歴管理も情報共有も効率的になりました。
検討者へお勧めするポイント
メール、Excelによるタスク管理から脱却したい方におすすめです。
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非公開ユーザー
人材｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
シンプルな見た目が使いやすいです
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
以前、redmineを使ってタスク管理を行なっていましたが、backlogに切り替えてからシンプルで見やすいUIが使い勝手が良いと感じました。特にガントチャートは視覚的に現在の業務の進捗を把握するのに非常に便利で以前よりも漏れが少なくなったと思います。
改善してほしいポイント
今はもう慣れましたが、親課題と子課題の設定は最初少し戸惑いました。
この辺りのマニュアルやチュートリアル等があると入りやすいのかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
redmineを使っていた頃と比べるとタスク管理の手間が減ったと感じます。さらに、slackと同期させてアラート表示ができるので、タスク漏れも防げるので、業務で欠かせないツールだと思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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社内・社外用として直感的に使えるプロジェクト管理システム
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
社内・社外のプロジェクト管理に利用しています。
以前はRedmine を利用していたこともありましたがメンバーに操作教育が必要でした。
BacklogはUIがわかり易く直感的に操作できることで誰でも簡単に課題管理が行えるようになりました。
また、複数のプロジェクトを登録してプロジェクトごとにチームを設定して自分が担当している課題も
横断的に確認できるため助かっています。
改善してほしいポイント
タスクのメンションについてもう少し細かくレベル分けして通知が飛ぶ、あるいは「いいね！」とかリアクションができるようになると良いと思いました。
また、課題作成・更新時にイメージを追加した際に、保存してからでないレイアウトがわからないのでプレビューモードがあるとより効率的に利用できるようになると思います。
最後に親子課題までしか対応していないので子課題の下に孫課題を登録できないため疑似的に管理するようにヘルプに記載がありますが3階層で管理できようにしていただくと急な課題の追加をぶら下げるのが楽になるのですが・・・。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数社の関わる開発プロジェクトで課題を管理する際、ガントチャートで進捗の確認がわかり易く、各担当者の対応期限が共有できるため利用しました。その後、社内外のDXプロジェクト開発管理で利用しており各社・各担当の課題進捗が共有できてフォローがしやすくなり期限内でのプロジェクトの完遂が容易になりました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
タスク管理に最適
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
マーケティングチームで、制作物の管理、イベント出展などのタスク管理に活用しています。
優れている点・好きな機能
・担当者ごと、ラベルごとにソートできる点
・ガントチャート、カンバン方式（ボード形式）など見たい画面が選べる点
その理由
・個人にあった使い方がしやすいと思います
・チームミーティングで同じ画面を見ながらタスクの進捗管理をしたり担当再割り振りなどがしやすい
改善してほしいポイント
・大きな不満ではないですが、テキストの加工（取り消し線や太字）がプレビューでも見られるとよいです
・親子課題にできるのは良いですが子課題が動いていると親課題がずっと表示されるため非表示の選択ができるとよいです（定期業務は親課題の下に時期別に子課題化しているため）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チームで誰が何をしているか、課題のボリュームや進捗はどれほどかがひとめで確認できるので、リモートワークでも難なく業務を行えている。
１つのタスクに対してツリーで進捗ややりとりが書けるので、記録として残せて良い（チャットツールだと流れてしまうため）
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
使い勝手のよいプロジェクト管理ツール
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,業務可視化ツールで利用
良いポイント
プロジェクトごとにタスク管理が可能で、管理項目のカスタマイズもできる。機能が豊富な割にはインターフェースが直感的で分かりやすくて入力しやすい。
改善してほしいポイント
日次のタスクリマインドやマイルストーン機能は対応漏れの確認に便利な一方、タスクが重なるとどれを優先して解消すべきが悩むことがあるのでロジックでの提案機能などが欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
それまでGoogleスプレッドシートでプロジェクト管理しておりタスク管理が分散していたり未完了の棚卸しに時間がかかっていた。backlogを導入することで一元化と効率化ができ、0.2人月くらいの工数削減ができた。
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
プロジェクトでの進捗管理に活用
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数のプロジェクトが同時進行となっているため、プロジェクトごとの管理に大いに助かっています。
各メンバーのタスクの進捗や、自身のタスクの締め切り等が分かるので漏れもなく、便利に活用しています。
改善してほしいポイント
今は慣れたので非常に使いやすいですが、初めてのメンバーは使い方に手こずっています。慣れてしまえば便利なツールなので、操作や各設定を簡易的にするか、簡易説明でのあればもっとスムーズになるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクト進行の中で、それぞれ参加メンバーも異なるため、各メンバーがどのプロジェクトでどのような進捗状況なのかを把握するのに別の管理シートを作るなど、二度手間が発生していました。
Backlogの活用で、管理の手間の解消と各メンバーの状況把握が容易になったので、スケジュールの漏れやどこで問題が発生しているかが分かりやすくなりました。
問題の早期発見とメンバーフォローができる体制で、スムーズな進行ができています。
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