非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
GUIでプロジェクトやタスクを管理するならばこれ１択
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
製品のページにもありますが操作がシンプルで判りやすいのが一番のおすすめです。
タスクやプロジェクトの入力は入力タイミングが大事です。
『あのTOOLは便利だけど入力が面倒くさいんだよね～』とかなるとデータの信ぴょう性やタイムリーさが失われてしまって、最終の結果だけをみるとよいように見えますが、実際にタスク管理や、プロジェクトの進捗管理には全く役立っていなかったりします。結果レポートの作成だけかよ？ という感じです。
管理者サイドからは入力と同じGUIでプロジェクトを串刺し管理やスケジュール管理など非常に使いやすいです。
改善してほしいポイント
結構自由度が高いので項目も設定などは、構築者のセンスがちょっと問われますし、フローを考えないとうまく動かない場合もあると思います。これはどのソフトでも同じです。
タスク管理や特にプロジェクト管理は別のシステムから情報を受け渡ししたい場合が多いと思います。
例えばMailシステムでこういう内容が届いたら、fラグを立てるとか、チャットでこういう内容が届いたらフラグを消すとかです。
APIがその役割を担っていますが、当然APIは使えますが、もうちょっと簡単にAPIを使えるようにしてもらえるとよいと思います。自社では連携依頼をしてもなかなか実装がされない状況が続いています。
管理者の技術レベル次第ということでもあるとは思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Mailシステムを依頼原本としていろいろなトリガーを進捗管理に使っていましたが、Mailの確認漏れなどで発生するトラブルもしばしばでしたが、Backlogに集約することでタスクの漏れがほぼなくなっています。
合わせてステータスの管理もできるようになったので、依頼を受けた案件がどの状態にあるのかもGUIで一目で管理ができるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
簡単にスタートは切れると思います。且つ、大きなメリットを意識しなければ小さなメリットはすぐにつかめると思います。慣れたところでちょっと奥に入っていく。そんな取り組みが良いかもしれません。
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非公開ユーザー
ビズブースト株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
案件管理には便利です。
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
稼働中および稼働予定の活動が可視化できるのは良い点です。通知機能もあるし、期限設定もできるので、活動が多くなり、忘れてしまった場合、すぐに確認できるため、とても管理しやすいです。
改善してほしいポイント
子課題ができるのですが、1階層までしかできなく、できれば２～3階層まで設定ができると、複数の活動がある案件の管理がしやすくなります。
また、通知の機能が、担当者には自動的に送信されるようにできるとよいです、コメントをお知らせするユーザーに含めないといけない（設定で変更できるのでしょうか）のが少し面倒です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数の案件および案件内でも様々な活動があり、多くの案件を同時に稼働するため、期日の管理や案件の進捗を確認するのが非常に手間がかかっていました。Backlogに登録することで、一元管理ができ、進捗の確認についてもわかりやすくなりました。
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非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
タスク管理に最適なツールです！
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
昨年末から今年春にかけて、某団体のサイトリニューアルを担当した際に、Backlogを利用させていただきました。
サイトリニューアルとなると、多くの人間が携わる案件になるので、クライアント側とディベロッパー側と、それぞれのチャンネルを設置して進行しました。すでにこの時点で、管理しやすくなったのは言うまでもありません。
また、一般的なメーラーと違って、タスクごとに管理できますし、クライアント側とディベロッパー側とのやり取りが1つの画面に混在しないので、簡単なミスや見落としを防げたと感じます。
さらに、よく活用していたのが「Wiki」の機能です。ここでは、簡単なメモから議事録、進行管理といった情報を一括管理できるので、大変助かりました。
最初こそ、Backlogに慣れるまで多少の時間を要しましたが、Backlogひとつで、最初から最後までプロジェクトを完結でき、今なおサイトの運用面でも継続利用しています。
日々のちょっとした作業から、大型の案件管理まで、おすすめできる便利ツールです！
改善してほしいポイント
メッセージに対して、「見たよ！」「確認中です！」「OKです！」などのスタンプ機能的なものがあると便利かなと思います。返信がないと、確認してくれているか心配になりますし、またわざわざ文章で返信するのも煩わしいこともあるので。
今は、「スター」を押すことができますが、意味が伝わりにくいケースもあるため、具体的な意味合いのものがあればと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
「Backlogの 良いポイント」でも記入しましたが、なんといっても、それぞれの会社ごとにチャンネルを分け、違う画面で管理できるところです。メッセージの誤送信は100%無くなりましたし、タスクの進行管理も見落としなくできました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
直感的な使いやすさが◎
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
・5名ほどの部署で利用してます。
・全体を通して、操作性がいいことに尽きる。
操作性が悪い、見た目が悪いとそもそも起票する気も起きなくなるが、backlogは使いやすさ、見た目ともに合格です。
・過去の課題の検索も早くていいです。
・私は、5分で終わらないタスクはすべてbacklogに記載するようにしてます。その後、自分でやるのか、部署内の別の者に受け渡すのかを管理していきます。
改善してほしいポイント
１．表の挿入がもう少し便利になってくれると嬉しいです。
２．URLをペーストした際に、文言を変更したい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署内の誰がどのような案件を抱えているのかがすぐにわかることで、テレワークなどで離れていても、共通の課題をもつことができた。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
リモートワークに必須
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートワークなど分散開発で自分の作業の見える化が行える
・作業項目の細分化や進捗管理が容易に行える
・文章の作成が簡単
その理由
・チケットという形で作業が作成でき、担当者管理やステータス管理が行える
・チケットを分轄化し、親子関係で作成できる
・Backlog独自の書式で文章の修飾が行える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メンションを付けたコメントが自分宛か解りずらい
・通知先の閲覧希望か対応希望かの重要度が解りずらい
その理由
・自分宛のチケット一覧が纏められるが自分の立ち位置が解らない
・対応が必要な項目なのか閲覧しての情報共有なのかが内容を読まないと把握できない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・リモート枠の作業分担に使用
・日々の進捗管理に使用
課題に貢献した機能・ポイント
・チケットを使用した作業割り振り
・チケットを使用した作業進捗
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
タスク管理に欠かせないツール
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
自身のタスク管理機能として活用しています。
良いポイントとしては
・タスクが思うように進まなかった際に期限日を延ばすことができる。
・タスクに対して連なるようにメモや画像添付等できるのでタスクに対しての情報を集約できる
改善してほしいポイント
個人のタスク管理として活用していることも理由だとは思いますが、機能が多すぎて活用しきれていないというのはあります。
存在自体は知っていてもどのように活用すればよいのかなどのマニュアルは整備されていないので、本来ならより生産性が上がる機能も活用しきれていないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々、タスク管理がうまくなく少し業務が立て込むとタスクの抜け漏れや遅延が発生していた。
backlogを活用することで、いつまでに何を終わらせていないのかが可視化できるようになたっため、一日の行動計画が立てやすくなった。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
プロジェクト管理には外せない
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
社内外問わずプロジェクト、タスク管理ができるのが非常によい。
事業の性質上社内プロジェクトと社外プロジェクトが密接に絡みあうので一元管理できるだけで業務効率が非常に上がった。
また、細かく事業部が分かれていおり、個人で動くことが多いため各人のタスクや進行状況を確認できるのが非常に役立っている。
自分のいる事業部では非常に多くのプロジェクトが平行して進むのでなくてはならない存在になった。
改善してほしいポイント
もっとこんなことができたらと思うことは調べれば大体出てくるので今のところ困っていることや
改善してほしいポイントはありません。
非常に機能が豊富でぱっと見ではわかりづらい部分もあるかもしれませんが問題なく利用できています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
並行して動く、短期長期のプロジェクトを一元管理することで業務効率が改善された。
また、外部とのやり取りがプロジェクト管理に入ってくる場合が多いため
依頼もバックログ経由で行うことでコミュニケーションコストも削減できた。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
共同作業が容易に
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
外部のお客さんとのやりとりで利用しており、自分の課題も明確に表示されているので進捗確認がお互いにしやすい。
改善してほしいポイント
去年とUIが変わったようだが、左下にBacklogのニュースが出ており、常に表示させておく必要はないので、他の場所でも良いのではと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今の所、年一回のプロジェクトでしか使用していないが、昨年の内容もすぐに確認できるので、話がスムーズに出来る。どうしても去年のことは忘れがちだが、情報が一元管理されているので確認漏れがない。
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非公開ユーザー
その他サービス｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
良い共有ツールです
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
各タスクが管理者、タスク、ステータス等目的に沿って分けられるのが良い。
添付や引用、リンク等も、ある程度ITリテラシーのある方であれば直感的に操作可能。
ツール未導入のベンダーも招待制で利用可能。
改善してほしいポイント
一つのタスク（BackLogでは『課題』と呼ばれる）で、添付ファイルが最大50までとなっている点。
長期に渡ったり、関係者が多いタスクであると添付がいっぱいになり、新規タスクを作って管理しなくてはならない。
また、各タスクのメッセージに対して既読機能はあるが、例えばスタンプのような、相手に通知やメッセージを表示せずに、自分の『すぐやります』『対応中です』などの意思を通達できるものが無い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客との課題、スケジュール共有に貢献した。
案件におけるメッセージや課題解決までの流れがわかりやすく、一元的に管理されるため、振り返りがとても便利である。
検討者へお勧めするポイント
ユーザーのITリテラシーが重要だと思います。
自分の経験則のみで回答してしまいますが、類似しているUIが無い（excelライクなど、○○ライク的なものでは無い）と思うので、直感的な操作が出来る人、出来ない人がはっきり分かれるのではないかと思います。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。