Backlogの評判・口コミ 全840件

改善してほしいポイント

・最初のメール通知機能を設定するなどの初期設定が万全でないと、タスク管理が漏れることがある。
・見出しや表追加、文字色変更などがタグを入れずとも課題起票時に追加できるようになるといい。
・wikiが見にくい。情報を羅列するだけになりがち。もう少し見やすいwikiが作成できるようになるといい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内問い合わせなど、窓口が分かりにくいものや人によって情報がまばらで来るものをバックログに集約したことで、解決のスピードが上がった。
また、どのチームからどんな問い合わせが多いかを見える化したことで、再発防止にも役立った。
・UIが見やすいからか、個人の好み関係なく、全社的に利用が広がり、会社にとって必要不可欠なツールとなった。
・過去のやり取りが検索できるので、異動者にとってもありがたい。
・担当者の設定をすることで、ボールが誰に渡っているのか可視化され、業務が進めやすくなる。

改善してほしいポイント

Backlogではボードと呼ばれるダッシュボードのような一覧機能がある。
その中では状態という、いわゆるステータス管理が可能である。
しかし、ステータスの一部は固定値となっており、未対応、処理中、処理済み、完了という4つは変更することも削除することもできない。
また、未対応は必ず最初に、完了は必ず最後に置かないとならない。
社外も巻き込んでタスク管理を行っている都合上、ある程度柔軟に種別の設定を行いたいと思うことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の部へ異動してきた当初は、明確なタスク管理ツールが存在しておらず、個々で管理を行うかチャットツールの中のタスク管理を使用していた。
当時は特定チームの立て直し業務のWBS的な使い方をするためにお試し導入をしたが、利用していくうちに部内展開のビジョンが明確に見えたので横展開を行った。
Backlogのいい点は、前述の種別ごとにタスク数が可視化できるとこと。
まずは各々が抱えているタスクを全て書き出し、移行するところから始めたが、その過程で誰に負荷がかかっているのかが明確化された。
ボード画面でタスクをドラッグアンドドロップで移動ができるため、タスクの分配と進捗管理が容易になり、円滑な運営が実現できた。

改善してほしいポイント

ガントチャートで紐づけした課題まで確認できるのはいいけど、親課題と子課題までしか紐づけできないので、
せめて孫課題まで細分化して紐づけできるようになるともっとタスク管理しやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Slackなどのチャットツールで各メンバーとやりとりを行っていましたが、契約形態の影響で一定期間経過すると
　やりとりが見れなくなってしまうことがあったが、Backlogの場合は一連のやりとりも残るので、さかのぼって
　過去にどういうやりとりをしたのかを確認することができるようになった

検討者へお勧めするポイント

課題登録からのガントチャートは使いやすいです

改善してほしいポイント

課題を検索する時に、高度な検索の機能を用いて検索する事が多いです。各社のカテゴリの設定に応じて簡易検索のパターンも選択できるようにして、高度な検索の機能を使わずにさらに直感で使えると良いと思います。
データのバックアップ機能を充実してもらえると安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型プロジェクトでの、大量の課題管理に置いて、期限管理や担当者のアサインのリアルタイムな管理で効果を発揮できました。

改善してほしいポイント

①担当者を複数人設定できるようにしてほしい
同じタスクに担当が2名いた時にどちらに付けようかとか、
Aさんだけ付けてBさんも担当なのに見返した時これはCさんだったけ？
など過去ログなど見返さないといけないのでちょっと時間の無駄です。

①Googleスプレッドシートだけでなくエクセルからもインポート出来るようにしてほしい
社内の標準ツールがM365の為エクセルを使用
エクセルで作ったものがインポート出来るようになったらと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Plannerなど色々使ってみましたがいまいち進捗が分かりづらかったりと直感的にどのような状態が分かりませんでした。
機能的にはどれも同じものはあるのだろけど進捗の分かりやすさ抜群でした。
もともと他社からタスク管理で招待してもらって使いやすさを知ったのですが
進捗は当然のことながらタスクの内容もコメントで状況の共有が出来るところが助かっています。
また、仕様などもwikiでまとめて認識を共通化させることもできるので多変便利です。
他社とのやり取りではWikiを議事録としても使用している為、ここでも認識の共通化が出来て便利です。

改善してほしいポイント

これと言って特にありませんが、強いて言えば認証がNulabのユーザー認証のみなので、企業が使用しているActiveDirectryなどの認証を使用することができず、IDとパスワードを別で持たなければならないことくらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発案件のプロジェクトにおける全体の進行度管理、個別要件に関する質疑・コミュニケーション、Wikiで議事録を残すなど、プロジェクト進行に欠かせないものだった

検討者へお勧めするポイント

顧客や外部など、社外のリソースやステークホルダーと情報共有しながらプロジェクトを進行する必要がある際には検討すべきツールと思います。

改善してほしいポイント

初回登録から一定期間進捗がない案件に対し、通知やソートで把握できる機能があると、管理面も充実して良いと感じます。また、メール通知は組み合わせで実現することができますが、専門知識が必要になる部分もあるため、Backlogの標準設定の中で登録できると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excel管理からWeb管理になったことにより見栄えが良くなったことと、ファイル管理だと同時編集が容易ではないため、本ツール導入の価値を感じました。

改善してほしいポイント

複数のプロジェクトを登録できるため、様々なプロジェクトを管理する立場の場合、誤って別のプロジェクトの情報をwikiに投稿してしまったりする可能性があるため、対策が必要と考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発プロジェクトにて使用しています。仕様管理・課題管理を円滑に行うためBacklogを導入しました。
メールやチャットでは埋もれがちな課題解決までの経緯を記録に残すことができるため、仕様変更等が発生しそうな際に過去の履歴を簡単に参照できるところが良いです。
昔ながらのExcelベースの課題管理表よりBacklog等のツールを活用した課題管理の方が今の時代のシステム開発には合っていると思います。

改善してほしいポイント

シングルサインオンのツールを導入しているのですが、Backlogと連携するには、Nulab Passを経由してでないとできないようです。できれば、直接SAML連携できるようになると、様々なツールを導入する必要がなくなり、管理面およびコスト面でありがたいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システムを導入する際は、SIerに依頼することが多かったため、プロジェクト管理含めてSIer側で実施頂いていた。しかし、DX推進を行う上で、少しずつ内製化する業務で出てきたため、タスクの漏れを無くすとともに、問題が出て場合は関係者と共有する必要がありました。Backlogを使うことで、このツールを中心にプロジェクトを管理することができるようになったたこと、Wikiに情報をアップロードすることで必要なリソースにスムーズにアクセスすることできるようになりました。