Backlogの評判・口コミ 全837件

改善してほしいポイント

いちユーザーとして利用しているだけですので、今のところは不満はありません。
どちらかというと、「使う側のリテラシーと運用力」次第だと思います。

使う目的を明確にし、運用ルールを決めること（それを浸透させること）が大事で
目的やルールが不明瞭だとミスコミュニケーションが発生しがちです。

また、このツールはテキストでのやり取り、記録になるので文章作成や表現力が弱い方が
メンバーにいる場合は、個別に電話やオンラインMTGでフォローする、対応した内容の記録を追記フォローする
などがあると良いのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・プロジェクトの進捗管理
・タスク管理（期限、担当を明確に）
・メンバー同士のコミュニケーション強化
・各メンバーのスキルが可視化

改善してほしいポイント

・保守作業の見える化と改善を進めたいので、充実したダッシュボード機能が欲しい。
・ファイルの検索条件を追加して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・SharePointOnline(以降、SPO)とAPI連携し、他部署からSPOで依頼されたタスクをチケットに取り込んでいる。
　以前は、メールに依頼書(EXCEL)を添付されたものを担当者がチームに振り分けて作業を行っていたが、
　現在は、SPOで入力したものが担当チームのBacklogチケットへダイレクトに入るようになった。
　作業依頼のスピードアップ、タスクの振り分け、Backlogへのタスク転記作業がなくなり、
　部全体で、作業依頼に関わる無駄な時間を20%改善することができた。

検討者へお勧めするポイント

・自社内に止まらず、BP様ともファイル共有ツールとして活用しており、コミュニケーションが円滑に進みます！
・他部署から30件/日以上の作業依頼が来て、各チームへ振り分ける所から始まり、前工程がかなり面倒な作業でした。
　SharePointOnlineとのAPI連携でその部分が解消できたのが一番の改善ポイントです！
・アイコンを自由に変えられるので、メンバー内でたまにテーマを決めて個々に好きなキャラクターを設定しています。
　いまはポケモン縛りで設定していますが、そのような点でもコミュニケーションを図っています。

改善してほしいポイント

機能ではないですが、プロジェクトごとに管理ツールがばらけてしまっている状態。複数ツールでの行ったり来たりがストレスになるのでBacklogに集約できれば・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・問い合わせの回答率100％
・普段の問い合わせ対応から自然と案件進捗の管理もできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・ボード
・課題

検討者へお勧めするポイント

同等のサービスの中ではシェアも高く、必要な機能もそろっていますし直感的に利用できると思います。

改善してほしいポイント

・ストレージ容量が少ない
　ファイル保存するとあっという間にストレージが枯渇するので、当社ではファイル保存は別クラウドを並行して使わざるを得ない状況
・SAML認証がオプション
　nulab passが別途必要なのだが、これが他機能と合わさっているせいか、とんでもなく高い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ユーザー（主にシステム開発ベンダー）とのタスク管理において、ひとつのツールの中で複数案件のタスク管理が行える（しかも追加料金なし）ので、大変有意義に使用させて頂いています

検討者へお勧めするポイント

ユーザーやプロジェクトが多い企業では、追加料金なしで使用できるのでお勧めです
また、社外ユーザーとの協同作業にも使い勝手の良いツールだと思います

改善してほしいポイント

シンプルですが、全体的にボタンが小さく、インターフェイスの見直しをお願いしたいです。
機能面は優れいてるので後は使いやすさを改善していただけると素晴らしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の会社でプロジェクト管理を共有するうえで、とても便利だと感じております。
メールやLINEやGoogleなどの汎用性が高い物はどうしても精度が落ちますので、その点このツールはシンプルですが欲しい機能が揃っており工数管理面で大幅に経費削減につながると思います。

検討者へお勧めするポイント

複数の会社でプロジェクト運用を行う場合は大変便利なのでお勧めいたします

改善してほしいポイント

現状標準機能のみを使っているが、昨今のAIの進化を受けてAI機能の搭載を期待する。
システム開発の工程においてまだまだ人が判断しているところが多いが、これをAIに委ねられるようになるとなお一層生産性と実用性があがると思う。
また色々な連携機能があるが使えていないのは、管理者の問題かもしれないがセミナー等で積極的に宣伝してくれればユーザーから提案もできると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番のメリットは他社のメンバーとコラボレーションできるところであると思う。
他社メンバーとコラボできるツールはMSのSharePointなど色々とあるが、システム開発・保守に特化してかゆいところに手が届くソフトは貴重だと思う。

改善してほしいポイント

通知の設定がやや複雑なUIで設定を間違えると情報を見落とすこともあります。しかしながら、定期的にUpdateされているので良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト管理ツールの定番であり、これがないとプロジェクトは破綻すると思います。
タスク管理、チケット管理、レスポンスのよさなど、あって当たり前の存在です。
支払っているコスト以上のリターンは確実にあると思っています。

検討者へお勧めするポイント

Web制作・運用のプロジェクトにおいては業界標準なので、その点のメリットは大きいと考えます。競合製品で管理しているクライアントだと正直やりづらそう・・・と感じてしまうほどです。

改善してほしいポイント

・プロジェクト単位ではなく人単位でガントチャートを見る時に、その人の子課題に紐づいている他人の親課題も表示されてしまい余分な情報が見える、なおかつ子課題がグレーになるところ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・課題をプロジェクトメンバーで共有でき、過去にいた人が残した課題も見ることができるところ
・Gitを使ってソース管理ができ、わざわざ納品する必要がないところ

検討者へお勧めするポイント

手軽に使え、使い方に迷うことなく使えるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

通知を複数行えればいいと思います。
他のツールとつなぎこんだり、自分にボールがきたらSMSで通知とかあればなおよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題によって金額が発生するわけでもないので非常に使いやすいです。
カテゴリで分けたりなど工夫すれば孫課題までできます。
シンプルに紐づけができればもっと良いです。