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電気・電子機器｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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起票の宛先が分かりやすい
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツールで利用
良いポイント
直観的で分かりやすいという点がありつつも、ロジカルで伝える点をはっきりと領域別（問題点と依頼内容）に分けて依頼を集約できるので、統一してスムーズな依頼コミュニケーションが可能になっていて組織的にプラスになったと思う。
改善してほしいポイント
グルーピングの方法をもう少し細かく分けられるような構造化をしてほしいと感じた。大きなグループが1つや2つほどしかくくれないため、タグ付け方法などの運用でカバーするしかない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部門から部門への依頼内容に関する、必要事項記入漏れなどの対応が解決された。これにより、フラットな状態での依頼受けを行うよりも、再確認によるコミュニケーションが減ったので、月5~6時間はコミュニケーションに関するタスク減少が出来たと感じた。
検討者へお勧めするポイント
非常に一般的で使いやすいツールです。
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広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトタスクのチーム管理には必需品
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスク管理が分かりやすく、チーム全体で進捗を共有しやすいのが便利です。ガントチャートやWiki機能もあり、エンジニアだけでなくデザイナーや企画チームとも連携しやすくなっています。コメント機能もシンプルで、スムーズにやり取りできる点が助かります。
改善してほしいポイント
画面の情報量が多く感じることがあり、特に課題が増えると探しづらくなります。もう少しスッキリしたデザインや、フィルター機能の強化があると、より見やすくなりそうです。メンションの付け方も最初は分かりにくかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タスクの管理がしやすくなり、プロジェクトの進行状況も把握しやすくなりました。担当者が一目で分かるため、チーム内の連携が取りやすくなり、作業の進み具合も良くなったと感じます。また担当者ごとのタスクの滞留状況も一目で分かるのが助かってます。
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ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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直感的に使用できる
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
・説明を見なくても直感的にタスク管理として使える
・チーム全体のタスク管理がしやすい
・ガントチャートもあるので現在の進行状況と今後の予定もわかりやすい
改善してほしいポイント
複数のタスク管理ツールを使った経験がありますが、Backlogを使っていて特に不便に感じたことはなかったので、シンプルな操作性でタスク管理できる部分は継続してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・チームでのタスクの見える化がカンタンになった
・現在、予定よりどれだけ進捗が早いのか、遅れているのかが明確になった
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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タスクが可視化でき進捗管理コミュニケーションツールとして役立
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
タスクの状況から進捗管理は容易に行えるのはもちろん、ドキュメント機能がBETA版で実装され、議事録を共通で取れるようになり、痒い所に手が届くようなシステムとなったと思います。
改善してほしいポイント
子課題のさらに子課題が追加できるようになることで、タスクの細分化がしやすくなり実態に合った管理ができると思っているので実装に期待をしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
多くの作業がある中で、タスクについての相談やなぜそのような決断に至ったかログとして残せるので、情報共有がスムーズになった。また多くのPJがある中で雑音が入ってこないので、集中してタスクと思考の整理ができるようになった
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連携して利用中のツール
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印刷｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
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タスク進捗の可視化が業務効率化に直結
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
業務の進捗具合や自分に割り振られているタスクを一覧で確認する方ができる点がとても便利です。設定した期限に遅れているタスクは炎マークがついて可視化されるため、遅延を避けるように意識するようになりましたし、うっかりとしたミスで作業を漏らしてしまうことがなくなりました。
改善してほしいポイント
連携機能やタスク管理機能に十分な機能が備わっていて不満はありません。画面構成のカスタマイズに幅が出てくることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は複数のプロジェクトで生じた自分のタスクを一元管理する際自分の手元でメモをとっていました。しかしBacklogを導入してからはチームメンバーと同じ画面でタスク管理をすることができ、他のメンバーの進捗やタスク量を確認することができるようになりました。マネジメントする側にとってもされる側にとってもタスクを共有することはメリットしかなく業務の配分がしやすくなったら効率化に繋がったりしたと感じます。
検討者へお勧めするポイント
業務の可視化ツールとしてかなりおすすめです。チームメンバーの業務内容やその進捗を直接聞き出すのは難しい場合が多いですが、Backlogを使うことで常に最新の業務事情を捉えてマネジメントや日々の業務に活用することができます。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
TODO管理がしやすい
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・タスクごとにチャットが分けられる
・タスク一覧がボードで一気に確認出来る
・ガントチャートでスケジュールの確認も出来る
その理由
・TODO管理に特化した機能が多く、業務の抜けもれがなくなる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・使われているキーワードが少しわかりづらい
その理由
・バーンダウンチャートやマイルストーンなど横文字が多い
人によっては使い方が分かり辛くなるのではないか
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・取引先との円滑なコミュニケーション
・複雑なプロジェクトの円滑な推進
課題に貢献した機能・ポイント
・様々なタスクが発生する複雑なプロジェクトがあり、
そこでタスクでチャットを分けられる機能が大変便利だった
検討者へお勧めするポイント
複雑なプロジェクトで分業が多く発生する際に、タスク管理に特化したコミュニケーションツールであるバックログは非常に便利。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
お客様と一緒にプロジェクトを円滑に進められます
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・わかりやすいくシンプルな画面。余計な項目が無く使いやすい。
・社内プロジェクトの課題管理のみでなく、顧客を巻き込んでの課題管理などにも使える。
・課題の管理項目でカスタム属性が使えるので、プロジェクトごとにカスタマイズして管理しやすい。
・Slack連携機能があり、課題更新の際にSlack通知されるので、更新を見逃さない
・ボード機能がわかりやすい。かんばん方式で各課題のステータスが一目でわかる
・OpenAI連携も面白い機能
・ユーザライセンスではなく、テナントライセンスであり、プロジェクト作成も無制限（プレミアムプラン）
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・プロジェクトホーム画面がもう少しカスタマイズできたら良い
・CSVエクスポート機能は良いが、若干見づらくなる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理ツールの一本化
→ 社内で複数の管理ツールを使っていたが、課金体系や使いやすさからBacklogに一本化できた
・顧客とのコミュニケーションツールとして
→ メールでのやり取りやExcel管理だと、課題が埋もれてしまったり、ファイルのデグレなどがあるが、顧客とプロジェクトを共有することで、コミュニケーションツールとしても非常に使える
・進捗報告ツールとして
→ 進捗定例も基本はBacklogの課題画面を共有することで顧客にもわかりやすく説明ができ、報告資料作成の工数削減にもつながった。
検討者へお勧めするポイント
まずはスモールスタートで、自社に合った管理方法を見つけながら使ってみるのがお勧めです。
難しく運用を考えず、まずは簡単な項目管理から始めるのが良いと思います。
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連携して利用中のツール
松田 正次郎
株式会社日本ビジネスソフト｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
作業（タスク）の対応漏れが無くなる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・思いついた課題やタスクをどんどん登録して作業漏れを無くしています。
・更新したことが全てログに残っているのでごまかしが出来なくて良いです。
改善してほしいポイント
運用に乗せるまでが難しいので
・新しい課題を追加するときに件名や詳細に件名「誰が見てもわかる表現で記載してください」詳細「課題のゴールを書くことで課題の完了しやすくなります」など薄い文字で書いておいてほしいです。
・多くの人が期限を気にしないので早く解決させなきゃ、と思う仕掛けが欲しいです。
・優先度「高中低」は判断基準が表示できるようにしてほしいです。今は個人の判断で登録することが多いです。
ファイル共有機能で、ヘルプに沿って設定してもネットワークドライブの割り当てがうまく出来ません。
また、うまく行ってもパソコンを再起動すると繋がらなくなりますので確実にできるようにしていただきたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
忘れっぽい人の課題を登録することでメンバーの作業漏れが減り、慌てることが無くなりました。
また、ファイルのやり取りをファイルサーバやクラウドストレージを使わずにプロジェクト内で完結できるのでセキュリティも安心できます。
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非公開ユーザー
その他の化学工業｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Backlog一つで情報やコミュニケーションが集約できる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
タスクがチケット単位で作られて、その中でやり取りがなされていくので、自ずとプロジェクトが整理されながら進んでいく。
規模が大きいプロジェクトでは、Backlog無しでは管理できないくらい重宝しています。
ファイル管理、ドキュメント管理（Wiki）の機能もあるので、Backlogの中に情報を全て集約できる点も気に入ってます。
改善してほしいポイント
タスク登録時や、コメント投稿時に、通知先を設定する箇所が多くで面倒です。
使わなければいいのですが、設定欄がある以上、全て設定することが風習になりやすく、何気に結構ストレスになるので、もう少しシンプルにできるといいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
情報量が多くなるプロジェクトで特に貢献しています。
情報をBacklogに集約することで、探したい情報へのアクセススピードが向上したり、大量のタスク管理が容易くなったり、やり取りの履歴が追いやすくなったりと、メールやチャット、エクセルやスプレッドシートでは、管理しきれなかったことが、Backlogひとつで解決できるようになりました。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。