Backlogの評判・口コミ 全826件

改善してほしいポイント

最近は機能追加が進みましたが、3年前くらいはほとんど機能追加が進まなくなっていたので、またそういうことになる不安はあります。他のチケット管理システムがオープンソースだったり、グローバルで利用されているということと比較すると、単一会社での運用というところには不安はあります。とはいえ、最近の更新は非常にユーザフレンドリーでしたので、しばらくは安心して使おうと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的なフローは、ユーザがチケットを入力し、それに対して開発者やデザイナーが対応をして、管理していくという流れです。
工数も入力し、週次や月次の工数管理にも使っています。
月数百のチケットを、ユーザ20人ほど、開発者等も20人ほどで、複数プロジェクトで運用しております。
新規プロジェクトというより、保守運用フェイズでの利用がほとんどです。

検討者へお勧めするポイント

まずは自部門などでの導入をおすすめします。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理ツールとしては特にないですが、月次の進捗報告資料としてガントチャートのエクスポートがもっとグラフィカルになり、そのまま報告書として提出できるようになると素晴らしいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模なサイト開発で関係者が多く、数社が参画する場合のコミュニケーションツールとしては代替のきかないツールだと思います。
基本的な機能はインターフェイスに優れ、初めて目にするクライアントも特に問題なく使いこなせています。
習熟難易度が低く、すぐ活用できるためすべてのプロジェクトに活用できると思います。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ややり取りをエクセルやメールでのコミュニケーションで行っているのであればすぐに導入をお勧めします

改善してほしいポイント

そこまで深く利用できているわけはないのであまりありませんが、SP側での機能向上などが入ればうれしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成物の確認フローなど数が多くなった際にこぼれ落ちていくものを未然に防ぐことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

数多くの案件を抱えている方だとより便利に使えるようになるかと思います。

改善してほしいポイント

多くの便利な機能があるため、どこになにがあるか、何ができるか等習得するまで少し時間がかかりました。ですが、マニュアルを読み込んだり社内レクチャーの体制が整っていれば問題ない範囲であると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で新しいツールを導入するような大きなプロジェクトはもちろん、新商品発売に伴う各部門のタスク管理や、物流倉庫との連携などさまざまなシーンで活用しております。
今まではメールやGoogleスプレッドシートを活用してガントチャートの作成や各タスク管理をしていましたが、見る箇所が分散しておりどこに何があるのかがわかりづらく、余計に時間がかかってしまっていました。
Backlogに一本化してからは無駄な動きがなくなり、各プロジェクト内で親課題、子課題を立てることができ、かつ担当者や期限等が設定できるため、非常に各タスクの整理がしやすくなりました。全社員の統計を取っているわけではありませんが、自分自身の感覚値としては20%ほどの時間短縮につながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

細かなタスクの進捗管理の仕方がわからない、ツールが分散してしまって統一感がなく無駄な時間がかかっているという方には、ぜひBacklogでの一本化をおすすめしたいです！

改善してほしいポイント

子課題までしかないので、孫課題などに対応してくれると、親課題に対してどうやって進めていくか分かりやすい。リテラシーの低いメンバーも参加するので、見て分かるようなUIが必要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなプロジェクトに対してメンバーをアサインするが、誰が何をいつまでにという管理が煩雑だったが、Backlogを使ってプロジェクト管理できるようになり、品質・業務効率の向上が叶った。

検討者へお勧めするポイント

社内外やメンバーの数を気にせずプロジェクトへ参加させられるので、プロジェクト管理ツールを検討している方におすすめします。

改善してほしいポイント

１）EXCEL等へのプロジェクトのエクスポート機能で対応ファイルを充実させて欲しいと思います。
２）課題の一覧が放置しておくと溜まるため、一定時間経過した未完了の課題のアラート機能を追加して欲しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１）お客様との開発案件等で、プログラム・回路図等の機密性の高い情報の共有が安全かつ簡単にできるようになり、今では開発案件の推進には欠かせないツールになりました。
２）又、社内でも同様な操作で日常の業務にも使用できるため全社で利用しています。

検討者へお勧めするポイント

導入の目的を明確にするために、最初はお客様とのプログラムの課題管理をEXCELで行っている方に導入の検討をお勧めします。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理ツールとして今のままで完成されていると思うので、操作性を損なわないように維持していただけたらと思います。しいて言えば、報告資料として使う場合はExcelを使うのですが、課題一覧をエクスポートしたら色味の全くない表になるので、少し見やすい形でダウンロード出来たらよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発で、クライアントもプロジェクト管理に入り込むことでシステムが完成するまで中身が見えないといった問題が解消され、ベンダーの認識の齟齬が生まれるリスクを軽減できる。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理をまだExcelでしか管理していない場合はぜひおすすめしたい。

改善してほしいポイント

担当者をタスクに割り当てるときに複数人設定することができない。
例えば、3名のメンバーがいて、全員にこのタスクを割り当てようとすると、3つのタスクを作成して、
一つに対して、一人づつ割当しないといけない。
1つのタスクを複数人に割当できて、個別に進捗管理できるといいのだが。

またカスタマイズ性がほぼ無いので、決められた 状態 や カテゴリー という枠をうまく活用しないと
活用できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で部署を跨いだプロジェクトなどでは、wikiも作れたりと便利ではある。
ただ、料金を節約しようとするとファイル容量の問題で別管理なので、それはしかたがない。

改善してほしいポイント

もっと良い使い方があるんだろうなと思うのですが
具体的にどうすればいいのかわからないので使用事例をもっと簡単に確認できる環境を作ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelでの課題管理がすべてbacklogになり管理が簡単になりました。
また、社外関係者との連絡も以前よりスムーズにできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

社外ユーザーと簡単にチャットできる点が一番押しているポイントです