Backlogの評判・口コミ 全839件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・強いて言うなら、ファイル機能がわかりづらかった。
その理由
・たくさんのファイルをまとめてからアップしないと「最近の更新」のフィールドに、ファイル分数の表示がされてしまうから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの一元化と可視化による業務の効率化
Backlogを利用することで、すべてのやり取りがプロジェクト単位で一元管理されるようになりました。これにより、メールや電話に起因する時間的ロスや聞き漏れ・伝達ミスが大幅に減少し、スムーズに業務が進行するようになりました。

・文字として記録されることで、タスクや課題の整理が容易に
各課題に対するコメントや更新履歴が時系列で残るため、関係者全員が現在の状況や対応状況を瞬時に把握可能になりました。結果として、抜け漏れのない対応と責任の明確化が実現され、業務品質の向上につながっています。

改善してほしいポイント

複数のプロジェクトが並走しており、アクセスするにはプロジェクトごとにブックマークをせねばならず面倒なので、個人のマイページを作成いただけるとそのページから各プロジェクトに遷移できるので助かります。
過去の外れたプロジェクトから毎日アラートメールが届くので、ログインできなくなったプロジェクトからのメールは止めてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールだと取りこぼしやすい過去の流れを、Backlogだとログを残すことができるので情報把握の工数削減になった。
また進捗管理の会議ではBacklogを見ながら確認ができるので、報告用の資料作成をする必要がなくなった。

改善してほしいポイント

* 他の外部サービスの連携であたり、プラグインで拡張などカスタマイズ性は他のサービスに比べると低い
* Wikiにmermaid.jsなど作図ができる機能があるとシステム開発のプロジェクトで利便性が発揮されるのではないかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

* タスク進捗とクライアントのメッセージの一元管理
* クライアントへのタスク進捗報告は、すべてBacklog上のメッセージで行っており、クライアントとはメールやチャットなどを使う必要がない
* Backlog上のクライアントとのやり取りが残っているので、後から入ったメンバも情報を参照することができる

検討者へお勧めするポイント

他のプロジェクト管理サービスに比べてUIが分かりやすく、初期セットアップや学習コストをかけたくないケースに最適なプロジェクト管理ツールだと思います。
プロジェクト管理サービスをはじめて導入する企業や、ソフトウェアになれている社員が少ない企業が選択する際のファーストチョイスとしてベターな選択肢であると思います。

改善してほしいポイント

文章本文のスタイリングがもう少し簡単に、かつプレビューしながらできると良いと思います。意図せず文章のスタイルが変わったりすることも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとに、課題の管理や担当者のアサインなどに使っています。メールで通知が飛んでくるのも良いと思います。チーム内での情報共有や進捗の確認に適しています。

検討者へお勧めするポイント

課題や進捗管理に便利なコミュニケーションツールです。

改善してほしいポイント

タスクの粒度が親課題と子課題のみなので、ガントチャート上での見た目上の差分がわかり辛い時があります。
そのため、属性によっての色の違いや表示非表示なども行えるとさらにガントチャートが使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスクが多岐にわたるPJ管理
・ステークホルダーが多いPJ管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールの期日、誰ボールなのかがすぐにわかる
・お知らせ機能により、通知したい人にピンポイントで連絡をできる

改善してほしいポイント

特に研修とかしなくても使いやすいUIですし、特にありません。しいていうと、担当者選択の際に特定のメンバーを上に表示させたいとかでしょうか...若干ストレスではあるので。でも、基本、改善して欲しいところは無いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のタスク管理はもちろん、外部のベンダーとのやり取りにも利用しています。簡単でみんな使えるので、仕事を進めるうえでは無くてはならないツールかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

簡単に使えてオンボーディングコストもかからない、また、色々なベンダーさんと取引がありますが、皆さんBacklogでタスク管理されているので、外部とのやり取りでも手間がかかりません。こういったコストもかからないことも検討時に考慮してもいいのかなと思います。

改善してほしいポイント

Backlogは非常に使いやすく便利ですが、運用ルールをしっかり定義していないとITリテラシーの低いメンバによって情報が散乱しやすくなることが課題です。AIによるチェック機能で散乱した情報を整理できる機能があると良いと感じた。また、通知が多いため重要情報が埋もれてしまうこともあったので、重要情報には埋もれてしまわないような機能があると良い。検索機能やワークフローにおいてはもう少しカスタマイズできると良いと感じたこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Backlogの導入によりタスクや進捗、ファイル、議事録などの情報を一元管理できるので属人化を排除しました。それによりプロジェクト管理要員として配置していたPSOを1名削減しています。ガントチャートやコメント機能によりチーム内外の連携が強化され、メールや口頭確認が不要になったことで稼働が10％の削減効果がありました。また、過去の履歴やナレッジが蓄積されるため、他のプロジェクトにおいても情報の利活用性が高まり、プロジェクト進行の迅速化にも貢献した。さらに、課題の見える化でミスや抜け漏れが減少したことで顧客満足度も向上、結果として継続的な受注や新規案件の獲得にもつながっています。

改善してほしいポイント

タスク画面での文字の装飾、絵文字・画像の挿入などが少しやりづらい。ワンクリックで簡単にできるようにしてもらえると、手軽さが増すように思える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク内にtodo（チェックボックス）を挿入し、担当者を記入しておくことで漏れがなくなり、共同タスクの進捗管理が楽になりました。また、そのプロジェクトに関わるやり取りを同画面内でできるので、途中で参加者が増えた場合も、メールの過去ログを辿ることなく、一目で現状を把握できるのが助かっています。

検討者へお勧めするポイント

共同タスクの管理、全体連絡、個人タスクの管理におすすめです。

改善してほしいポイント

UIがシンプルで非常に使いやすい一方、複数プロジェクトをまたいだ横断的なタスク管理やレポート出力にはやや機能が不足していると感じます。プロジェクトごとの管理はしやすいですが、部署横断や複数プロジェクトにまたがる業務においては、進捗状況の俯瞰がしにくい印象を受けています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はタスクがメールや口頭、スプレッドシートに散在し、誰が何を担当しているのか分からない・進捗が見えないという課題がありました。Backlogの導入により、プロジェクトやチケット単位でタスクの登録・ステータス管理が可能となり、担当・期日・優先度が一目で分かる環境が整いました。