Backlogの評判・口コミ 全807件

改善してほしいポイント

改善点
・コメント多くなってしまうと、確認するために多くのスクロールが必要となってしまい見づらい
　　→具体的な改善案が難しいですが、重要なコメントにチェックをつけて、それだけを表示するようにもできるとよいかもしれません

・年に数回、アクセスができなくなるタイミングがある
　　→利用できないとベンダーとのコミュニケーションがしづらくなったり、課題状況が確認できず、不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・通常、エクセルで実施されることが、システム導入における課題管理が
　エクセルより効果的に実施できた
　　→リアルタイムで課題共有ができる
　　→上述した通り、各種機能が充実している
　　→エクセルが重くなるといった、動作不良が少ない（年に数回は止まったことありました）

改善してほしいポイント

・「ヌーラボアカウント」を利用する点がわかりづらい。純粋にbacklogのライセンス単位にアカウント設定を行う方がシンプルだと感じる。　※複数のbacklogライセンスにJOINすることを想定した設計だと思うのでメリットと捉えることも可能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・複数社含めたプロジェクト管理が円滑に行えている。業務単位にプロジェクト設定することで、参加者の管理も容易であるため、不要な情報共有も防げており、セキュリティの課題もクリアしている
・社内の口頭の依頼などタスクの予実を確認しづらい業務についても種別（タスク化のテンプレートのようなもの）を分けることで、埋もれていた作業が可視化される

検討者へお勧めするポイント

・純粋な機能比較を行うとRedmine等のツールと競合することになるが、backlogのほうがデザインや設定項目の直感的なわかりやすさ、サポートが充実していることから業務への落とし込みは容易だと考えます。価格も安い。
・無償トライアルが用意されているので、現状業務の種類や管理したい情報を整理の上、プロジェクトを作成することでスムーズな検証も行える。まずはトライアルで触ってみることをおすすめします。

改善してほしいポイント

毎月決まったやりとり（報告書など）があり、同じ課題ごとに表示できる機能があればいいと思います。
未処理～完了まで決まった件名であれば一括で表示ができるなど…数か月前の案件を探すのに少し時間がかかっている為、やりやすいが分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社とのやりとりでファイルを共有し報告ができるため、メールでのやりとりよりも時間がかからず誤送信もなく助かっています。
多数の課題が混在しないため、まだ終えてないタスクがすぐにわかり作業漏れが減りました。

改善してほしいポイント

ガントチャートの表示期間が6ヶ月までなので、年間計画の確認がしづらいのは難点です。
最近障害がちょくちょく発生しているのも気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelで管理していた複数担当者のタスク管理が簡単にできるようになりました。
またフォーマットを統一できるので、見た目にもわかりやすくなりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・とくにないのですが、機能が多すぎるのでシンプルにしてほしいです
・依頼が遅れている、未着手の一覧などを定期にSlackなどでまとめてもらえるとたすかります

その理由
・ガントチャートで進行をみているのですが、横幅の限界もあり、タスク漏れが発生することがあるためです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・依頼の仕方をルール化したことで、依頼側の課題もわかるようになった
・履歴を追うことで、何が課題で、タスクが止まっているかがわかる

課題に貢献した機能・ポイント
・メールやSlackでは履歴を追うのが大変ですが、課題単位なのは助かります

検討者へお勧めするポイント

マネジメント職の方は、社内の課題もわかり本当におすすめです。
依頼が雑なメンバーはやはり仕事も雑。
その点が見えるようになるのは付加価値かもしれません。

改善してほしいポイント

カスタム項目の設定とユーザー管理が共に管理者権限が必要で、ユーザー管理は昨今の内部統制強化により情報システム部門にしか付与することが出来ず、ユーザー側で項目のカスタマイズやプルダウン項目の設定変更が出来ないため不便があります。　ユーザー管理と項目のカスタマイズは権限を分けて頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

変更履歴が必ず残ることや、ユーザー管理の統制がしやすいため、内部統制をしっかりと担保しつつ利便性を維持して外部とのコミュニケーションが図れることが大きなメリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

外部の会社との課題共有

改善してほしいポイント

タスクの中のやりとり等で重要なポイントはブックマークを付けたりと投稿に対してのアプローチがあるともっと良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの中でのタスク管理に使用しました。
並行して動くタスクに対して一覧でも分かりやすく管理できました。

検討者へお勧めするポイント

タスクの進捗管理や状況を分かりやすくまとめながら管理できるポイントは良いと思います。

改善してほしいポイント

モバイルアプリの使い勝手
スマホアプリも提供されていますが、動作が少し遅かったり、PC版と比べてUIが見づらいと感じることがあります。出先での確認や返信をもっとスムーズにできるように改善してほしいです。

通知が多くなりがち
課題の更新やコメントがあるたびに通知が飛ぶため、案件が多いと通知が埋もれてしまうことがあります。通知の細かいカスタマイズができると、より使いやすくなりそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決：
以前はタスク管理をスプレッドシートやメールで行っていたため、対応漏れが発生することがありました。Backlogを導入したことで、タスクの進捗や担当者が明確になり、抜け漏れが減りました。
コード管理とタスク管理を一元化できるため、開発チーム内でのやりとりがスムーズになりました。

メリット：
作業の見える化: チーム全員が現在の進捗をリアルタイムで把握できるようになり、無駄な確認作業が減りました。
タスク管理の効率化: ガントチャートやカンバンボードを活用することで、プロジェクトの計画が立てやすくなりました。
ナレッジの蓄積: 過去の課題や対応履歴が蓄積されるため、同じ問題が発生した際にスムーズに対処できます。

改善してほしいポイント

ファイルなどを大量に貼り付けると重くなるケースがあるようです。ユーザー側で不必要に添付ファイルを付けないことや湯用となったものを削除するなどする必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンテンツ作成依頼にあたり、複数のメンバーが関与してメッセージのやり取りをしましたが、メンション機能やリマインド機能を使うことでうっかり対応忘れなどを防止して円滑に進めることができました。

検討者へお勧めするポイント

複数人数が関与するタスクの管理がしやすく、あの件は今誰がどこまでやってる？どうなったっけ？ということが防止できます。