非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
非エンジニアも使いやすいプロジェクト管理ツール
コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
エンジニアだけでなく、営業・総務・企画など非IT部門でも直感的に使えるUI/UXにあります。チケット形式によるタスク管理が明確で、誰が何をいつまでに対応するのかが一目瞭然。ガントチャート、カンバン、Wiki連携など、業務の種類に応じて柔軟に使い分けられるツールが1つに統合されている点も非常に便利です。
改善してほしいポイント
UIがシンプルで非常に使いやすい一方、複数プロジェクトをまたいだ横断的なタスク管理やレポート出力にはやや機能が不足していると感じます。プロジェクトごとの管理はしやすいですが、部署横断や複数プロジェクトにまたがる業務においては、進捗状況の俯瞰がしにくい印象を受けています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はタスクがメールや口頭、スプレッドシートに散在し、誰が何を担当しているのか分からない・進捗が見えないという課題がありました。Backlogの導入により、プロジェクトやチケット単位でタスクの登録・ステータス管理が可能となり、担当・期日・優先度が一目で分かる環境が整いました。
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非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
PJ管理から個人の業務管理にも使える優れもの
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
PJ管理ツールで、外部ベンダーと主に案件管理に利用しているが、進捗が明確にわかる。
双方で確認がしやすく、Backlogを元に会議体が持てるインターフェイスも良い。
報告はCSVを一括DLして、ステータスごとのソートすることで前月からの進捗や件数遷移も明示しやすい。
個人の業務管理にも使っていて、マネジメントにも役立っている。
改善してほしいポイント
NULabの下にBacklogがあり、そこからプロジェクトに落ちるため、キャッシュがなくなったり、一からログインの際、招待された場合に、ログインが最初わかりにくいと聞くことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
PJの進捗報告に非常に役立つ。
PJの進め方もこのツール一つで進みやすくなった。
業務の備忘にもおすすめ。
検討者へお勧めするポイント
管理業務はこのツール一つで解決する。
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金 舜里
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
細かいプロジェクト管理が可視化できる
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
親課題・子課題の設定ができたり、さくさくタスクが作成できる印象です。
期限が迫っているタスクや期限内に対応できたもの等ステート表示が明確で分かりやすい仕様になっています。
タスク内のステータスの変更だけでなくボード表示で簡単にタスクを移動させてステータス変更ができるのも使いやすいです。
改善してほしいポイント
全体的に満足ですが、メンションされた課題に対してのリマインド機能があると自分のタスク以外にも認識を持てるかなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
デザインプロジェクトで様々な細かいで戻り作業などが発生したことでタスク漏れが起きていたのですが、Backlogを使用することで子課題の進捗の確認・共有・レビューが一貫して行えました。
検討者へお勧めするポイント
タスクを管理するうえで、細かいタスクの進捗やレビューに対してのアクションも可視化されるので、全体に対して細かいタスク管理が必要になるプロジェクトの場合はお勧めです。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
大学｜広報・IR｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
チーム間のコミュニケーションに活用しています。
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
企業間を越えたコミュニケーションを取ることに活用しています。
誰宛の連絡か通知する機能もあり、
細やかなコミュニケーションをとることができます。
改善してほしいポイント
記事数が増えてくると視覚的に管理するのが難しい。
担当者で絞ったり、現在の進捗状況でしぼることが可能なので、
そういった機能を活用して対応しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
チーム間でのコミュニケーションを円滑に行えるので、
自身が直接関係していない業務についても状況をすぐ確認できるため、
担当者へ確認する必要がありません。
検討者へお勧めするポイント
直感的に操作が可能なため、
初めて触る方であってもすぐに対応が可能だと思います。
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非公開ユーザー
印刷｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
クライアントとの作業状況共有で使用
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
進行状況の確認はもちろん、担当者の受け渡しがスムーズな点が非常に助かります。実作業に落とし込むと前述した内容をメールや電話で引き継ぐ形となりますが、担当者を選択することで作業がどこで滞ってしまっているのかが分かるのも良いポイントです。
改善してほしいポイント
書き込みがあった際にメールで届く流れとなりますが、作業量が多いと埋もれやすくなってしまうので、重要度を判別できると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインショップの構築において、クライアント同士の作業管理に使用しております。当社はベンダーが導入したモノを運用している立場ですが、多くの人間とやり取りをする業務なので、作業効率は高まり、大変助かっております。
検討者へお勧めするポイント
作業管理･可視化の点ではかなり利用しやすい。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
使いやすさと機能性のバランスが絶妙
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
Backlogは、プロジェクト管理やタスクの見える化に非常に優れたツールだと思います。
チケット管理、ガントチャート、Wiki、ファイル共有などが一体化されており、複数のツールを使い分ける必要がありません。UIがシンプルで直感的なので、非エンジニアでもすぐに使いこなせる点が魅力です。
また、コメント機能によるコミュニケーションや進捗の可視化がスムーズで、チーム全体の情報共有が円滑になります。
開発プロジェクトはもちろん、一般業務のタスク管理にも柔軟に対応できる、実用性の高いツールだと感じています。
改善してほしいポイント
プロジェクトや課題が多くなると、一覧表示や検索性がやや弱く、目的の情報にたどり着くのに手間取ることがあります。
全体としてはバランスの良いツールですが、大規模なプロジェクトやタスク数が多い運用では、もう少し細かな設定やカスタマイズ性があるとさらに便利になると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タスクの見落としや進捗の不透明さといった、プロジェクト運営上の課題を大きく改善してくれました。誰が何を担当し、いつまでに対応するのかが明確になることで、チーム内の認識ズレが減少しました。
また、コメント機能によってやり取りが課題ごとに整理され、情報の分散も防止できました。
検討者へお勧めするポイント
プロジェクト管理に不慣れなチームでもスムーズに導入できる、操作性と機能性のバランスが取れたツールです。
タスク管理、ガントチャート、Wiki、ファイル共有などが統合されており、これひとつで情報整理と進捗管理が完結します。
エンジニアだけでなく、非エンジニアにもわかりやすいUI設計なので、部門をまたいだプロジェクトにも最適です。
シンプルで確実な管理体制を求める方におすすめできると思います。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
散らばるタスクを一元化
タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
複数のプロジェクトのタスクをBacklogに一元化し、タスク漏れがなくなりました。
メールや電話、チャットでやりとりこそするものの、やるべき事項をBacklogに必ずアップするという決まりを行うだけで
タスク管理が非常に楽になります。
取引先を気軽に巻きこめるのも良いところです。
改善してほしいポイント
今のところ特にありません。最初は少しだけ操作に迷う方が多く、導入から暫くは簡易操作マニュアル等はすぐに開けるようになると良いかなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タスクを一元化したことにより、メールやチャット履歴の確認等に費やす時間が削減されました。期限日に関しても今日まで、○○日以内、期限切れなどがあり、優先度をつけやすく業務計画の組立に非常に役立っています。
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武藤 尊広
パナソニック株式会社 エレクトリックワークス社｜電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
プロジェクトの課題管理が円滑に可能
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
いくつものプロジェクトに参画している中、各プロジェクトの課題管理は、通常、Excelで行なわれることが多いが、どうしても最新情報が分からなくなるなど、よくある事例かと思います。Backlogでの管理になることで、非常に効率化が図れた。
改善してほしいポイント
課題の投稿、課題に対する回答など、エディタで編集する際に、画像の貼付が容易に出来るとコミュニケーションが、もっと円滑に図れる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いくつものプロジェクトの課題管理において、最新状況が把握でき、課題解決が円滑に行なうことが出来、プロジェクトの成功に繋がった。
検討者へお勧めするポイント
月額で用意に導入可能なので、試しに利用ということも可能。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
UIUXも優れたタスク管理ツール
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
業務上、複数のタスク管理ツールを利用しているが、UIUXがわかりやすく、ガントチャート表示などプロジェクトにあわせた利用も可能。
改善してほしいポイント
細かい要望だが、1つの課題の中で投稿する際に、メンションするユーザーを都度選択するのではなく自動で同じユーザーが選択されるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクトが並走する中で、個々のタスク状況やスケジュールの可視化、履歴管理ができるようになり、引継ぎの際にも活用できている。
検討者へお勧めするポイント
比較的大規模なプロジェクトでも十分に管理でき、複数のベンダーがいても閲覧範囲をわける等も可能。
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非公開ユーザー
通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
「特別」ではなく「安定」して使うケースに適合
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
他のフリーで使えるビジネスチャットツールと比べて、「誰が担当か（都度変更可）」「いつまでか」「この課題の分類は何か」「進捗ステータス」がスレッドごとにわかりやすく付属している。それらを活用することで、後に過去の経緯を確認する時のスレッド検索も容易になる。1年がかりのプロジェクトで、同類サービス含め初めて見るような特殊な機能は見かけなかった（使っていないだけかもわからないが）ものの、プロジェクトの伝達ツールとしてはトラブルなく使えており、目新しさではなくプロジェクトをより堅実に進めたいと考えるケースに合うと思う。
これも他ツールとの比較になるが、更新通知が届いても「新しいメッセージがあります」「未読があります」等、都度サイトへアクセスする必要が生じるものもあるが、これに関しては投稿されたコメント通知メール内に自動挿入されており、便利だった。
改善してほしいポイント
あまり使わなかったのでそこまでストレスを感じていないが、アップされたファイルが格納される「ファイル」というメニューがあったが、ここの操作感がマウスのドラッグ＆ドロップではなく、言わば前時代的なユーザビリティだった。
もう１点は、ここ数年で定番化したオンラインミーティングの日程調整やミーティング開催する使い方はしていなかったので、そういう事もできるとこのツールでの網羅性が高まると感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ほぼ直接会う事のない取引先との、完了スケジュールが明確に存在するプロジェクトのタスク管理に使用。
遅れが許されないなかで「誰」が「いつまでに次段階に進めるか」がわかりやすかった。
検討者へお勧めするポイント
プロジェクトやタスク管理とそれに伴うメンバー間のチャットであればTeamsでも行えると思います
両方つかった感想としてはBacklogは時間を軸においたスケジュール管理に強く、Teamsの方はメンバー間の連日のメッセージ交換やオンライン会議セッティングに強い印象です
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製品の良いポイント
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