Backlogの評判・口コミ 全821件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・親子課題は使ったことが無いので、どのような機能か分かりません
・コメント（履歴）を追加する方法が、最初頃は分かりづらかったですが、慣れれば簡単だと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Excelで管理していたシステム改修履歴をBacklogで実現しました。
　Excelで管理していた時は、1つの課題が修正できたか承認者のサインを入力していましたが、
　代理でサインすることもあり、外部システム監査員からも信頼性がないという評価でしたが、
　Backlogでは、承認者を改ざんすることはできないので、外部システム監査員からも評価が高いです。
・担当者ごとの課題が部内全員で共有できますので、進捗が進んでいない課題などは、担当者を変更する等、
　柔軟な運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

月額利用料金も高くないので、課題管理などをExcelで行っている方は、是非導入を検討してみて下さい。

改善してほしいポイント

課題の詳細ページにいったときにやり取りが長いと、過去分は折りたたまれているのですが、過去のものをみようとすると1番目から表示されるので、できれば最新のものから遡りながらみれるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトで様々な課題があって、整理が難しくなるが、こちらだとカテゴリー分けも簡単にでき、期限が迫っているものも可視化できるので、遅延が発生しているのか把握でき、スケジュールの修正がしやすかった。

改善してほしいポイント

課題内容を好きなように自由にかける利点がある一方で、自由すぎて、書き方を迷います。
URLはここに入れる。参照リンクはここに入れる。などあると、テキスト文字をうつ必要がなくよりいいかなと思いました。
また検索機能があまりよくなく感じており、絞りこみ機能など充実するといいかなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私はまだ現職では常につかっているわけではないのですが、確認依頼、対応依頼などに利用しています。
自分への課題は、ベルマークへやメールへの通知・TOPページにすぐわかるようになっており、またガントチャート表示もできるので、タスク漏れの心配がいらないところがメリットに感じています。

改善してほしいポイント

・ログイン方法が2つあったのは最初分かりづらかった（改善されたか1つになったので良かった）
・慣れるまでは課題の紐づけ漏れなどが起きたりと乱立してしまうことがあった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スプレッドシートメインでのプロジェクト管理をこれまでしており限界を感じていたため導入。WBSを作ったり、タスクの管理を把握するのが難しかったがBacklogでは、「カンバン機能」「ガントチャート（WBS的な）」なども一元管理が可能なためそれぞれ資料を作成する必要もなくなり時間短縮につながっている。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクトにおいて関係者が多かったり、長めのプロジェクトになると管理が難しくなるかと思います。そんなときに一度試してみると管理が非常に楽になるのでおすすめです。

改善してほしいポイント

最近は機能追加が進みましたが、3年前くらいはほとんど機能追加が進まなくなっていたので、またそういうことになる不安はあります。他のチケット管理システムがオープンソースだったり、グローバルで利用されているということと比較すると、単一会社での運用というところには不安はあります。とはいえ、最近の更新は非常にユーザフレンドリーでしたので、しばらくは安心して使おうと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的なフローは、ユーザがチケットを入力し、それに対して開発者やデザイナーが対応をして、管理していくという流れです。
工数も入力し、週次や月次の工数管理にも使っています。
月数百のチケットを、ユーザ20人ほど、開発者等も20人ほどで、複数プロジェクトで運用しております。
新規プロジェクトというより、保守運用フェイズでの利用がほとんどです。

検討者へお勧めするポイント

まずは自部門などでの導入をおすすめします。

改善してほしいポイント

プロジェクト管理ツールとしては特にないですが、月次の進捗報告資料としてガントチャートのエクスポートがもっとグラフィカルになり、そのまま報告書として提出できるようになると素晴らしいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模なサイト開発で関係者が多く、数社が参画する場合のコミュニケーションツールとしては代替のきかないツールだと思います。
基本的な機能はインターフェイスに優れ、初めて目にするクライアントも特に問題なく使いこなせています。
習熟難易度が低く、すぐ活用できるためすべてのプロジェクトに活用できると思います。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ややり取りをエクセルやメールでのコミュニケーションで行っているのであればすぐに導入をお勧めします

改善してほしいポイント

そこまで深く利用できているわけはないのであまりありませんが、SP側での機能向上などが入ればうれしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成物の確認フローなど数が多くなった際にこぼれ落ちていくものを未然に防ぐことができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

数多くの案件を抱えている方だとより便利に使えるようになるかと思います。

改善してほしいポイント

多くの便利な機能があるため、どこになにがあるか、何ができるか等習得するまで少し時間がかかりました。ですが、マニュアルを読み込んだり社内レクチャーの体制が整っていれば問題ない範囲であると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で新しいツールを導入するような大きなプロジェクトはもちろん、新商品発売に伴う各部門のタスク管理や、物流倉庫との連携などさまざまなシーンで活用しております。
今まではメールやGoogleスプレッドシートを活用してガントチャートの作成や各タスク管理をしていましたが、見る箇所が分散しておりどこに何があるのかがわかりづらく、余計に時間がかかってしまっていました。
Backlogに一本化してからは無駄な動きがなくなり、各プロジェクト内で親課題、子課題を立てることができ、かつ担当者や期限等が設定できるため、非常に各タスクの整理がしやすくなりました。全社員の統計を取っているわけではありませんが、自分自身の感覚値としては20%ほどの時間短縮につながっていると感じています。

検討者へお勧めするポイント

細かなタスクの進捗管理の仕方がわからない、ツールが分散してしまって統一感がなく無駄な時間がかかっているという方には、ぜひBacklogでの一本化をおすすめしたいです！

改善してほしいポイント

子課題までしかないので、孫課題などに対応してくれると、親課題に対してどうやって進めていくか分かりやすい。リテラシーの低いメンバーも参加するので、見て分かるようなUIが必要だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大きなプロジェクトに対してメンバーをアサインするが、誰が何をいつまでにという管理が煩雑だったが、Backlogを使ってプロジェクト管理できるようになり、品質・業務効率の向上が叶った。

検討者へお勧めするポイント

社内外やメンバーの数を気にせずプロジェクトへ参加させられるので、プロジェクト管理ツールを検討している方におすすめします。