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鉄・金属｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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ベンダー／クライアント間の認識の齟齬を早期に解消できる
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
・ベンダー／クライアント関わらずにプロジェクト管理を共有できる
クライアントの立場としては、ベンダーと共同でBacklogを運用することで、把握しづらかった開発状況や課題が見える化できるようになりました。
こういったプロジェクト管理ツールが浸透するまではExcelの課題表で管理していました。社内ではファイル共有できますが、社外とのやり取りはどうしてもメールになりバージョンが先祖返りするといった問題がありました。しかし、これらの問題が解消されます。
・画面レイアウトが分かりやすい
同製品のRedmineと比べると、一般ユーザーでも分かりやすいレイアウトで操作にすぐ慣れると思います。色合いも柔らかい感じのUIですが、障害や未対応といった優先度の高い課題は目立つ色で表示されるので見落としにくいです。RedmineはオープンソースなのでUIの向上についてはあまり意識がないかもしれません。
改善してほしいポイント
プロジェクト管理ツールとして今のままで完成されていると思うので、操作性を損なわないように維持していただけたらと思います。しいて言えば、報告資料として使う場合はExcelを使うのですが、課題一覧をエクスポートしたら色味の全くない表になるので、少し見やすい形でダウンロード出来たらよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
システム開発で、クライアントもプロジェクト管理に入り込むことでシステムが完成するまで中身が見えないといった問題が解消され、ベンダーの認識の齟齬が生まれるリスクを軽減できる。
検討者へお勧めするポイント
プロジェクト管理をまだExcelでしか管理していない場合はぜひおすすめしたい。
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リース・レンタル｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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シンプルなプロジェクト管理
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
この製品は、難しいソフトではなく、課題を羅列して、それをガントチャートで
見やすくするなど、簡単なプロジェクト管理と思っていてもらっていいと思います。
ただ、開発現場ではよく利用されているようで、Gitとの連携などもします。
普通の会社のプロジェクト管理としては、十分ではないかなと思います。
Microsoftのプランナーと比較すれば、断然使いやすいのは間違いない。
改善してほしいポイント
担当者をタスクに割り当てるときに複数人設定することができない。
例えば、3名のメンバーがいて、全員にこのタスクを割り当てようとすると、3つのタスクを作成して、
一つに対して、一人づつ割当しないといけない。
1つのタスクを複数人に割当できて、個別に進捗管理できるといいのだが。
またカスタマイズ性がほぼ無いので、決められた 状態 や カテゴリー という枠をうまく活用しないと
活用できない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内で部署を跨いだプロジェクトなどでは、wikiも作れたりと便利ではある。
ただ、料金を節約しようとするとファイル容量の問題で別管理なので、それはしかたがない。
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不明｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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いまいち活用できていない気がする
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
社内の課題管理のために使用しています。
ステータスの管理や誰がボールをもっているか一目でわかるのでとても使いやすく重宝しています。
通知機能もあるので、アプリを開いておらずとも見落とすことがありません。
改善してほしいポイント
もっと良い使い方があるんだろうなと思うのですが
具体的にどうすればいいのかわからないので使用事例をもっと簡単に確認できる環境を作ってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Excelでの課題管理がすべてbacklogになり管理が簡単になりました。
また、社外関係者との連絡も以前よりスムーズにできるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
社外ユーザーと簡単にチャットできる点が一番押しているポイントです
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不明｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
全ての情報を共有することでスムーズに作業を進めることができる
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
同じ部署のメンバーが、同じプロジェクトで作業していたり、他のメンバーがどのような作業を行っているのか、部署内のメンバーの動向や進捗が一目でわかるので、作業依頼を行うのに時間を取られずスムーズにメンバー間での仕事が進む
改善してほしいポイント
ファイルを保存する機能を有しているが、フォルダーで分けたりして管理している中で、同じファイルを更新したりするので、同じファイル名でも世代を持てるような仕組みを提供してほしい。現在ファイル名にバージョンだったり日付だったりを追加して管理しているが古い見るか見ないかわからないファイルが表示上残っており管理が煩雑になっている。
見たいファイルがすぐ確認できて、過去の内容を確認したい場合は世代でたどれるような履歴ファイルがあるとよい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
個人で抱えている仕事をタスクとしてリスト化することで部内での状況把握ができるようになった。課題として共有することで、相談するにしても内容を最初から細かく説明することなく時短につながった。
すべてのタスクを登録することによって履歴管理ができ、担当者が変わってもだれがどのように進めているのか確認することが容易となった
検討者へお勧めするポイント
色々な管理ツールはありますが、感覚的に使いやすいアプリケーションだと思います。
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通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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クライアントとのやり取りに使用しております
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
議題ごとに【課題】として、項目を設けられるので、漏れがない。
さらに、一覧で、どの業務がどの程度進捗してるかもわかる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にないです。
特にないが大前提ですが、、、
最初の操作に戸惑う人がいました。
簡単なチュートリアルがあるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・課題の漏れ、進捗の確認が容易
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでやりとりするとどうしても抜けなどがおこってしまうものですが
バックログは対応していないものはアラートなどお知らせ機能があるので
そういったことは減ったとおもいます。
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電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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社内外の課題管理を円滑に実施できます
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・課題の状況、ボールの所在を登録できる
・フィルターで条件を絞って課題を検索できる
→完了していない課題のうち、自分がボールを持っている課題をすぐ確認できる
・それぞれの課題に期限日、優先度を設定できる
→どの課題から消化していくかの判断がわかりやすい
・課題にコメントを残せる。コメントには日付が記載され、画像も貼り付けできる
→エクセルだと、記載した日付まで残すのが手間である時があるので、便利
→エクセルだと、セルの中に貼り付けをするようなことはできないため、便利
改善してほしいポイント
改善点
・コメント多くなってしまうと、確認するために多くのスクロールが必要となってしまい見づらい
→具体的な改善案が難しいですが、重要なコメントにチェックをつけて、それだけを表示するようにもできるとよいかもしれません
・年に数回、アクセスができなくなるタイミングがある
→利用できないとベンダーとのコミュニケーションがしづらくなったり、課題状況が確認できず、不便です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
具体的な効果
・通常、エクセルで実施されることが、システム導入における課題管理が
エクセルより効果的に実施できた
→リアルタイムで課題共有ができる
→上述した通り、各種機能が充実している
→エクセルが重くなるといった、動作不良が少ない（年に数回は止まったことありました）
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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タスクツールとしてNo1！Redmineよりこちらがおすすめ
インシデント管理ツール,プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
・UIがきれい：純粋にアイコンやページ内のコンテンツの配置がきれいで見やすい。プロジェクト単位にカラーを分けられるといった実は重要な設定も行える
・スマホアプリが利用可能：PCWebだけでなくスマホアプリも利用可能であるので、場所を選ばずタスク確認等を行える
・OAソフトウェアとの連携：slackやBOXなどOA利用されている外部サービスとの連携も充実しており、backlogを中心とした業務設計も可能
・セキュリティ：セキュリティ基準の厳しい昨今において二段階認証やパスワードポリシー、権限管理、ロール管理など、あたりまえに利用したい機能が標準的に搭載されており別途構築する必要がない
・サポートの充実：ヘルプセンターのコンテンツが充実しており、ユーザ同士のノウハウ享受できるbラボというコミュニティもあり、利用にあたるたいていの課題は自己解決可能
改善してほしいポイント
・「ヌーラボアカウント」を利用する点がわかりづらい。純粋にbacklogのライセンス単位にアカウント設定を行う方がシンプルだと感じる。 ※複数のbacklogライセンスにJOINすることを想定した設計だと思うのでメリットと捉えることも可能
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・複数社含めたプロジェクト管理が円滑に行えている。業務単位にプロジェクト設定することで、参加者の管理も容易であるため、不要な情報共有も防げており、セキュリティの課題もクリアしている
・社内の口頭の依頼などタスクの予実を確認しづらい業務についても種別（タスク化のテンプレートのようなもの）を分けることで、埋もれていた作業が可視化される
検討者へお勧めするポイント
・純粋な機能比較を行うとRedmine等のツールと競合することになるが、backlogのほうがデザインや設定項目の直感的なわかりやすさ、サポートが充実していることから業務への落とし込みは容易だと考えます。価格も安い。
・無償トライアルが用意されているので、現状業務の種類や管理したい情報を整理の上、プロジェクトを作成することでスムーズな検証も行える。まずはトライアルで触ってみることをおすすめします。
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連携して利用中のツール
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
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他社とのやりとりに使用。期限付きで課題を掲載できます。
タスク管理ツール/ToDo管理で利用
良いポイント
課題を優先度を選択しやりとりできます。ファイルの添付や格納も可能なため、他社とのやりとりに使用しています。
課題のメンバーを指定でき、内容によって通知先を変更可能。グループ分けも可能なためメールのように
数人を指定しなくても、グループ機能が使えるので便利です。
メールに通知がくるため見逃しもありません。
進行状況を状態で確認できるのも便利です。
改善してほしいポイント
毎月決まったやりとり（報告書など）があり、同じ課題ごとに表示できる機能があればいいと思います。
未処理～完了まで決まった件名であれば一括で表示ができるなど…数か月前の案件を探すのに少し時間がかかっている為、やりやすいが分かりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社とのやりとりでファイルを共有し報告ができるため、メールでのやりとりよりも時間がかからず誤送信もなく助かっています。
多数の課題が混在しないため、まだ終えてないタスクがすぐにわかり作業漏れが減りました。
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総合（建設・建築）｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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外部との課題の共有に最適
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
協力会社とのシステム修正依頼の共有に活用しています。
UIがシンプルで分かりやすく直観的に操作できるため、万人向けのツールだと思います。特にボード表示は状況が視覚的に分かりやすく重宝しています。
項目の一括編集や、自分で設定したフィルタ条件の保存など、利便性の上がる機能もありがたいです。
改善してほしいポイント
カスタム項目の設定とユーザー管理が共に管理者権限が必要で、ユーザー管理は昨今の内部統制強化により情報システム部門にしか付与することが出来ず、ユーザー側で項目のカスタマイズやプルダウン項目の設定変更が出来ないため不便があります。 ユーザー管理と項目のカスタマイズは権限を分けて頂けるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
変更履歴が必ず残ることや、ユーザー管理の統制がしやすいため、内部統制をしっかりと担保しつつ利便性を維持して外部とのコミュニケーションが図れることが大きなメリットと感じています。
検討者へお勧めするポイント
外部の会社との課題共有
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連携して利用中のツール
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製品の良いポイント
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